DHL Express

Usualmente, tienen servicio razonable, pero en esta ocasión un joven de lentes desplegó un criterio inexistente, información incorrecta y una mala actitud de servicio. En una devolución de Amazon, decidió que yo necesitaba una caja, pero que no me podía vender la caja. Camine al DHL de alado, pague la caja y regrese a completar el envío. Es una pena que tengan personas incompetentes, con mala actitud y mal informadas.

Exelente servicio de parte de los mostradores en especial de areli mares, mucha paciencia, exelente servicio 10 puntos

Mala experiencia al ocupar esta vez, después de muchas otras veces que ocupé, este medio de transporte internacional y a pesar de la comunicación con los agentes aduanales de DHL en av. Hangares, sean tajantes y no den siquiera una respuesta mediante correo o no los respondan y con fundamento, por lo que estoy viendo mediante autoridades la solución de este conflicto

Llegué unos mins antes de las 7 y ya habían cerrado. Le pregunté a la señorita si al no ser aún las 7 me podía atender y ni siquiera me contestó, simplemente me volteó la vista y ya…

Solo una persona atendiendo, muy lento, mas de 40 min esperando, muy mal servicio para lo que se cobra

El día de ayer asistí a dejar un paquete y recibí muy mala atención de la señorita que atiende, fue desatenta, fue irrespetuosa. Soy cliente frecuente de esta tienda y siempre me había atendido el chico quien es muy amable, en esas ocaciones me había percatado de la forma grosera que tenía esa señora para atender, pero no me había tocado vivirlo.
DHL debía de tener cursos para sus colaboradores y constante supervisión para ellos con el objetivo de dar buena atención a los clientes

Really, really nice and helpful staff. I arrived just when they opened in the morning, so didn’t need to wait on a line, and the DHL employee was great.

Muy buen servicio y atención de parte del personal amable todo momento ayuda en todas las dudas precio accesible y de tiempo todo bien con la entrega recomendable

Cuidado con los policías sinvergüenzas que están sorprendiendo a los que suben sus carros a la banqueta.en DHL tienen Buen Servicio.

Tenía que hacer una devolución y pensé que iba a ser muy tardado, pero la verdad fue facilisimo y muy muy rápido, me sorprendió!

Mal servicio pésimo muy déspotas 18: 20 no atienden argumentan que ya hicieron su corte ni modo

La amabilidad no es su fuerte. Si vienes con prisa o poca paciencia, mejor no entres o ve a FedEx que ahí tienen buen servicio al cliente

Used this location twice in two weeks and terrible customer service both times. They just couldn't care less. We'll be using one of the many other shipping stores within 2 blocks in future, even when shipping DHL. No reason to give this location our business if this is how they consistently treat customers.

En particular está sucursal no tiene estacionamiento es un poco difícil el dejar el auto sobre la ciclovía o la banqueta.

Oficina ubicada sobre Durango en la colonia Roma, no tiene lugar de estacionamiento por lo cual se hace complicado estacionarse en caso de llevar varios paquetes, la atención puede variar de acuerdo al número de paquetes que lleve el cliente que esté antes de que nos toque turno.

Si buscas paquetería profesional DHL no es tu opción, no te dan solución, el servicio por el que pagas son excusas.

Comparado con las demás el servicio de DHL es muy bueno pero para resuluciones en servicio al cliente aún no aunque al menos contestan comparado a UPS que además es muy caro. También al menos te dan opciones varios detalles que si no estuvieran sería el 5 cómo el hecho que no ponen a refrigerar productos como medicamento que lo requiera, etc. Aún así prefiero DHL

Primera vez que vengo y de mal humor, el servicio es rápido pero dejan mal sabor al hacerte sentir que haces las cosas mal.

El personal es amable y te ofrece opciones si surge un problema al querer enviar tu paquete, y no sólo se limitan a decirte que así no se puede enviar!

Pues el servicio y atención a clientes es medio intenso, traen la energía de hacer las cosas rápido y ni escuchan bien los datos, se incomodan al corregir, como que tienen ansia por despacharte pronto que descuidan la atención y comprensión con el cliente.