DHL Express

Que mal que no se puede poner menos de 1 estrella hoy fui esperando que la que atiende fuera diferente o la hubieram cambiado, desafortunadamente sigue ahí y sigue con su pésima atención, llegue y le pedí chance para tomar unas fotos de mi paquete e hizo caras, después me arrebato mi guía, le pedí de favor si tenia diurex o algún folder que me vendiera y solo me dijo que no y que no podía ayudarme, es de las peores sucursales por ella, incluso busco otras con tal de no ir a esa sucursal, aunque me quede más lejos, a ver si hacen algo, porque dhl prol. División es de las peores por esa chica.

Diario envío paquetes
Lamentablemente hoy 5/07/23 me toco hacer uso de esta sucursal, basura de servicio, ¡ojo Dhl con tu personal. (De esta sucursal)
Resumen:
Mala atención
Tiempo de espera 3 veces el promedio que en otras sucursales

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos pero acudí hoy miércoles a las 15: 30 hrs. Y la chica que atiende para empezar se demoró más media hora con un solo cliente y cuando fue mi turno de pasar no me recibió el paquete por que no llevaba la guía impresa, cuando en otras sucursales han escaneado el código directo de mi teléfono. Pésimo servicio, DHL por favor haz algo, todos los dias enviamos paquetes pero por esta ocasión lo tuvimos que hacer en esta sucursal y pésimo el trato de su personal.

Excelente servicio! Siempre muy atenta la señorita Tania! Empática y soluciono todas mis dudas de manera clara!

Horrible, siendo una sucursal tan pequeña de deberían de mejorar esto ya que fui y es molesto que una que va ya con una guía tenga que esperar en el sol, es decir que te exijan que te salgas a esperar cuando está sucursal no está para exigir ya que se ve que no hay ninguna medida de higiene empezando por qué la que atiende no usa cubrebocas a pero eso sí lregrede y la señora fumando repito es una sucursal muy pequeña, les urge mejorar su servicio

Excelente actitud de la chica que atiende, conoce muy bien su trabajo y los procesos, siempre que necesito enviar un paquete, es muy rápida la atención y eficiente. La recomiendo.

Mala atención por la chica del mostrador, ya son varias veces q vengo y es mala cara, grosera, déspota, hasta sarcástica. Lo malo es q es la más cercana, pero mejor ir más lejos a q te atiende una persona así.

Si usted va a recoger un pedido a esta sucursal, lo mas probable es que lo dirijan a "Av. Guadalupe I. Ramirez 61, Ammp San Marcos Nte, Xochimilco, 16038 Ciudad de México, CDMX".

Por alguna razón DHL no tiene actualizada la información.

Pésimo servicio por parte de las muchachas que atienen ahí, pagamos más de 2000 pesos por un envío al extranjero que nunca llego por un error de la mujer que nos atendió, y lo peor es que no nos regresaron el dinero que se pagó ni se envió el paquete.

Un servicio me solicitó realizar la recepción en esta sucursal. Llego y me dicen que ahí no proveen el servicio ya. Al mostrar que ahí es a donde me han enviado, me comentan que no importa lo que diga en el servicio, tengo que ir a otra sucursal porque resulta que es ahí donde tienen mi paquete.

Atención rápida, amable, llegó el paquete el día especificado, mínimo para un envío debes llevar unos $500, por si acaso, pero llega bien, buen servicio.

Si tienes que entregar una devolución de Amazon, no vengas aquí. Mejor agenda recolección a domicilio o llévalo a otra sucursal.

La señora que atiende no es para nada amble, se siente que sabe pero me rechazó DOS guías diferentes generadas por Amazon para una devolución porque la descripción no concordaba con el contenido del paquete (y sí, lo abrieron), ni siquiera hay motivo para que suceda esto.

La señora es una ogt no acepto mi paquete por disque mala descripción fui a la sucursal de acoxpa y no hubo problemas hasta una paleta me regalo el señor.

La "señorita" que atiende ahí es súper grosera, saludé y no me contestó, acompañé a mi suegra (una persona de casi 80 años, que le cuesta caminar) no me dejó entrar con ella, entiendo que tienen su letrero donde dice que sólo una persona pero, hay maneras de decir las cosas. Creo que nada pasaba si me hubiese permitido ayudarla a entrar y salir. Pésimo servicio en esta sucursal.

Pésimo; la chica a cargo de esta unidad es poco atenta y amable. No da correctamente la información

La tipa gorda que atiende ahí es una persona muy grosera y prepotente, cuando iba a pasar me cerró la puerta en la cara y dijo que me esperara porque tenía que contar sus paquetes, hasta que se le dió la gana abrió y casi casi me dice " que quieres? " De manera burlona, dónde la puedo reportar?

La atención, y servicios que proporcionan en este lugar son de excelente calidad.
Empresa altamente RECOMENDABLE.

Buenas noches, la sucursal a la que acudi esta dentro de la alcaldía xochimilco, av. Division de norte, la señorita que atiende es muy amable, felicitaciones tanto a DHL, como al la señorita que me atendió en la tarde_ noche.

Excelente servicio en la sucursal de DHL Prolongación División del Norte en Xochimilco, la encargada es muy atenta y eficiente.

La mujere que atiende, además de haber trabajado toda la pandemia, es muy amable y servicial, pocas veces tiene fila de gente esperando.