DHL Express ServicePoint

No tenían sistema cuando fui y groseramente la chica que atendía me dijo que me fuera a otra sucursal.

Mala atención, 0 empatía y muy déspotas. Yo creo los empleados de mostrador han de ser los gerentes generales de la empresa, o al menos así se sienten.

¡Tiene estacionamiento! Y para el lugar donde está ubicado es maravilloso. Es limpio y el personal es amable y rápido.

Buen lugar atención rápida precios accesibles, los paquetes llegan en el tiempo que te indican.
Sin contratiempo.

Fue el mejor servicio. Después de que FedEx no me hizo el envío por carecer de cajas de tamaño adecuado fui a DHL en Sófocles. La encargada, de nombre Montserrat, me dijo que no tenían cajas para el tamaño, pero que ella la podía hacer. Una navaja, cartón, y 5 minutos después mi envío estaba en camino. Excepcional. Eso es servicio al cliente. Esa mujer hizo una diferencia en servicio al cliente. Cinco estrellas.

Todo bien en la sucursal. El unico pero seria el estacionamiento, podria ser dificil encontrar lugar cerca.

Es una excelente compañía y dan muy buen servicio, me atendieron muy bien y además, por lo menos tienen dos lugares de estacionamiento.

Mal servicio resulta que los sábados se reciben tu envíos sin embargo no hay embarques de 24 Hs. Por qué en domingo no trabajan, y si entregas El paquete llegará hasta el martes por qué al dejarlo en sábado es como si lo entregaras para embarque en lunes.

El servicio de envío más rápido!
Buena ubicación (frente a PH)
El establecimiento es espacioso lo que permite una mejor recepción de la mecánicas y de clientes.

La atención buena, solo que el día que fui se les cayó el sistema y tuve que esperar cerca de media hora para que regresara y terminar mi envio. Fuera de eso no está mal.

Servicio lento, pero al menos fueron cordiales; la señorita tuvo mucha paciencia con mi abuelita que no se sabía la dirección de entrega.

El servicio es eficiente, pero aveces no con solo 2 personas se logra sacar todo lo requerido, hoy al llegar la fila llegaba fuera de la calle

Mal servicio a cliente. Quise comprar una envoltura de burbuja y la señorita Gabriela Mata me dijo textualmente que debí haber envuelto mi paquete antes. Lo dejé pasar y en la siguiente quería recoger un envío que mandé como Ocurre. Me pidió una identificación, mostré licencia de conducir y dijo que se necesitaba a fuerzas un INE, en ésta misma ocasión había aprovechado para dejar un envío en dónde sí me había recibido la licencia, no entendí la incoherencia y le dije que tenía un escaneo en mi celular, pero me exigió el papel impreso, por lo que me tocó imprimirlo. Nefasto.

Can’t sell you a box, if you have a prepaid waybill. Another dumb customer service move by Mexico DHL.

El servicio es bueno, lo he utilizado en este punto.
Zona Polanco no batallas para llegar.
Son amables
Puedes estacionar tu carro sin problemas.
Hay transporte público a 5 minutos.
Está cerca de plaza Carso
Museo Soumaya
Acuario marino Inbursa

Servicio rápido y oportuno de mensajería exprés, la atención es muy buena y en menos de 5 minutos recoges tus paquetes, o para enviarlos. No cuentan con estacionamiento, situación que juega en su contra. Ya que cuentan con espacio limitado. Procuren dar las características principales de los artículos a enviar para que Led recomienden el mejor empaque.

Pésimo servicio. Para hacer la entrega de un paquete devolución Amazon, me hacen esperar 15 minutos que un señor haga todos sus trámites para luego, entregar el paquete y ni siquiera biparlo, o darme un acuse de recibo.

Pésimo pésimo. Que pena.

La atención fue buena pero fue lento tanto la espera como el trámite y es de entenderse pues era una sola chica la que atendía pero al menos pude enviar. Hay dos o tres cajones de estacionamiento pero estaban llenos así que fue difícil acomodar el carro

Excelentes atenciones, el personal orienta y apoya haciendo realmente un servicio exprés manteniendo la calidad, esta un poco escondido para quienes pasan y no conocen el área.
Recomiendo comprar guias prepagadas, y llegar con tiempo ya que los envíos para el mismo día salen antes de las 13: 00

Pésimo servicio, una sola persona atendiendo y demore mas de 40 minutos en recoger un paquete con 2 personas adelante de mi. Pésimo pésimo pesimo