DHL Express ServicePoint

Es una sucursal muy tranquila cada vez que voy me atienden bien y esta muy presentable la imagen de la empresa

El servicio es excelente, tiene un personal eficiente y muy profesional.
Mil gracias.

Gran actitud y servicio por parte del asesor. Envíos nacionales en internacionales con entrega rápida y segura y opciones de descuentos sin duda regresaré a esta sucursal.

Quiero expresar mi profundo agradecimiento y admiración por la disposición al servicio del cliente por parte del Sr. Alfonso Gerardo Zenil Toral y el Sr. Mario Ruiz Carrillo ambos eficientes empleados de DHL de la Suc. DHL ServicePoint de Av. Revolución 1637.

El motivo que me impulsa a hacer este agradecimiento es mi inmenso agradecimiento a los mencionados trabajadores de DHL por haberme ayudado a poder hacer efectivo el traslado de mis documentos profesionales desde la Secretaria de Educación Publica (SEP) hasta una oficina (ONG) en Pennsylvania, USA.

Les comento que me encontraba entre "la espada y la pared" a fin de enviar mis documentos profesionales a USA; debido a que la SEP no realiza envíos por paquetería a ningún lugar, ya que no esta contemplado en su respectiva Normatividad, por lo que llevaba meses sin poder encontrar solución al tema, hasta que se me ocurrió solicitar ayuda a DHL una empresa por demás muy seria y comprometida con la satisfacción del cliente.

Y fue así como los mencionados trabajadores de DHL me ayudaron a poder realizar mi respectivo envió de documentos a Pennsylvania, USA, con lo cual pretendo crecer profesionalmente, sinceramente muy muy agradecidos, ellos me escucharon, lo cual ya es un beneficio enorme en un mundo donde nadie escucha a su prójimo, ademas fueron muy profesionales en cuanto al respeto de sus protocolos de envió.

Así que si están en la Cd.de Mexico confíen en DHL, y en particular en esta sucursal de Revolución 1637, San Angel, quedaran muy satisfechos de su trato, atención y esmero en que el cliente se vaya contento, satisfecho y sobretodo confiado que su envió llegara a su destino con total seguridad en tiempo y forma. Nuevamente gracias Sr. Alfonso y Sr. Mario, muchas gracias, Dios los bendiga enormemente por su buen espíritu.

Atentamente.
Gustavo C. Cerrón García.

El personal muy atento y amable, trataron de ayudar con mi problema, pero desde donde me enviaron mi paquete, cometieron 2 errores y por lo tanto no llegó a tiempo y con un error

Pésimo servicio, siempre llevaba mis paquetes a ésta sucursal y me atendían bien, pero ahora las personas que atienden son muy desatentas están platicando y se enojan cuando uno entra, la última vez les pedí cinta para pegar mis guías y de manera burlona me dijeron que no tenían y me dijeron que solo tenían una grande y esa no servía que si quería yo tenía que llevar mi cinta o diurex para pegar mi guía, es una pena que por no tener diurex no pude hacer mi envío, en Estafeta las regalan.

Pésima atención súper mal capacitadas la personas que atienden
No pudo después de 25 minutos y 6 llamadas vender una guía prepagada para documentación dentro de la CDMX
Increíblemente tontas las personas que dejan a cargo de una oficina, tiran la reputación de la empresa

Buen servicio, la señorita que atiende ahí me indico amablemente como se realiza, desde el trámite del papel hasta el empaque o envoltorio de mi envío y de futuros envíos