DHL Express ServicePoint

Está sucursal está muy cerca de mi lugar de trabajo y siempre que asisto, regularmente no hay muchas personas en la fila, paso directo a realizar mis envíos internacionales. Me ha pasado que cuando cotizo por internet el envío internacional me da un precio y al llegar a la sucursal el precio es mucho más bajo. Por eso es mejor ir jeje me atienden raoido

Desastre total no cumplen con nada de lo q publican.un paquete enviado de barcelona por mi hija a hermosillo hace 25dias todavía no llego a destino

Pésimo servicio. Si hay estacionamiento para clientes ¿Porque lo ocupan las camionetas de DHL? No entiendo

Para empezar, había una camioneta bloqueando los escalones de entrada.
Cuando pude entrar solo había una empleada recibiendo más de 20 paquetes (de la camioneta que bloqueaba la entrada) y tuve que esperar más de 20 minutos para recoger un envío (que tomaba menos de 2 minutos)

Deberían actualizar su horario porque llegue 7: 30 y me negaron el servicio, la persona que me atendió súper déspota me respondió que su cierre es a las 7 y ya no me recibió nada, le di preferencia a esta sucursal por el horario y salió peor la situación. Pésimo!

Me ayudaron desde la primera vez que llegue a pedir información, fueron muy amables D+ diría yo, siempre atentos a las necesidades que surgían para realizar el envío #ChuloServicio a diferencia de otras mensajerías, ultra super mega hiper recomendable. Mil estrellas.

La persona que me atendió fue muy amable. Si van en coche les recomiendo que lo dejen a una calle antes en paralelo a insurgentes ya que sobre la misma no se podrán estacionar ya que es carril de bicicletas

Super atención muy buena ubicación, seria perfecto que hubiera aparcamiento para bicicletas, muchos mensajeros las ocupan y personas como yo usamos este medio de transporte en estos casos, por lo demás todo excelente

Pueden mejor en su atención al cliente, lo que sí está pésimo es la limpieza del lugar se nota muy sucio

Exelente ubicacion y servicio y lo mejor es que cierran a las 8 pm asi da tiempo de hacer cosas y no andar corriendo exelente personal

Servicio rápido y atento. En algunos horarios es posible que encuentres mucha gente y por lo tanto te sugiero que busques los horarios bajos, para no tardar demasiado. El lugar cue ta co. Estacionamiento, tanto al frente como interior.

Super tardado siempre hay fila y no avnzas de los dos cajeros no se hace uno y hay uno que siempre se pone a platicar con los clientes frecuentes de temas personales

Pocas veces he encontrado alguna fila larga para recoger o enviar un paquete, pero cuando ha sido así por lo general se avanza rápido y no demoras mucho tiempo en espera, las personas que me han atendido en el mostrador muy amables.

La atención es un poco lenta porque siempre hay mucha gente y le den prioridad a las entregas y envíos con guía lo cual hace que sea mas lento para los clientes casuales. Pero en general buen servicio como en todos los DHL

Cuando visite DHL lomas verdes déspotas aparte la chica me mintió sobre la entrega mal servicio muy mal

Es una lástima que el personal no tenga iniciativa para atender a los clientes, comprendo que por la tarde noche puedan estar cansados pero no los exime de su responsabilidad y trato con el cliente.
En call center indican que su corte es a las 19: 00 llegue a las 18: 30 y me indican que no viaja ya que no les di tiempo de dejar el envió atrás y me recomienden que llegue a las 18: 00- 18: 20, como yo si tengo un compromiso con mis clientes lleve el envió a DHL de hangares que su corte es a las 21: 00hrs

Esta sucursal cierra a las 20: 00, llegué 19: 30 y me atendieron súper bien. Muy agradable y atento el personal. Mi envío ya está en camino a su destino?

No lo visité por gusto, sino qué, después de dos días de esperar a la recolección y tres promesas de llegar, no tuve más remedio que ir a la sucursal. De todas mis interacciones con DHL, todas han sido malas. Si piensas en usar mensajería son mejores las otras opciones, pues llegan cuando dicen que llegan.

Las veces que he tenido que ir me atendieron rápido y bien. Sin duda seguiré pidiendo que me lleguen cosas ahí

Ayer fui a solicitar informacion y la persona que me atendio una mujer joven de anteojos, su imagen y actitud no son lo que esperaba en DHL.