DHL Express ServicePoint

Los que atienden son muy amables, pero siempre hay una sola persona para filas de clientes. Si vienes a esta sucursal prepárate oara perder al menos media hora. No entiendo como los gerentes (o quien sea) no ponen a una segunda persona atendiendo en el mostrador que tienen siempre vacío. Insisto, los que atienden muy amables, pobres que no tienen más personal.

Servicio excelente, vale la pena lo que se paga, los envíos son seguros y van bien protegidos.

Pésima atención del señor que está en mostrador, se burla de los clientes, es grosero y maleducado

Pésima atención, personal grosero e irrespetuoso, a pesar de llegar antes del cierre niegan el servicio.

Últimamente siempre que vengo andan en inventario u ocupados y no te quieren atender aunque llegue dentro de horario. Servicio lento porque les falta personal para la cantidad de trabajo que tienen. Antes era más ágil. Apoyenlos en poder mejorar

Mala atención al cliente. Fui a mi recoger un paquete. Llegué quince minutos antes del cierre y me dijeron que ya no tenían servicio. Se me complicaba ir otro día y no me dieron solución. Volví a ir al quinto día hábil y me dijeron que ya habían regresado mi paquete. Pagué por un envío que nunca recibí.

Llegué 5 minutos antes del cierre de la oficina y al entrar me dicen que ya no me pueden recibir mi paquete. Bastante pedante la Srita.que tienen atendiendo. Si no quieren trabajar ahí y atender a los clientes, mejor búsquense otra cosa que hacer. Pésimo!

Hacen esperar a los clientes afuera en el sol a pesar de que hay solamente una persona adentro. El guardia se porta de mala manera.

Este DHL hace esperar a sus clientes afuera del local en el sol y calor como marginales supuestamente por precaucion y Covid. Sin embargo los empleados adentro sin mascarilla (como se ve en la foto) y con un solo cliente adentro (como se ve en la foto) en un local bastante amplio. Y la de seguridad solo se puso la mascarilla cuando le cuestione hacerme esperar afuera. Cual es la razon entonces? Busquen otro DHL, hay muchos. Una estrella solo porque Google exige por lo menos una.

Todo el personal tiene la peor actitud. Empezando por la guardia de seguridad que permite el acceso después de haberte barrido de pies s cabeza. Como el personal de mostrador que solo ofrece un inicio servicio y casualmente es el mas costoso. Hay que pedirles todas las opciones caso contrario no lo hacen. Una de las peores sucursales

Excelente atención. La chica fue muy amable, empática y paciente. Los precios son menores que los de la competencia y suelen tener promociones adicionales. Aún así el servicio es eficiente y nunca he tenido problemas con los envíos.

Toman las medidas sanitarias adecuadas, pero el personal es muy lento y solo hay una persona atendiendo lo que hace que esperes demasiado tiempo en la fila.

El servicio fue bueno y rápido, el local está bien ubicado, pero es difícil encontrar lugar de estacionamiento si viajas en automóvil.

Aunque hay medidas de higiene como una mampara entre quien atiende en el mostrador y el cliente; no encontré alcohol para manos o alguna medida de este estilo y ya que en este negocio se tocan las cajas o sobres de paquetería no se me hizo adecuado.

Respecto al servicio bastante bien, tiempos de entrega bastante efectivos.

Llevo años acudiendo a esta sucursal para hacer devoluciones y envíos. Los asesores siempre me han atendido de lo mejor y son muy agiles con cada usuario o cliente que se presenta.

Siempre me han solucionado los problemas y mis necesidades de envío, pero los muchachos son demasiado serios, tal vez un trato más caluroso le caería bien al negocio

Buen servicio, aveces tradan por que los clientes no saben como hacer envíos y tienen muchas dudas o errores, pero el personal es amable, si sabes que hacer y como hacerlo es muy rápido y sencillo.

No aceptaban pagos con tarjetas, el vigilante solo permitia una persona al interior, entiendo q cuiden las normas de higiene, pero habia espacio suficiente para mantener una sana distancia. La actutud de esta persona de seguridad nefasta, contestA COMO si estuviera haciendo un favor

Muy buena atención y servicio, Óscar y Miguel son muy amables y muy pacientes, recalcó lo de pacientes, porque hay gente que es muy grosera con ellos y aún así mantienen la calma y el respeto, me siento segura de entregar mis paquetes en esta sucursal.

Excelente servicio, el personal altamente calificado y siempre ven la opcion de ayudarte y de atenderte con la mejjor actitud y rapidez, siempre atienden dos chicos Oscar y Miguel, que son los mejores en verdad! Pongo un 10 a su servicio! Mas gente como ellos!

Excelente servicio!
siempre que voy me ayuda el Sr Miguel a que mis paquetes llegen al otro día, lo que me es util para levantar mis ventas y confianza con mis clientes.siempre trato que él me ayude con mis envios ya que sé que están en buenas manos.si va busquelo los ayudará amablemente.