DHL Express ServicePoint

Excelente servicio envió y recibo paquetes en esta sucursal
La atención, lo máximo!
Por eso DHL es número uno en servicio de paquetería. Gracias!

Cerrado de 12 a 13 horas y no especifican. Corrijan el horario por favor. En la entrada tienen uno y no lo respetan.

No sabía que cierran de 12 a 13 hrs, y hasta que llegas ves que cierran por horario de comida, aunque en maps te aparezca que están abiertos en horario corrido.

Acudí a entregar un paquete, la señorita Ana se demoró más de 25 min con el chico que estaba atendiendo, platicando, riéndose, enseñándose sus tatuajes mientras 3 personas esperábamos afuera con lluvia y uno de los clientes ya se había ido
Deberían de poner foco en ello ya que algunos de nosotros es nuestro trabajo y no es el único lugar al que tenemos que acudir!
Saludos

Es un buen lugar, normalmente está tranquilo, pero todas las personas que se quejan es porque llegan al mismo tiempo a 1 hora antes del cierre, es normal que no vayan a recibir la atención si se amontonan en un mismo horario

No atienden de 12 pm a 1 pm que porque tienen horario de comida cosa que no especifican en la sucursal. Dice abierto.

El servicio es súper lento, la chica se pone a platicar no importando la fila, prepárate para esperar 20 minutos por persona…

Ojo: de 12pm a 1pm tienen hora de comida. @DHL: ¿Tienes más de una persona atendiendo y ambas salen a comer a las 12? ¿Y si tienen horario de comida escalonado? Bingo!

Atienden bien y rápido. La chica es muy amable y ayuda en todas las dudas que uno tenga. Excelente servicio

Servicio rápido y eficiente. El problema luego somos nosotros, si vamos a emviar algo, hay que llevar nuestro paquete bien embalado y empacado, no esperemos a que los empleados nos solucionen todo.

Excelente atención y servicio.
Muy amable Jorge, aunque debería haber un Quick Dropoff para quienes ya traen guía.

El servicio es algo personal, detalles como el formulario detallado con todos del INE, realmente no es un conflicto llenarlos en la tabla, sin embargo si son varios paquetes, se tienen que llenar los datos por cada paquete mismo.

Solo hay 1 mostrador, si llega alguien sin saber qué quiere mandar o cómo, se hace una mega fila ya que solo hay 1 persona atendiendo. Si hubiera 2 sería mucho más ágil.

Caro el servicio de mensajería, no solo de DHL, creo que el servicio es caro en general. Son rápido eso sí.

Solamente atiende un persona, entonces a veces tardas un poco en pasar, yo tarde 30 min y había unas 3 personas frente a mi, pero está bien ya que tiene una calle a un lado donde se puede estacionar el coche

Me gustó el servicio en esta ocasión fue ágil Aunque la vez anterior me hicieron esperar al rayo de sol afuera aún y cuando no tenían ya a ninguna persona en el mostrador pero la última vez ya mejoró el servicio

Muy mal que las camionetas de DHL se estacionen sobre el eje 6 a bajar la paquetería, van a causar un accidente

Buena opción para retirar los envíos o hacerlos. Siempre y cuando lleves tus datos y el INE, no tardas ni 5 minutos.

El que atiende se tarda mucho y mas si esta atendiendo una señorita, atiende con mala cara

Buena atención, pero en tiempo de pandemia deberían habilitar algo para las personas que esperan fuera de la sucursal.