DHL Express ServicePoint

Hoy fui a la sucursal Eje Central y la atención del encargado fue genial. Súper amable, me explico todo y resolvió un problemita que tenía con el C.P. Altamente recomendable el servicio de esta sucursal.

En esta sucursal de Eje central #114 el Joven de lentes de turno es demasiado amable y eso se lo agradezco siempre que voy tiene buena actitud en otras sucursales son muy JETONES y/o GROSEROS suc's Av Insurgentes y San Cosme y la de Av Monterrey y muy cerca de calle San Luis Potosi ojalá tuvieran la buena disposición de este Joven de eje central #114, Mil Gracias DHL y al Joven en turno jueves 28dic2023 15: 15hrs datos en que acudí a esta sucursal #114 eje central, Feliz Año nuevo 2024 atte Oscar V

Son lugares rápidos, solo para los tiempos de entrega tienes que verificar con ellos que puntos tienen recolección más tarde, para que tú envío llegue más rápido en el rango de días que te especifican

El peor DHL de la historia espere a entregar mi paquete 30 minutos, había 4 personas adelante de mi

Llevo más de 20 minutos esperando a que abran en su puerta dice 10 minutos y en su página jamás mencionan nada que tienes que esperar pésimo servicio para la otra escojere otra paqueteria te hacen perder el tiempo

Mi novio necesitaba enviar un paquete, pero la recepcionista no fue clara con las instrucciones. Primero le pidió embalar su paquete con su propia caja y hasta él se tardó 40min en conseguir diurex y lo esperé en la recepción. Corte a: mi novio le da la caja embalada y ella le contestó que así no estaba bien porque debió colocar uno de los formularios primero dentro de la caja. Deben ordenar primero sus ideas antes de dar instrucciones. Mi novio se fue molesto.

No saben dar atención al cliente, la información que brindan es insuficiente, son malos hasta para dar pretextos

Excelente lugar para hacer tus envíos, el trato de la gente es muy pero muy amable, si tienes algún inconveniente te ayudan lo mas que pueden a solucionar, yo estuve unas horas envolviendo mis paquetes y me atendieron con mucha paciencia, sin dudarlo una de las mejores sucursales de DHL, la persona que me atendió estaba supliendo unas vacaciones de otro empleado y aún así me atendió con la mejor actitud!

Pésimo e incumplimiento de entrega en la fecha estipulada, envié un paquete a Suecia (internacional) desde el miércoles de la semana para el cuál me aseguraron que llegaría el viernes y estamos a 10 de agosto y no llega, lo peor es que se comprometen en su dicho y solo quedan mal. NO CONTRATEN SUS SERVICIOS Y TOMEN COMO REFERENCIA ESTAS PALABRAS POR QUE ADEMÁS NO LES INTERESA MUCHO LO QUE DIGAS. Para la otra vean más opciones como UPS O FEDEX ¡¡ Lo único que hacen es vacunar a los clientes para que no los vuelvan a contratar.

El servicio de este service point deja un poco que desear.la operadora me quería cobrar por un cambio en el domicilio que ella se había equivocado, I.e. No muestra la dirección para verificación antes de cobrar.actualización, volví a ir a este service point y me volvieron a atender muy mal, están de mal modo, no resuelven las dudas, incluso al chico adelante de mi no lo quisieron brindar cinta adicional para cerrar sus paquetes. Muy mal servicio en general, si son de las personas que pueden tener alguna duda con su paquete o que necesiten alguna asistencia adicional (como suele pasar) entonces eviten este sitio.

No hay mucha gente, te atienden bien y te explican a detalle varias cosas que desconocía entre ellas que deben de revisar los envíos para que no metan nada dentro del mismo (Drogas, armas, pólvora, químicos, etc.) Y lo que mandas llegué completo, al finalizar la revisión te dan una etiqueta que firmas de que fue revisada y sellada tu caja o paquete, así evitas 2 cosas que te roben lo que envías o que te incriminen en un delito, excelente servicio.

Con el nuevo concepto de registro automatizado con la máquina de lector de código de barras es expedito y seguro el servicio

Pésimo. Consulté con la chica en turno si mi paquete iba bien envuelto porque era frágil, iba a enviar una botella, me dijo que sí iba bien pero tenía que abrir el paquete para revisarlo y ya que lo abrió, me dijo que ella lo volvería a empacar y lo reforzaría. Lo puso a un lado y empezó a atender a los que seguían en fila. Yo hasta etiquetas de frágil le había puesto. Lo entregaron al destinatario con todo el líquido afuera y la botella rota. Habían tapado las etiquetas de frágil y obviamente lo volvieron a empacar súper mal y los repartidores tuvieron cero cuidado con el paquete a pesar de que indiqué exactamente que era un envío frágil. Nunca volvería a enviar algo con DHL.

Muy buena atención por parte del chavo que está atendiendo ahí, desafortunadamente no había nadie más hoy pero el es muy eficiente.

Está muy bien ubicado, el trato es bueno.

Deberían reducir sus tiempos de espera.
No tiene estacionamiento pero hay uno a lado (exite un cobro)

Buen servicio. Es la sucursal que anteriormente estaba en Lorenzo Boturini, que la reubicaron. Se encuentra junto a un estacionamiento.

Muy buen servicio, además de rápido y eficiente, en esta sucursal sí te reciben paquetes de Mercado libre, no como en otras que te dicen “ya no recibimos paquetes de Mercado libre” y te mandan a otras sucursales, los envíos muy rápidos como siempre han sido

Excelente atención, aunque ya no da servicio, se cambió de domicilio Lázaro Cárdenas no. 114 esquina Manuel Gutierrez

Siempre muy puntuales, es caro pero vale la pena, sobretodo si compras en china y no quieres esperar tres meses tu envio o que se te pierda.

El personal te atiende muy bien y es eficiente, pero está muy escondida y pequeña la sucursal y no tienes donde estacionarte si vienes en auto