DHL Express ServicePoint

Acabo de ir a esta sucursal me atendió la señorita Laura y todo perfectamente bien.
Buena atención.
Puntualidad.
Amabilidad.

Excelente servicio de parte de la sucursal, el único detalle que veo es que deberían de avisarnos por favor sobre los aranceles que se tienen que liquidar para que el servicio sea más veloz puesto que eficiente si es y otro detalle es que faltó embalaje dentro de la caja pues mi paquete se movía mucho y por ser tecnología supuse que es más delicado, sin embargo agradezco la atención y el servicio tanto de el extranjero como en nuestro país.

Pésimo servicio, se supone que tienen un horario corrido de 9 am a 6 pm y resulta que cuando llegas está cerrado, aparte de que se tardan una eternidad en recibirte un paquete.

Este dia fui a recoger un paquete y la atencion fue excelente, la chica que atendio fue muy amable y eficiente!

Tenía en esta semana que realizar un envío de mercado libre, regularmente como son hojas de poliester solo las envío en una bolsa plástica más la bolsa de dhl, el joven que me atendió por ser las 6: 03 ya no quiso atenderme y dijo que mi paquete no podía irse en ese tipo de empaque siendo que hago yo regularmente envíos de este tipo, adicional a esto solo era cuestión de poner una bolsa de dhl y escanear y listo su actitud fue muy mala.
Al día siguiente en otra sucursal de dhl sin problema y sin empaque adicional hicieron mi envío

SOLO ES CUESTION DE SERVICIO Y ACTITUD

Servicio regular, el chico atiende con una actitud de flojera e incluso un poco grosero.
Los paquetes llegan a tiempo

Pésimo el servicio del empleado, se nota frustrado y siempre está de malas, hoy eran 12: 45 y ya no quiso atender ni recibir un envío de Mercado libre al cual solo lo escanean y listo, pero ya no quiso atender, sería bueno que le dieran la oportunidad a otra persona que si quiera trabajar

Muy rápido el servicio, solamente te tardas en la fila cuando hacen su envío en el lugar desde cero

What follows is not a complaint per se. It's an advice or a cautionary tale.
I went to DHL express las aguilas to return a deffective merchandise to AMAZON USA.
The clerk proceeded to charge me for the shipment -by the way, much pricier than the item shipped-
Then, completely disregarding the specific AMAZON instructions for labeling the box with Amazon's labels, wanted to place my items in another propietary DHL BOX and refusing to re-attach Amazon's labels to the new box.
Needless to say, I let the clerk know about this and then he refused to send my package. Rudely.
AMAZON has very specific instruction on how to return merchandise and I didn't want further problems so, I went to another courier where I could send the box as instructed by Amazon.
Waste of time and all because of an ingnorant clerk. Hope this clerk's attitude is not DHL's policy.

Exelente servicio y rapidos
fui hacer un envio internacional de documentos y me sorprendio que esta en descuento los envios de documentos

Muy serviciales. Me atendieron tan pronto se desocuparon, pues afortunadamente tienen gente formada constantemente, y ellos buscan desahogarse para atender a los clientes de forma rápida. Además de tener organizada su área y los productos que entregan

Carente en atencion al público, definitivamente esta gente merece un buen entrenamiento en actitud de servicio, no estas ocupando un servicio postal federal, como para que te atiendan como si les estuvieses haciendo el favor de ocupar su mensajería.

Servicio horrible, creo que no por culpa de la sucursal, sino de la propia DHL. Mande un envío, me aseguraron que en dos dias estaría en destino, han pasado 15 dias y no se por donde anda todavía el paquete. Debe estar dando la vuelta al mundo.

Sólo le falta un lugar de estacionamiento porque no lo tiene y en las calles cercanas son difíciles de encontrar lugares. La mejor opción es dejarlo en el estacionamiento de la Comercial pero es muy caro!

Buena accesibilidad. Excelente servicio, rápido y confiable. Ampliamente recomendable. Yo seguiré con DHL.