DHL Express Tlahuac CDMX

El día de hoy fui a dejar un paquete y lamentablemente el mismo tema de siempre por lo que veo de otros usuarios, desde el momento que voy entrando, la señora que atiende ya pone un gesto de desagrado, cómo si me fueran a pagar a mí por contratar los servicios. Llegué a la sucursal, pero antes traté de llamar para preguntar si contaban con servicio de embalaje, cosa que no sirvió pues el número es genérico, no por sucursal. Acudí a la sucursal con mi paquete preguntando si manejaban servicio de embalaje o si me podían vender una caja, la persona me respondió en un tono prepotente directamente que NO, que no me podía vender caja, que solo era si se pagaba al momento el servicio y algo que jamás me había pasado y siento que hasta se debería levantar una demanda en profeco, te dicen que debes llevar tu caja ABIERTA para que te revisen que estas enviando, debes llevar tu cinta para cerrar el paquete, que debes llevar tu paquete en una caja que no sea de huevo, cloro, etc. Básicamente te dicen que les hagas el trabajo a ellos, no te venden una mugre caja para darles el gusto y lo peor es que esto no te lo dicen hasta que ya estas con el paquete en la sucursal, hasta la fecha la peor manera de atención que eh tenido en las paqueterías.

La chica que atiende es muy grosera, la verdad van varias veces que voy y su actitud nefasta, eh dejado varios comentarios y no hacen nada por solucionarlo, es una chica de lentes pelo rojo robusta

La chica que atiende la sucursal muy atenta las 2 veces que acudí, muy servicial, solo que como está ella sola hay veces que se le amontona la gente pero ella muy rápida y muy eficiente

La mejor atención! Super linda y atenta la chica que atiende en la mañana, aclara todas tus dudas, incluso te da consejos para tus próximos envíos.

He tenido la necesidadbde usar varios servicios de paqueteria y definitivamente DHL me ha dado los mejores resultados y mejor atencion. El plus que se lleva esta sucursal es la señorita que esta atendiendo. No recuerdo su nombre pero de una 5 veces que he estado visitando esta sucursal, si atencion es amable. El lugar tiene estacionamiento y cobra 5 pesos por solo menos de una hora. Puedes aprovechar para ver los comercios de la plaza. Lo unico pesado es el trafico de tlahuac y mas si llegas desde periférico.

Tal vez si la persona que te atiende tuviera mas empatía. Llegue y me regaño por que no coloque bien las guías, La primera vez que devolvía un paquete de Amazon y obvio no entendí las instrucciones. Pero también no es para que me regañe. Debería entender que es un servicio que dan, donde el cliente soy yo

La persona que me atendió fue muy amable y paciente ya que me hacían falta unos datos para el envío.
El costo fue el mismo que el que coticé en la página antes de ir a dejar el paquete.

Pésimo servicio y atención, me trato super mal el muchacho que me atendió. La verdad yo no recomiendo esta sucursal que asco sur te traten como si te regalarán el servicio.

Pésimo servicio, cómo una microempresa de envíos NACIONALES e INTERNACIONALES de ARTICULOS DE CINE, ya van 2 ocasiones en la que me dan un precio diferente al que me dan los asesores vía telefónica cuando me habían cotizado de una forma y suben el valor el día siguiente, hoy me tocó la señorita Wendy Yazmin Galicia diciendo que el código postal de mi envío a Hidalgo no correspondía el valor que me habían dicho los asesores y me dió el precio más alto. Llamé de nuevo al teléfono de DHL para verificar la información que me había dicho la encargada de ésta sucursal y efectivamente si manejaba el envío de 2 a 3 días.
Sí no cuentas con pruebas para verificar lo que supuestamente en todas las sucursales deben de darte la misma información, te cobran de más, ahora cada vez que vaya a otro DHL tengo que tener en la línea al asesor para verifique el precio establecido? Nosotros no podemos estar cambiando el precio que le damos a nuestros clientes cada vez que vamos a hacer un envío. Dejando mucho que desear DHL.

Súper practico, si ya tienes tus guías solo depositas en en contenedor automático y listo; lo malo es que no hay donde estacionar

Pésimo servicio con el personal de la sucursal ya son 2 veces en sábado que el personal que atiende cierra antes de la 1 de la tarde

Muy mal servicio no dan respuesta ni soluciones te toman de loco y en las sucursales cuando llegas con más de 10 paq les da flojera escanearlos y te piden que esperes a la camioneta de recolección de esa sucursal

Atención mala, se molestan, por ir a recojer dos paquetes 26 marzo 202
Los paquetes llegan maltratados y en mal estado

Aún con mala cara me recibieron al 5 para la 1 en sábado, el horario sabatino debería ampliarse pero aún así siempre son una excelente opción de envío

En la mañana hay un señor muy amable y te ayuda con tus paquetes después del medio día esta un señor joven que es muy grosero y nunca te ayuda en nada y te trata horrible, así de plano ni le interesa trabajar

El señor que estaba atendiendo no me quiso recibir mi paquete, que porque las guias segun el no se ven, pero en otros dhl si leen sin problemas, solamente me hizo perder mi tiempo, sino quiere chambear mejor que se dediquen a otra cosa o en otro lado

Sin ningún problema en mis envíos hasta el momento, solo comwntar que la atención de quien esta en el mostrador sin duda puede mejorar, les hace falta saber que están prestando un servicio, su actitud es de que te hacen favor, en especial cuando es para envíos pagados por mercado libre por ejemplo.

A pesar de que fui en horario que casa cerraban el chico súper apurado pero siempre se mostró amable y mi paquete llegó antes de lo acordado en excelentes condiciones. Recomendable!

Lentos a más no poder, nunca vi tanta negligencia y falta de interés en el trabajo propio cero recomendable

Muy buen servicio y muy amables, además que te dan chance de meter tus paquetes con calma.
Por mi trabajo he visitado más de una sucursal y siempre el personal es amable.
Felicidades por la empresa.