Diremaco 143

Pésima atención Post venta del vendedor JESÚS ANTONIO GÓMEZ BAUTISTA.

Tiene muy mala actitud para responder dudas sobre una reclamación, todo lo contrario a su actitud antes de cerrar la venta.

Cobran por instalar el equipo y aun así fallan y es una pesadilla el soporte, les tuvimos que llevar el equipo a sus instalaciones, ya va más de una semana y aun ni lo revisan, mientras son pérdidas para nosotros, la peor desicion comprar aquí

Terrible servicio al cliente/soporte técnico. En al menos dos ocasiones les compramos equipos y en ambas necesitamos revisiones y fue una pesadilla.

Lamentable el servicio, entregan producto incompleto, su servicio al cliente no da soluciones, las personas de mas alto rango evaden tus llamadas. NO COMPREN POR FAVOR!

PÉSIMO SERVICIO, NO TIENEN TUS EQUIPOS EN TIEMPO Y PARA REFACTURAR ALGO EN LO QUE ELLOS SE EQUIVOCARON, EN VENDEDOR JAVIER NI LA CONTADORA MARICARMEN RESUELVEN.
TENGO MÁS DE UN MES ESPERANDO MI FACTURA CORRECTA Y NO ME SOLUCIONA.
ESO SI, TE EXIGEN EL PAGO ANTICIPADO Y NO TE AVISAN QUE NO TIENEN TU PRODUCTO Y SIMPLEMENTE DICEN. PUES TE HAGO LA DEVOLUCIÓN Y NI REALIZAN LA FACTURA CORRECTA

Compré un horno Tahona a finales del año pasado, desde hace un mes reporté que presenta deficiencias en calentamiento y ruptura en soldaduras, me lo ofrecieron como horno “rudo” pero ahora dicen, con solo unas fotos que compartí, que el desperfecto está fuera de garantía.producto mexicano que me dijeron no le pide nada a los extranjeros, lástima, decepcionante.

Mala experiencia, compras un equipo y te dicen entrega inmediata luego te dicen otra fecha posterior y cuando marcas te dicen que el equipo no lo tienen en bodega

Excelente servicio
He comprado desde hace 9 años y siempre responden en precio, garantía y servicio

Compre 1 equipo hace un mes y no han hecho la entrega del producto, me dicen tiene que hablar con su vendedor, y cuando hablo con el me dice para la semana proxima, y esa semana la rueda para otra semana. No hay nadie responsable ni encargado que de la cara o posibles soluciones. Solo saben decir TIENE QUE HABLAR CON SU VENDEDOR

Pésimo servicio, me vendieron un congelador Ojeda que se descompuso al mes y medio y nadie te resuelve nada, se echan la bolita entre los repartidores, el vendedor y servicio técnico.

Son muy informales en sus entregas, no los recomiendo en los absoluto. Lo peor de todo es que pagas el equipo por adelantado y te sometes a sus políticas de entrega. Los vendedores no te dan respuesta acerca de cuando llegará tu equipo.

Muy mala experiencia, no recomiendo en lo absoluto. Los vendedores no dan pronta respuesta y su servicio al cliente es fatal

Buenos equipos, si lo que quieres es emprender tu negocio a una escala mayor con equipos profesionales este es una buena opción.