Eclipse Rent a Car

Excelente servicio y atención! Me ayudó a cotizar súper rápido y con el proceso de reservación! Fue claro, y muy rápido! La atención de liz y el seguimiento es increible!

En general el servicio estuvo bien, tuve un problema con la batería pero siempre fueron accesibles! No le doy 5 estrellas porque la perfección no existe pero sin duda volvería a rentar!

CUIDADO vehículos con UNIDADES EN MAL ESTADO EN MANTENIMIENTO, tuve una mala experiencia en renta de Vehículo, al llegar a mi destino me percato que los frenos no funcionan, balata se desprendió, liquido de frenos se fugó, pedal de freno hundido. La empresa no se hizo responsable de ir por la unidad, tuve que invertir mi tiempo en regresarla, hacer gestión con seguro y NO me quieren regresar mi dinero ya que el servicio solicitado no fue concluido por fallas en su unidad.

Exelente servicio por parte del personal de Eclipse RENT
Muy amable la señorita de recepción

Los documentos que te piden para rentar no son tan claros. No aceptan comprobantes de domicilio impresos. No respetan las reservas hechas por la página. Para persona moral te piden comprobante de agua o predial a nombre de la empresa impidiendo rentar si estas en un coworking y la actitud nefasta

Mal servicio recomiendo que no vengan a este lugar ya que no dicen las cosas como son de verdad super mal servicio no hay calificación de menos si no se ganan menos cinco estrellas

Hice una reserva con 3 semanas de antelación. Me enviaron un correo electrónico de confirmación de inmediato. Envié un correo electrónico con preguntas sobre cómo enviar la información de mi tarjeta de crédito para suspenderla y garantizar la reserva. No obtuve respuesta. Luego llamé para garantizar la reserva con retención en la tarjeta de crédito. La señora dijo que todavía tenía tiempo y que no continuaría. Una semana antes de mi reserva envié un correo electrónico al respecto y no obtuve respuesta. Cuando llamé, me dijeron que se comunicarían conmigo, cosa que no hicieron. Llamé de nuevo y me dijeron que mi reserva no era válida porque no les había dado mi número de tarjeta de crédito para retenerla. Pero sí tenían otro vehículo. Se cortó la llamada, volví a llamar y esta vez me dijeron que no tenían vehículo para mí. Una muy mala experiencia. Aconsejaría no tratar con ellos.

Rente una camioneta de carga para trabajo y no tuve ningún inconveniente, fue para un día pero me sacó del apuro, el personal fue amable conmigo, el seguro se regresó en 3 días hábiles y no tuve mayor inconveniente. La camioneta no estaba en muy óptimas condiciones pero tampoco estuvo tan mal, me ayudo para la emergencia. Gracias!

Renta de autos. La empresa sólo tenía para rentar un auto compacto, el cual, al hacer la inspección para que me entregaran el vehículo, hice la observación que la llanta de refacción tenía un "chipote" y que se se tuviera que usar sería un peligro y la respuesta de la arrendadora fue que no tenían otra llanta ni otro auto y solo había una llave de cruz como herramienta anexa. En fin tuve que correr el riesgo. Aforunadamente no hubo ningín percance.
Lo anterior va en contra de la seguridad de un auto para que se garantice el bienestar del usuario.
Al momento de la entrega, me cobraron casi $300.00 extra, porque al decir del empleado tenia 1/4 de tanque de gasolina y me lo entregaron con 3/8. ($25.00 por litro).
Es un abuso

Buen servicio, atendido por jóvenes, los vehículos en condiciones aceptables (uno que otro golpecito, ojo vehículo para carga en este caso), precio accesible. En general bien. Se recomienda reservar con tiempo, ya que tienen pocos vehículos. Bien

Informales, irresponsables, terrible servicio. NO RENTEN AHI!

Es el peor servicio que he tenido en mi vida.le pongo una estrella por que no se pueden 0

Don't waste your time. Useless replies in emails. Website like the Stone Age.
Choose a more professional rental company.

Sólo con decirles que necesitan foto de tu tarjeta de crédito por ambos lados, y no, no aceptan digitales.

Worst rental i had in Mexico, They offered with 2009 model car with full of damage and on enquiry they said only exterior got damaged like this, and you wont have problem on travel. I already paid everything online a week before of renting and they are not ready to proceed with cancellation as well.
With complete disappointment took car and went for 4 days trip, but on day 1 itself break failure, and when I called the office they didn't respond properly and insurance company too.
Luckily we got help from Méxican on the way and he helped towing and fixed it with the help local mechanic (paid all own though i have 0% deductible insurance coverage).
All because of these, we changed the plans in our trip!
They didn't listen any of our words, When we return the car as well.
I took rental in MexC, Alamo, Hertz, Dollar, Budget etc before.their services are the best. Since i didn't get the car availability from them during long weekend i went for this worst option!

Excelente servicio, pude apartar mi unidad por teléfono y en la sucursal aclararon todas mis dudas, precio económico.

Las personas que entregan y reciben vehículos lo hacen de mala gana, tardan muchísimo para enviarte facturas tienes que estar llamando para presionar

Estaba considerando rentar un auto en eclipse pero viendo los comentarios de firmar cheques en blanco y el problema con los seguros. Buscaré otras opciones

Segunda vez que rento aquí, la chica de la recepción muy amable, la retención de la garantía sin problema me las han liberado, sin duda volvería a rentar aquí a mi regreso a la CDMX

Hice una reservación con 5 días de anticipación e incluso me hicieron la retención de garantía, sin embargo, el día que pretendí recoger el vehículo me dijeron, sin miramientos, que no había unidades
-Hubo un error, lamento el inconveniente “ps que te digo”- finalizó la encargada

Rente una camioneta de carga para mi negocio por un mes, unidad en perfectas condiciones no tuve fallas, el kilometraje libre me fue de gran ayuda, recomendable.