Elektra Nezahualcóyotl

Una hora para que me puedan atender en ventanilla por qué solo hay una abierta, parece Oxxo y los cajeros ni sirven.

Me parece mal, q voy avisar la muerte de mi hijo, llevo documentos q se me habían dicho, y en vez de decirme quién es beneficiario del Guardadito, me salgan con q tengo q abrir una cuenta para darme el dato. Y encima cobrar $48 por la tarjeta más si a mí ni me interesa tener cuenta en su banco. Hay q hacerlo a fuerzas? No veo la relación con la " confidencialidad"

Le doy 2 estrellas, porque la actitud de las cajeras es pésima. La atención arrogante y todavía se sienten las ofendidas. En esta sucursal el servicio es nefasto.

Las cajeras no son nada amables.tienen cara de enojadas.creo que ese tipo de personas no tienen que trabajar en esos lugares.deberian de ser cajeras de autopistas

Le falta un poco más de capacitación a los empleados en las TIC's, porque la atención y servicio, si lo tienen pero no puede realizar el pago de derechos productos y aprovechamientos.

Tiene el servicio igual que las demás tiendas de la franquicia, el detalle es la atención de sus anfitriones, fueron muy atentos y amables y el tiempo de cobro fue rapido

Siempre es lo mismo con ese lugar con respecto al cajero, el cajero falla, te retiene el dinero, no te da nada y aparece como si el movimiento hubiera sido realizado, los empleados dicen que el cajero es "ajeno" a ellos, y que no pueden aclarar nada, se me hace absurdo que ellos nos sepan aclarar si es el mismo banco, si es su mismo banco, lejos de dar solución dan más largas y trabas.

Pésimo servicio de cajas
No respetan la atención a los clientes los cobradores q tienen q llegan Aser sus depósitos

No tengo mucho que ablar ya que fue muy corta mi estancia pero yo percibo que les falta atención al cliente ya que pregunte dónde estaba el sanitario y me dijeron que estaba serrado que ya no estaba la de la limpieza les pregunte que si podía retirar del cajero que está aún lado de la ventanilla y me dijeron que no que me tenía que firmar para pasar a ventanilla y después de un rato vi que una persona estaba asiendo uso del cajero y eso me molestó. Pero en fin y ese es mi experiencia espero les sirva gracias

Hola buen día, solo para comentarles, para que nos invitan a bajar el apps, se supone que está aplicación es para agilizar los trámites y ahorrar tiempo.
Sucursal de Av 6 no sirve el cajero
Sucursal de Av Texcoco y Carmelo Pérez el cajero no tiene esa aplicación
Sucursal el Salado, atascado de gente,
Entonces borramos la aplicación y seguimos haciendo nuestras largas filas como siempre.
Excelente día

Excelente servicio. Me han repuesto mi tarjeta 2 ocasiones. Y en ningún otro lado lo han podido hacer

No pongan en la entrada cosas que obstaculicen el paso, pueden dejar una moto que estacionan en la entrada más atrás para dejar el paso totalmente libre sobre todo a las personas con bastón o con algún problema de movimiento, se necesita el apoyo de la puerta para poder agarrarse y evitar caerse y el espacio esta muy reducido debido a que esta la moto ahí

Aunque está en un lugar medio random y por consiguiente la tienda, los chicxs que atienden, son super amables y atentos.

Es un lugar grande y con varias ventanillas, sin embargo, casi siempre hay mucha gente formada en la fila para pasar a la ventanilla, atienden rápido y el único cajero que hay casi nunca funciona

Prefieren tener 5 en los escritorios haciéndose menos que en las cajas del banco siempre Hay una fila de mínimo 40 minutos ahí parado pésimo servicio del banco con la nueva gerente