Elektra San Cosme D.F.

Muy mal servicio, su sistema siempre falla y no tienen personal para satisfacer la demanda. La beca bienestar no se puede cobrar aqui

No es recomendable ir en días de quincena ya que hay un número alto de personas esperando entrar esto es en cualquier hora del día

Los vendedores te envuelven y mienten sobre la disponibilidad de los productos de las sucursales con tal de hacer ellos la venta. Si no encuentra algo ahí. Busque en otro lugar

He ido en 3 ocasiones durante el mes noviembre y en esas 3 ocasiónes no funcionaban los cajeros automáticos lo cual generaba perdida de tiempo por la larga Fila en las cajas

Bastante concurrido cumple con los protocolos de bioseguridad! Dentro hay wester union, casas de empeñó y cajeros

Siempre está limpio, sus cajeras de banco azteca luego se atrasan al pasar la gente pero es un lugar ideal para hacer pagos o retiros

Lo único que puedo comentar es que tienen un concepto de permitir el acceso a las personas embarazadas, minusválidos y 3a edad en la primera caja, para que los atiendan rápido, pero cada vez más gente abusa y luego se forman todos ahí y la gente del banco no lo verifica,

Está muy bien ubicado. El problema son sus cajeros les falta capacitación. En lo particular realice un pago y se equivocaron y tuve que desembolsar nuevamente para corregir el error de la cajera

Demasiada gente para ingresar al Banco Azteca. Les urge contratar más personal porque el servicio es lento. El lugar es grande pero aún así cuesta trabajo moverse en los pasillos por el exceso de mercancía exhibida. No la recomiendo para personas discapacitadas.

Cada vez es más fastidioso estar formado en esas filas interminables y los pocos cajeros que ponen en atención al cliente.

Varios empleados haciendo uso incorrecto del cubreboca bajo la excusa de que a ellos siempre le hacen la prueba del Covid y también están dejando entrar clientes que sólo se tapan la boca y no respetan la distancia tampoco los empleados indican el procedimiento de prevención

Buena atención del personal de entrada, pero es increíble ke habiendo mucha gente o clientes esperando las horas para pasar a cajas del banco Azteca las tengan las hrs formadas y todo porque para empezar las cajeras están de comadres valiendo les madres, y culpa también del gerente o supervisor de la tienda que no detecten este fallo y peor aún que habiendo 5 cajas solo tengan funcionando 3 de ellas, una clara falta de atención y profesionalismo o les vale Madres la clientela

PÉSIMO SERVICIO, compre una licuadora, y el gerente no me quería dar el producto porque no solicité su dichosa garantía extendida, intente hablar con el gerente, y se salió de la tienda para no aparecer. Solicite hablar con un responsable y solo hasta que me vieron molesto me dieron mi producto. MUY MAL SERVICO!

Acudi a BANCO AZTECA dentro de este Elektra, pesima atención de un ejecutivo (el de mayor edad), aunque las chicas son amables este ejecutivo mostró total falta de empatía! Mi papá requiere apoyo, está en proceso de recuperación visual y NO me permitió apoyarlo, cuando una de las chicas me dijo que podía estar como apoyo. Adicional este "ejecutivo" SE RETIRA EL CUBREBOCAS PARA ESTORNUDAR! Que pasa con los protocolos? ! Ni siquiera sabe el objetivo del uso de cubrebocas, peor porque en este banco a diferencia de otros, NO HAY micas entre ejecutivo y cliente!

El servicio es muy lento y los cajeros o jefes de caja luego no abren todas las ventanillas retrasando a la gente y creando filas enormes, con ésto de la Pandemia deberían efectuar sus labores con mayor rapidez.
Un curso de inglés no les vendría mal.

Vi que un empleado no se formo para hacer sus tramites en caja. Y lo atendieron. Efectuó un depisito o paga y tambien realizó un retiro.

Los cajeros en ventanilla sin capacitación adecuada, no escuchan y no entinden las operaciones que deceas realizar, favor de capacitar a su personal.

The costermer service is the worst I have ever seen I don't recommend ever going to this place.

Algunos empleados de banco no tienen sentido de urgencia con los clientes, afortunadamente uno de ellos nos atendió y trató de solucionar nuestro problema con la cuenta. Alexis gracias por tu trabajo, no solucionó pero el hecho de intentar atender a un cliente salvó está reseña.

La fila para entrar es enterna, la capacidad de ser una sucursal centrica debe implicar mas agilidad en la atención.