Estafeta

Atención rápida y sin mayor contratiempo. El problema es que no hay donde estacionarse. Así que si bajas paquetes grandes o varios paquetes tienes que hacer doble fila, que te acompañe alguien más o buscar un lugar entre las calles para poder hacer tu entrega.

La atención fue rápida y amable, pero me sorprendió que tuve que pagar 20 pesos por un sobre para enviar un producto que estaba en su empaque original. Se trató de una devolución de Amazon y no vuelvo a hacerlo con ellos. DHL es mucho más eficiente y embolsan los productos sin costo alguno.

No sé no capacitan al personal o no están atentos a su desempeño pero sin temor a equivocarme es la sucursal más lenta que he visitado. Ven con al menos 25 minutos de tiempo disponible.

El personal está en su celular y no ayuda, no te explica nada, solo se limita a decir no hay sistema.

Pienso mucho antes de dar una mala reseña de cualquier lugar, siempre hay situaciones desafortunadas aisladas. Pero este lugar no es el caso. Siempre hay alguna mala experiencia. Acudo muy rara vez por su mal servicio, mal trato, falta de sentido común o entrenamiento, servicio al cliente pésimo. Me queda caminando y sería ideal porque envío constantemente. Y lo evito. Me han perdido paquetería, al recibirlo antes de las 12 no lo registran al momento sino en el transcurso del día dejando pasar horario y deja de enviarse mismo día, de hecho piden el Mail con pluma en una libreta para hacerlo cuando quieran; reniegan por nitidez cuando podrían ingresar manualmente códigos. En esta ocasión no me recibieron mi bolsa 100% biodegradable, reciclable, compostable con la cual siempre envío y que compré justo para ello. Primera vez que me sucede, en otros sitios hasta me mencionan que es idónea. Me llevé mi paquete antes de qué me lo pierdan por venganza, lo hacen y me ha pasado aquí. Absolutamente la peor sucursal que conozco, su mal servicio lleva años y no hay mejoría

El peor lugar para envios los pierden y no pagan, mejor usar otros servicios como DHL les aconsejo que no se arriesguen la empresa no se responsabiliza por las perdidas.

Es la peor sucursal de Estafeta: los empleados son ineptos, ineficientes, groseros y prepotentes. Son cerrados (de mente) cuando se trata del empaquetado, pero tampoco dan soluciones. Además la infame sucursal no abre a la hora que menciona y cierra antes del horario indicado. Es todo un estuche de monerías, yo no sé qué espera el corporativo para tomar medidas pertinentes, pero ¿qué se puede esperar de Estafeta, la peor mensajería de México?

Pésimo servicio y tengan cuidado porque les meten sobrepeso, no recomiendo para nada el servicio de esta sucursal, especialmente de el señor que atiende a día de hoy 21/marzo/2023 mejor vayan a otra, es una persona muy prepotente.

Pésima actitud de la persona que atiende. Justo acabo de pasar y la persona se portó déspota y arrogante.
Al parecer la actitud amable de la que se habla depende mucho de quién atienda ese día.

Todo bien en cuanto las entregas, solo que una vez pase en el horario que dicen y estaba cerrado.

Excelente opción en paquetería todo lo entregan en tiempo y forma, así como también cabe mencionar que el personal es muy amable.

Buen servicio, rapido pero lo malo es que no hay donde estacionarse, esta sobre revolucion!

Pésimo servicio los precios son elevados el paquete le llego a mi cliente y todo molesto por la atención definitivo no lo recomiendo.

El chico atiende rápido y amable, es muy pequeña la sucursal, no tiene estacionamiento pero sirve para lo que es

Servicio rápido, el problema es que no hay estacionamiento y tienes que poner el carro entre el carril de bicicletas y la lateral con riesgo que llegue el de tránsito.

Buen servicio, aunque la sucursal durante la Pandemia se vuelve intermitente, hay días que está abierto, días que está cerrado, no tiene estacionamiento.

Llevo alrededor de 2 años conociendo a los empleados de esta sucursal y la chica que se encuentra hoy en día es la mejor que a frindado atención

La atención y servicio es eficiente y rápida, lo elevado es el precio de un envío de un día para otro, así que a ser precavidos y que no nos agarren las prisas.

Enviado a un domicilio equivocado, y muy difícil lograr la reclamación, tuve que realizar yo mismo la colecta de mi envío.

Fui a recoger personalmente un pedido y me atendieron muy rápido, solo necesitas una identificación y número de rastreo.