Estafeta

Zoé Reyes atiende muy mal. Pasé a recoger mi paquete, en el cual mi apellido se veía modificado por un acento y me amenazó con retener mis paquetes en el futuro si volvía a aparecer así, situación que no puedo controlar yo, ya que las guías son aprobadas por Estafeta y generadas por quien envía, no por quien recibe. Le pregunté por un buzón de sugerencias y me dijo que no hay, que consulte la página, donde debería encontrarse el teléfono de atención. Por teléfono no existe la opción de hacer quejas, en la página me dice que mi número de guía no es válido y no me deja hacer la queja.

Últimamente el servicio no es igual, ponen muchos peros para el envio de los paquetes, incluso el horario, antes cerraban a las 6 y ahora a las 5, deberían actualizarlos

Es nefasta está sucursal la chica gordita de lentes que atiende en el mostrador nunca quiere recibir paquetes, si no quiere trabajar que renuncie ella y ya, siempre sale con su pretexto que no tiene espacio en la bodega, ni que fuera de ella el local, es grosera, déspota y en pocas palabras una mala empleada, debería estafeta considerar correrla.

Hice un envio, ma ayudaron con una caja a la medida, cerrarla y enviarla.

Gran servicio y amabilidad de la señorita.

Pésima experiencia, la chica gordita que está en el mostrador tiene bastante pereza para laborar.

Suele haber gente es muy concurrido siempre que voy tardó como 20 min en salir. Hay estacionamiento gratuito techado y unos cuantos lugares en la Bahía de la plaza.

Muy bueno, Gina nos ayuda mucho con los paquetes es muy amable. La mejor sucursal a la que he ido, por eso continúo acudiendo a ésta.

Lugar pequeño, llegué el sábado y realmente si ya era una hora aproximada de cierre del lugar pero la gente parece que ven que va a cerrar en 20 minutos y todos quieren ir a dejar sus pedidos.
La señora que atiende se pone a hablar por teléfono en lugar de apresurar la recolección pero bueno supongo mal momento para llegar y mala la hora jajaja

Muy buen servicio, no me tarde ni un minuto cuentan con gel para las manos y tapete para limpiar el calzado al entrar, la srita.que me atendió con buenos modales y muy atenta.

Hay estacionamiento en la plaza, es pequeña pero con buen espacio, atención rápida, amable, orienta bien la chica qie atiende.

Estafeta es pésima en hacer las entregas por que entregan ya muy noche y las transferencias entre sucursal y sucursal dicen de 24 a 48 hrs y llevo 11 días a la espera de la transferencia y aún nada!

Servicio rápido y eficiente si llevas una guía pre pagada. No puedo opinar si no se tiene una guía pero. Recomendado el servicio ya que es rápido y el seguimiento es bastante preciso. No hay mucha gente pero es un poco molesto que este en la lateral del periférico

El servicio es bueno, pero sólo hay una persona para atender, lo que vuelve larga la espera, ya que es el único por el rumbo

Muy mal servicio por parte de esta empresa. Al menos a mi me ocurrió. Hice un envió a toluca contratando una entrega al día siguiente hábil, y fue entregado 8 días después! Pero lo malo de todo es que durante esos días no me daban una sola respuesta de donde estaba mi envió. Y solo se limitaban a decir que el sistema estaba fallando y no tenían modo de comunicarse entre sus sucursales para saber el estado del envió. Llego día lunes a su destino. Tuve que repetir el trabajo y enviarlo el dia jueves por DHL y llego el día siguiente antes de las 15: 00hrs.es mi reclamo!

Muy mal servicio, el personal avienta los paquetes, su atención es pésima, te dejan esperando mucho rato y tienen los paquetes tirados en el piso. No te dan solución cuando tienes un problema.

Super bien la atención y la señorita se la rifa con tal de atenderte, en verdad si habías pensado Estafeta no sirve, ve a esta sucursal. Aquí todo se mueve como reloj

Muy pesimo servicio, a la hora de preguntar se molestan y contestan de mala manera ya sea en el local o por telefono