Estafeta

El joven Erik muy amable al atender, siempre sonriente y de buen humor, me ayudó pues era mi primer ocasión enviado, me brindo información para mis próximos envíos, paguenle bien por favor, lo merece. El lugar huele bien y está limpio. Exelente servicio.

Rápido el servicio y muy claros
Algo que te detalla la persona que atiende es que debes de llevar las devoluciones con tu guía pegada ya a tu paquete ya pegado con cinta Scotch de lo contrarío te puede negar el servicio

Me atendieron rápido porque no había gente en el mostrador, pongo una estrella porque ESTAFOTA es una basura en recolección, te dicen que al día siguiente pasan por tu paquete y puede pagar una semana y nunca pasan. Asqueroso el servicio, no usen ESTAFOTA.

Tipazo el joven que atiende, muy muy amable, servicial y dispuesto a ayudar! Es lo máximo! Por favor súbanle el sueldo, necesitan más gente así porque en los demás estafetas, los trabajadores muy pesados! Para Edgar Erik Cruz

Me enviaron un paquete de los mochis sinaloa, deberían habérmelo entregado hoy, me hicieron un cobro extratosferico de 870.00 pesos y nunca me llego el paquete, que mal servicio por no decir pesimo

Una de las sucursales más eficientes que he visitado. El chico que atiende es increíblemente ágil y amable.

El servicio muy rápido y el que me atendió muy amable! Está un poco escondido el local. Pero hay bastantes lugares de estacionamiento.

Estafeta, un servicio muy rápido, muy sencillo. A los tres minutos de haber entregado el paquete me enviaron correo con los datos de la guía para dar seguimiento.

Super buen servicio el chavo que te atiende es muy amable le quise dar propina y no la quiso aceptar me dijo que era su trabajo lo recomiendo al 100

Cerca de mi casa no hay Estafeta y tú ve que venir hasta Tecamachalco. Era lunes y se supone que cierran hasta las 18h. En la página me salía que estaba Abierto. Fui a las 2 de la tarde y resulta que estaba cerrado. Pésimo servicio, no crean lo que dice en su página.

El servicio de recolección es muy buena, llamas después de la 1 y al día siguiente pasan por tu paquete, pero si marcas antes de las 12, ese mismo día pasan por tu paquete, super amables y cumplidos

Muy rápido el servicio y ya no te dan papel todo es vía correo electrónico uf así empezamos a cuidar nuestro planeta

Excelente y rápido servicio ya que el chico que atiende de nombre Erick, te ayuda a obtener el más práctico, seguro y económico envío, totalmente recomendable enviar paquetes aquí cuando él está, porque el día que había otro joven atendiendo, se portó pésimo y hasta tuve problemas con él envío.

La atención de la sucursal es buena, lo increíbles es que en dos semanas no pudieran pasar a mi casa a entregar mi paquete

Servicio rápido y amable, no tarde ni 2 minutos en el establecimiento, cumplen con las medidas de seguridad e higiene

Excelente servicio en esta sucursal, la persona que atiende es muy amable y sabe hacer muy bien su trabajo, lo recomiendo ampliamente

Al atendernos se nos brindó un servicio al cliente pésimo, con una actitud antiservicial, grosero y de muy mal gusto. Solicitamos que por favor reevaluen a los empleados que ponen a atender a clientes porque esto es imperdonable. Hasta nos cobró una bolsa para guardar el paquete con guía ya prepagada.

PÉSIMA Experiencia en la sucursal de Puente de Tecamachalco
Llevamos un paquete para retornarlo al proveedor, porque no es la mercancía que pedimos, el paquete lo llevamos en la caja de cartón y abierta para que el empleado del mostrador verifique el contenido, al terminar la documentación, el empleado coloco solamente la etiqueta sobre la caja cerrando según él la caja, se le pido que la cerrara correctamente con cinta, contesto aquí no tenemos y es su obligación traer el paquete cerrado perfectamente.se le indico entonces, me llevo la caja y la cierro y te la traigo, el replico de manea grosera, NO SE LA PUEDE LLEVAR por que ya está la orden registrada, bueno entonces ahora regresamos, para colocarle la cinta, ya que ustedes no tienen, ¡No porque yo la voy a manda ahora Ya!
1. - No son formas de tratar a la clientela
2. - Los paquetes tienen que ser verificado por el transportista para evitar el mal uso del servicio-
3. - Tristemente nos damos cuenta del por qué ESAFETA cada esta peor, no entrenan a sus empleados que tienen contacto con la clientela, Recuerden "El Cliente NUNCA Tiene la Razón, pero debemos como empresa de servicio, darle una satisfacción".
Que “Viva México, pero que Viva Bien”, nos tenemos que ayudar mutuamente, yo veo atrás de sus espaldas y ustedes ven detrás de mis espaldas.
Gracias por la atención a esta reclamación y su amable tiempo.
Eduardo Saucedo y Mester

Excelente atención, trato amable, super rápido y eficiente. Lo que en atención a clientes de estafeta les falta, deberían de aprender algo del joven que atiende esta sucursal

Me mandaron un paquete y el que atiende se puso grosero porque según está mal la dirección pero es la q tiene en el sitio entonces q pex