Estafeta
| Direccion | Bahamas 9-8 y 14, Lomas Estrella, Iztapalapa, CDMX, Mexico | ||||||||||||
| Telefono | +52 800 378 2338 | ||||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.estafeta.com | ||||||||||||
| Categories | Courier Service, Logistics Service | ||||||||||||
| Clasificacion | 2.6 52 opiniones | ||||||||||||
Ramas mas cercanas |
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Courier Service Estafeta opiniones
52El chico que atiende es muy amable. El servicio es muy rápido y en menos de 5 minutos me llegó la confirmación de envío a mi correo electrónico.
El local es pequeño y a veces hay que esperar afuera para ser atendido. En mi experiencia la atención fue rápido ya estando en el mostrador. Mi paquete llego al día siguiente, por lo que el servicio completo fue bueno
El único inconveniente es que no hay donde estacionarse, hay que hacerlo sobre la Av. Tláhuac
La chica es muy despotamuy mal servicio
Pero es la mas cerca de mi casa ya que
Aguantar a la chica
Pesimo, envie un sobre queprometieron entregar en 24 hrs y ni si quiera fue entregado al destinatario con una direccion conocida y registrada por la paqueteria, a causa de ello perdi una beca, ademas al llamar al centro de atencion el unico compromiso que me hicieron saber fue un "disculpe" una empresa sin compromiso ni formalidad, cuando les pregunte sobre el reembolzo me dijeron que no habia ese mecansismo y que me bindarian una cortesia, ustedes creen que volveria a usar su servicio de paqueteria, es una burla o "fraude", para que lo consideren si quieren enviar algo por ese medio.
Buena la promo de los miércoles, están ricos de los regulares los mejorcitos aún buen precio
Quien atiende aquí, es muy delicado. Debes llevar la caja nueva, intacta, sin arrugas, la guía impresa en alta definición. No playo (solo el que venden claro). Mejor vayan al Circulo K u Office Depot. Tambien reciben. Aqui el servicio es pesimo. Y LAS QUEJAS LES VALEN POR LO QUE VEO.
La guía dice que mi paquete está listo para recoger en la sucursal, paso a recoger y solo me dicen que no hay nada que marque a un número de aclaraciones, ni hizo el esfuerzo por buscarlo. Solo fui a perder el tiempo
Pésimo servicio por parte del personal, por 2 minutos ya no me quisieron atender, además de que la persona me contestó en un tono alto y prepotente.
En mi experiencia, al regresar cosas de Amazon, prefiero DHL. Amazon no explica que Estafeta lo manda en cajas, Vi que es una decisión ecológica, pero la falta de información te hace dar dos vueltas.
Muy amable la persona que nos atendió, fuimos por la tarde, después de las 2. Hasta nos espero a que verificáramos bien los datos del destinatario. Experiencia rápida. Solo ten previsto donde estacionarte, pues solo hay lugar unos 30 metros adelante.
El sujeto que me atendió es muy delicadito, ya que tengo que llevar el paquete casi desinfectado. Por cualquier cosa te ponen pretexto para no enviar lo que llevas, aunque vaya con los lineamientos que ellos mismos ponen. Es chafa su servicio
Han mejorado mucho la atención, fue muy rápido el servicio y todo en orden.
El muchacho, muy amable.
El servicio acorde a la franquicia. Llegué con mi paquete empaquetado en caja y la guía pegada, por lo cual me lo recibieron al momento y lo registraron son problemas. En menos de 5 minutos ya había salido sin contratiempos.
Mala atención ayer cerraron antes de lo indicado y ya no nos quisieron recibir un paquete, el dueño debería de pensar en cambiar su personal, tienes muy malos comentarios aquí.
Pésima atención. ¿Quien atiende está resentida con la gente o que? Te trata mal, le preguntas x cosa y te contesta mal. Pesimo.
He vivido uno de los absurdos más grandes en los últimos meses.
Llevé un paquete que era la devolución de unas botas, lo embalé como originalmente venía, la caja de las botas y una envoltura de papel; conociendo el trato que Estafeta le da a los paquetes, le adicioné una bolsa de plástico reciclada de un envío de amazon, para evitar mayor desgaste y maltrato de la caja.
Cuando estoy en la sucursal:
- Empleada: "no recibimos paquetes en bolsas de plástico" y me señala en letrero que tienen.
- Yo: "pero si ya viene envuelto y sellado, que hago",
- Empleada: "la podemos meter en una caja"
- Yo: puse una cara de, no digas.
Salí y tuve que romper la bolsa, deje solo la envoltura de papel. Ya tenía tiempo que no llevaba un paquete a Estafeta (meses), pero antes los recibían en bolsas, está bien, que bueno que "tenga un compromiso" con el medio ambiente, pero que tengan un poco de criterio y coherencia.
Donde cree la empleada que iba a terminar la bolsa? , no uses una bolsa de plástico, nosotros te vendemos una caja, jajajaja; claro, como esas no contaminan.
26 de abril de 2022
Pésima atención siempre, son muy flojos y ya no quieren trabajar desde la 1 de la tarde en sábados y cierran a las 2, y entre semana cierran a las 5 y ya no quieren trabajar desde las 3. Siempre que voy tienen pésima actitud y dan mal servicio. No vayan para que tomen medidas necesarias
La señora que atiende es el mejor ejemplo de como NO se debe tratar al cliente, la peor atención que he recibido en mi vida, que se busque otro trabajo donde no tenga contacto con personas.