Estafeta

Hoy fui a esta sucursal y la señora que atiende es muy grosera, porque yo no podía abrir la puerta y se molestó.
No aceptó mi paquete porque la caja tiene una tapa color negro

Cambio mi opinión de cinco estrellas a una, porque la nueva chica que está actualmente es súper grosera. Parece que te está haciendo un favor. Te regaña cuando pones el producto en la báscula, no te acepta nunca las cajas, te pone límites de envío, etc. Me parecía bueno el servicio pero ahora como cliente continuo no regresaré hasta que la cambien.

Todos son empleados parece que te hacen un favor solo por recibir el paquete, hasta te amenazan con hacer cargo extra porque según ella la caja va fría y lleva hielo, claramente no.
Mejor sucursal acoxpa.

Personal nefasto, siempre están de mal humor, cada que dejo mis envíos me ponen peros y no los reciben, no sé porque esa sucursal sigue brindándo servicio.
De verdad son de lo peor

El servicio es horrible, la persona que me atendió hoy fue extremadamente grosero, todo lo hizo de mala gana y parecía que estaba haciendo un favor, no lo recomiendo, si pueden vayan a otra sucursal.

La chica que atiende muy amable y servicial. En general el servicio es rápido, no es económico pero es seguro.

El peor servicio de paquetería, sus direcciones en su página están mal, su se vivió por teléfono está mal, todo lo hacen fuera de fechas 3 semanas de retraso en envíos. Es ridículo

A la persona que pusieron a atender es poco sociable de verdad sólo voy porque me interesa el servicio

Hoy fui por la mañana a entregar un paquete y el joven que me atendió fue muy déspota, sin ningún rastro de amabilidad, no recomiendo esta sucursal, atienden mucho mejor en la sucursal de Guadalupe I. Ramírez.

Pésimo servicio, nunca me ha gustado esta paquetería, el joven que atienda es despota, grosero, mentiroso y sin actitud de apoyar al cliente. Ni siquiera busca por número de guía sino por nombre, perdí un envío porque el día que acudí, según él no estaba mi paquete y tres días después ya lo habían devuelto al origen.

Mala atención por parte del personal en turno (cierre)
Estafeta no acepta paquetes en bolsa solo en caja o sobre de papel, (no le encuentro lógica a eso)

Tomar en cuenta que abren a las 10 a pesar que ya aparente estar abierto muy puntuales a las 10 am

Esta muy mal su servicio, nunca fueron a mi domicilio y tanto la applicacion web como el bot de whatsapp indican otra oficina.doble vuelta por su sistema todo desactualizado.

La verdad, estoy muy molesta con su servicio. Mi envío ha dado muchas vueltas y ahora resulta de debo ir a recogerlo a una sucursal lejana siendo que hay dos más cerca de mi domicilio. La gente que "me atendió" en una sucursal es muy grosera, pero no resuelven ni informan nada útil; en sus chats atienden bots que no sirven para nada, por teléfono, me dejaron en espera en dos ocasiones y nunca me contestó un asesor y cuando lo hizo, en el messenger de Facebook, tampoco fue de mucha ayuda y su única sugerencia fue que no saliera de mi casa hasta que me entregaran mi envío, porque "es responsabilidad de cliente" y no de la empresa. En fin, que ahora toca perder más tiempo y dinero para recuperar mi paquete.

Muy bien el servicio: cierran hasta las 8pm, la señorita en el mostrador rápida y eficaz, una gran opción para mi. Lo unico que si mejoraría es la entrada al estacionamiento, al estar en esta calle tan estrecha (SanFdo) se necesita esté despejado y accesible para todos

No cumple sus horarios, pase a las 9: 00 y aún no abrían, llegue a las 18: 45 y ya estaba cerrado

Pésimo servicio, a diferencia de otras sucursales, en esta te obligan a comprar bolsa de estafeta, aún y cuando los paquetes van envueltos, con bolsa y con la guía pegada como se indica, he acudido a otras sucursales por ejemplo xola, nativitas, roma y recolección a domicilio y hamas había pasado algo similar

Con los servicios todo OK, pero el personal que te atiende, parece que esta enojado y te atiende de mala manera

Pésimo servicio, el Sr, que atiende siempre esta de mal humor y muy agresivo, atiende de muy mala gana y trata muy mal los paquetes, pedi que dejara tomar una foto del pedido y de mala gana te lo da cuando quiere. No lo recomiendo, esta mejor FEDEX O DHL

El chavo que me atendió, lo hizo como si me estuviera haciendo un favor, poca o nada de cortesía, ni idea de lo que es atención al cliente