Estafeta

Por el lado del servicio en local todo excelente no hay queja. Lástima que su logística y el entendimiento de “frágil” no es entendible para su equipo de envío, adicional que el tema del seguro no sirve, chequen bien lo que envían y más si es frágil. De ser posible busquen otra empresa donde si les hagan válido el seguro de envío y no les digan que no es válida ya que no corresponde al 20% de deducible del valor total del paquete enviado.

Buena atención del personal aunque se tardó en llegar mi paquete que envié un par de días adicionales a lo indicado.

Muy amables, son rápidos todo con su servicio es bueno, muchas felicidades, atte. Hazlo geek

Acudí a esta sucursal para hacer la devolución de un paquete con las debidas medidas que me solicitaba la compañía a la cual me dirigía (dentro de una bolsa bien sellada con las etiquetas correspondientes). El problema radica en que la señora que atiende no me lo quiso aceptar simplemente porque no lo llevaba en caja y no le quise comprar una, y esto no era ningún impedimento para trasladarlo a menos que hagan mal uso de los paquetes. He recibido un sinfin de paquetes en bolsa y nunca he tenido problemas con que dañen lo que viene en su interior. Una falta de profesionalismo lo que hizo la señora. No recomiendo en lo absoluto este local.

Pésimo servicio y actitud de los empleados. Tienen una forma muy prepotente de tratar al cliente. Son groseros para responder y no son capaces de responder sin ser agresivos y groseros.
Mejor me fui a poner mi paquete en DHL

La atención es rápida, les pedí revisaran por favor mi impresión porque no se veía bien y rápido un joven de ahí me dijo muy amable dónde podía imprimir mi etiqueta nuevamente y el joven pego la etiqueta rápido y recibió mi paquete. Los recomiendo dan buen servicio. Salvo la señora que está ahí está con su cara de enojada.

Siempre hay personal que atiende tus paquetes y son agradables. Es pequeño y no cabe más de dos personas en el lugar tienes que esperar afuera con tu paquete, un poco molesto por que la banqueta es muy pequeña. Pero esta bien ubicado en la zona hay mucho transporte y esta a un lado de metro mexicalzingo.

He recibido algunos paquetes en Estafeta en esta sucursal y siempre han llegado bien, ha sido fácil el rastreo y la entrega es muy rápida.

Los acabo de conocer, por principio, se me hace una opción buena para servicio mecánico, honestos y veraces en el diagnóstico de fallas y su solución, espero que sigan así, luego les platico!

Una sucursal modesta, sin estacionamiento, pero la atención del servicio es lo que se valora y el personal te hace sentir muy bien atendido, principalmente la Señorita Edith, mis agradecimientos.

Rapido, excelente servicio, no tardas mas de 1 minuto en hacer los envios. Eso si, tienes que llevar el paquete en caja o bolsa de carton o papel ya que de no ser asi noblos reciben.

Pésimo servicio, mande un paquete a un hotel en Acapulco y no lo entregaron, metí la reclamación y mejor regresaron el paquete, no es posible que no lo entregarán, es un hotel y está abierto las 24 hrs, muy mal servicio, mejor otras paqueteria

Llevo trabajando 5 años al menos con ellos y nunca me han fallado. Excelente atención del personal, muy capacitados los que atienden, y sobre todo, me gusta mucho sigan respetando las medidas adecuadas para cuidarnos como clientela por la situación pandemica actual.
Espero no bajen esa buena calidad de atención al cliente.

Malisimo lugar.se sienten dueños hasta de la calle, ni porque quieres enviar como recoger pedido ahí.

Mal servicio, caras y sin hablarles prefieres evitarlos.

Dan excelente servicio, el personal que te atiende es amable y son muy cordiales. Los paquetes llegan en buenas condiciones.

Necesitaba asesoría vía telefónica pero el menú no da la opción para atención con un asesor, solo tengo las opciones que ellos piensan son las únicas y no le pude consultar mis dudas a nadie. Si no está la opción en el menú ya te amolaste. Pésimo eso.

Atención rápida, lo que no me gustó es que antes el empaque venía incluído en el envío, ahora te lo cobran aparte y muy caro.

Exelente servicio hay un trabajador desde hace 5 años traba hay muy amable. Siempre trato que el me atienda

El hombre que está a cargo de esa sucursal es muy grosero y autoritario. Me ha pasado ya tres veces que debo ir a dejar un paquete a esa sucursal y el tipo me trata mal. Además la sucursal es extremadamente pequeña y por hay que hacer fila afuera bajo el sol. No la recomiendo para nada.

Siempre se pierde el tiempo en este lugar, pésimos procesos de atención sobre todo ahora que se les ha triplicado el trabajo, uno puede llevar una guía solo para que la sellen y perder horas!