Estafeta

Muy mal servicio no he podido entregar una devolución, la primera vez que por qué tenía que ir en caja de cartón,
La segunda que la caja tiene que ser más chica,
La tercera que la guía solo debe llevar cinta alrededor, parece que solo ponen pretextos para no recibir el paquete

La señorita que atiende super amable, absurdo no tener estacionamiento gratis, mal por estafeta

SUS EMPLEADOS UNA BASURA DE PERSONAS.
A FUERZA QUIEREN SACAR DINERO, YA METÍ QUEJA OJALÁ Y HAGAN ALGO CON ESTE TIPO DE GENTE QUE DEJA EL MAL EL NOMBRE DE SU EMPRESA.
NO PORTAN UNIFORMES NI NOMBRE VISIBLE PARA REPORTARLOS.

Excelente servicio por parte del joven que atiende, llevaba mi envío en una bolsa y me explicó las razones por qué no se puede me dijo que yo puedo llevar mi caja pero decidí adquirirla con el, veo que mucho se quejan de él pero es muy amable te explica todas las razones para que tu envío llegue con bien. Felícitaciones al personal

Si van a ocupar el estacionamiento, no dejen solo, su auto, fui víctima de robo de autopartes, cuando acudí al banco.

El empleado es déspota y grosero.le pone mil pretextos a la envoltura de los paquetes de devolución y no los recibe.
Dos veces intenté regresar un paquete de Amazon.y el empleado no lo quiso recibir.
Fuí a otra sucursal y sin problemas a la primera me recibieron el paquete.
Que lástima que haya gente a la que no le gusta su trabajo.y su frustración la tengan que aguantar los clientes.
NO VAYAN A ESA SUCURSAL!
PÉSIMO SERVICIO!

Pésima atención por parte del empleado Alfredo no recibió mis paquetes estando dentro de sucursal supuestamente por el horario pero yo llegue 20min antes de las 6 de la tarde

Trate 3 ovaciones de comunicarme con ellos para mandar un paquete a Estados Unidos y me dejaron esperando más de 10 minutos y siempre estuvieron ocupados los ejecutivos termine mandando los por DHl gracias de cualquier manera

Es la sucursal más cercana que tengo y nunca tiene sistema o no tiene internet o no tiene luz, 1 o 2 veces por semana me dice lo mismo y termino esperándome como 20 o 30 minutos para poder registrar mis envíos

Lleve un paquete a devolución y me dijeron q me llegaría mi ticket al correo y nunca llegó nada.

No llegan a Ejército de Oriente por estar marcado en zona roja. Pero fuera de eso el trato al cliente es bueno y son amables

Mal servicio, me mandaron mensaje q fuera a recoger mi entrega, les pregunté porque y me dijeron q no me lo podían traer a mi casa porque se consideraba zona de alto riesgo.dejen decirles q todo México es zona de alto riesgo, DHL y Fedex si me los traen

Si pueden no utilicen esta paquetería, la fila para recibir pedido era de 4 personas y tardó 1 hora en atender, este se supone era un envío a domicilio y tuve que ir por el hasta sucursal, no atienden en horas flexibles para los que trabajan en oficina, los repartidores no utilizan cubrebocas y se forman pegados a ti.

No tuve ningún problema con la atención recibida aunque sospecho que los precios de cotización fueron algo más altos que los emitidos en la página web de Estafeta

Muy lentos en hacer todo el procedimiento, no se me hace que respeten todas prevenciones de sanidad.

Como todos los lugares solo una persona por cliente, te brinda toda la información que deseas pero sus costos son un poco altos

Mas mala que nunca, me hablaron para que fuera por mi paquete al punto de venta, aunque uno haya pagado la entrega a domicilio, ya no lo quieren hacer.

Realicé un reporte a su Call Center y me sacan hasta la sopa de que tiene mi paquete, eso como para que? , es para ordeñarlos y por eso no lo entregan?

Buen lugar.
Lástima que esta paqueteria no entre a mi colonia, y las demás paqueterias, si lo hacen.

Buen servicio, solo hay que comprender que no nos van a atender en automático, hay que respetar las normas cómo buenos ciudadanos.

Excelente servicio, no tuve problemas con en número de seguimiento que me proporcionaron para seguir mi envío llegó a la hora y día sin retraso