Estafeta Mexicana S.A. de C.V.

Pésima atención por parte de Ana Baltazar una Sra. Morena de lentes tengan cuidado voy desde lejos con tal de que viaje el envío tengo una discapacidad el detalle que venía anotado el teléfono con pluma, ojo reviso a detalle la guía y me indico que tenía que imprimir la guía nuevamente que no la Hiba a recibir siendo que en otras sucursales así me lo han recibido no te pongo problema con sus políticas voy en transporte público tuve que buscar un café internet buscar cambio ya que no tenían cambio comprar una cinta todo para que viajará mi envío después de media hora pude regresar con la guía pegada y burlonamente vuelve a revisar la guía reimpresa y pegada pero burlonamente no me lo volvió a recibir por qué decía metropolitano por qué es una guía con entrega en la cdmx siendo que esté dato lo reviso desde la primera vez y solo me hizo gastar mi tiempo el dinero ir a buscar un café a una zona que no conozco al ser una persona con una discapacidad es molesto saber que la persona lo hizo adrede el no querer dar el.servicio repito no tengo problemas con su políticas pero el incidente desde el inicio se vio malintencionado y con actitud burlona por no recibir el paquete por lo cual le pedí su nombre ya ingresé reporte a corporativo así por correo y directo en la página ya que tengo discapacidad visual y no se vale que estás personas que deben de tener actitud de servicio te traten así y se burle de que no me recibió mi envío eso fue el día viernes 30 de jun por la tarde el día de hoy sábado acudí a una sucursal en Ecatepec donde me recibieron mi paquete sin problemas y me trataron muy bien espero los supervisores puedan ver mi comentario y tomen acciones ya que estás personas desacreditan una institucion de renombre con esta mala actitud y pésimo servicio que da esta persona.

El lugar es sencillo útil para lo que se requiere pero hace falta mejorar un poco la atención por parte del personal, ya que en las 2 ocasiones que he acudido hay personal atendiendo pero otros solo están paseando en la tienda y solo derrepente mientras espero preguntan si ya te atienden al decir que no es cuando ya se acercan fuera de eso la actitud es buena

En su horario dice que cierran 8: 30 PM y llegué 8: 11 y NO ME QUISIERON DAR SERVICIO, que porque el sistema es hasta las 7: 30 /PM actualicen sus pinches horarios porque nomás hacen perder el tiempo, y encima el mal trato y la manera tan irónica de atender. Pésimo servicio.

Es de las mejores sucursales, por el horario y porque todos los chicos que trabajan ahí atienden siempre súper bien y rápido. Excelente servicio!

En este lugar las chicas y chicos que atienden sobrepasan los estándares. Son super amables, rápidos siempre dispuestos a servir. Deberían de darles incentivos por qué personas como ellos ya no las hay y mucho menos en un trabajo tan complicado. Felicidades

Me robaron, me cobraron de más para hacer mi envío más rápido y llegó súper tarde, ya no se hacen responsables dicen porque ya no estoy en el lugar en el que lo necesitaba y no me hacen devolución ni del paquete ni de mi dinero.

Que pena ya tengo desde el 14 de noviembre y no pueden entregar mi pedido la verdad no se q hacer llamo y no contestan ponen su grabación y mi pedido no llega y sale q no hay servicio esta en angares y nunca sale del centro de distribución

Lo mejor de esta sucursal es el horario, es la que encontré en la zona que esta abierta hasta las 10 pm. Esta grande el lugar, entonces atienden a varios clientes a la vez. Me tocó un poco de gente supongo que por la temporada y la hora, pero los chicos muy eficientes. La chica que me atendió de cabello corto, muy amable me hizo favor de ver exactamente a qué ciudad viajaría mi paquete. A Campeche se fue mi paquetito, y también inmediatamente hicieron el registro, y me llegó mi ticket a mi correo. Excelente servicio. Estacionamiento no hay pero puedes dejar tu coche afuera de la sucursal.

Muy mal servicio el que me dieron, cambiaron el l personal cuando no es la primera vez que entrego un paquete, me hicieron cobro adicional por que la caja iba emplayada y se presionó un poco

Esta bien ubicado, hay estacionamiento, depende de la cantidad de clientes la rapidez del servicio, lo ideal es que ya llegues con tu guia prepagada para solo entrefar tu paquete y no demorarte. Si lo recomiendo

Muy buena atención, rapidez y precio. Lo malo es el lugar o rumbo pero como vas de pasada no importó tanto

No sé merecen ni una estrella, Pésimo servicio, por parte de los repartidores muy groseros, me iban a entregar una caja en malas condiciones toda rota, y el muy sínico solo dijo así me la dieron, así la estoy entregando, se le iba a sacar foto y pues el tipejo no permitió que se le sacará foto de inmediato la subió a la camioneta, solo que a los 5 días regresan a entregarme la caja y ahora el inepto repartidor me dice va a querer la caja para bajarla! Que esperaba el tipo que la bajara yo! Pues si por eso le pagan! Y el sabía en qué condiciones estaba la caja por eso no la bajo al momento de entrega, se le dijo que si, pero al ver la caja venía envuelta en playo y toda pegada con cinta canela, No es posible que una empresa de prestigio tenga empleados que solo desprestigien.
Si no les gusta su trabajo pues hubieran estudiado.

Son muy amables! Te explican súper bien si tienes alguna duda y el servicio en general es muy bueno.

Excelente opción atienden de maravilla y el paquete llega al día siguiente siendo q he ido ya muy noche a hacer mis envíos

El servicio es muy bueno, el inconveniente es que ya no tienen sobres para poder realizar tus envíos, tienes que llevar sobre o te ofrecen sobres los cuales tienen costo de 30 pesos

El servicio es bueno, solo le doy 4 estrellas, por que no atienden directamente ahí cuando hay algún problema, debes hacerlo todo por llamada y/o por correo.

Muy buena atención

Siempre son amables

Cumplen con sus tiempos de entrega

Accesibles sus precios

Excelente servicio aunque considero que el precio de envío fue exagerado. Fue dentro de la misma ciudad y comparado con otras empresas de mensajería, resultó más caro.

Fue rápido en cuanto a lo que queria realizar, pero la ubicacion o la zona ennka que esta es un tanto escondido y muy solo, no me gustó pasar por la calle en la que se encuentra ubicada. Sin contar eso, el servisii es muy bueno, y cuentas con las medidas sanitarias.

Excelente lugar te atienden muy rápido no es como los demás estafeta que son muy lentos ahí si todo rapido