ETN Turistar Lujo México Norte

Terrible servicio, pésima atención. Se jactan de ser un servicio de primera clase y por errores que tiene su página en línea piden que el cliente vaya a su terminal a corregirlo. Porqué creen que compré en línea el boleto?
No vuelvo a hacer uso de este servicio. Nada recomendable

ETN, era línea de lujo, ahora ni en los viajes largos dan agua, mucho menos snack. Ya no cuentan con servicio de Internet Wi-Fi, los baños están sucios al igual que los asientos. Lo único que incrementaron son los precios.

Pésimo la atención de choferes y edecanes al abordar, pide uno información y se la dan de mala gana, salí el domingo 16 supuestamente a las 8 de la mañana de Morelia y resulta que tuvieron que cambiar el Booster de frenos traseros, en vez de dar una buena explicación o disculpa, no, llega la edecán y dice " van a cambiar una pieza, en unos 8 o 10 minutos, cuando fue una hora y media, y todavía dice el chófer " a ver si queda ", que poca madre por parte de la empresa, porque ellos representan a la empresa. Mal servicio de todas todas. Lástima porque ETN la considero una buena línea de autobuses. Y ya ni que decir de la limpieza dentro del autobús. Muuuuuuuuuyyy mal servicio, al menos en ese viaje.

Es la línea de mi preferencia y siempre que el destino al que requiero llegar lo ofrezca ETN es mi elección. Recientemente hice un cambio en mis boletos y la atención por parte del personal de taquilla fue muy amable y claro en la indicaciones para efectuarlo. Por lo que los felicito a todo el equipo ETN (Taquillas, Operadores, Mecánicos, Limpieza, Logística, Sistemas de Cómputo, etc.). Y, que su línea de autobuses continúe en una mejora permanente como hasta el día de hoy. Muy agradecida por todo.

Accesible, cómoda y muy bonita.
Si necesitas ayuda, hay alguien dispuesto a darte indicaciones y te atienden muy bien.

Única alternativa para viajar Para el Norte económico por decirlo así. Porque NO ES NADA BARATO VIAJAR PA'CA. VIVIVIIIIIIIIIIVA. EL NORTE. SEÑORES
REFERENCIA PERSONAL
FALTA QU PONGA UN CAFE- INTERNET.
AHHHHH. PERO HAY UNA PAPELERÍA PEQUEÑA QUE Me salvo. Y ahí hacen impresiones y hay servicios de Internet. DEL LADO IZQUIERDO. SALIENDO DEL SALIDA DEL METRO COMO GUÍA. LA SEGUNDA CALLE
PREGUNTA. Por la papelería.

Estuve la noche del 13/12/21 en TAdel Norte y había una aglomeración increíble de gente a las 11: 45-12: 10 aprox. Además mi autobús ETN salió una hora retrasado.

No es recomendable no comprar por internet ya que si tienes alguna duda o necesitas alguna aclaración, no es posible contactar por teléfono, ni por chat, ni Facebook. Y si te contestan de algún modo te dejan esperando y no te dan respuesta

Una línea cómoda, segura de viajar, siempre cuentan con sus unidades limpias y el personal amable y atento.

Note que ya lo habían remodelado y quedó muy bien, los camiones excelentes y muy cómodos. Definitivamente mucho mejor que primera plus y la diferencia es mínima

Pésimo no pueden entender que el precio del descuento fue por qué se compró ida y vuelta si el 10% de 800 es menos 80 por qué te tratan así las chavas que revisan el boleto aparte que no me avisa si puedo subir o no como venganza para el chófer y para mí. Que servicio y es el más caro.sino pueden con el trabajo de revisar un boleto por qué te tratan como si fuera presidencia

Es una línea de autobuses buena, pero tienen muchas restricciones tan exageradas con el equipaje que ni en los aviones se ponen así. Les recomiendo no llevar bolsas tan voluminosas sino todo lo tienen que documentar

Excelente servicio el chófer o conductor sabe manejar
Muy cómodos, aunque las tablets muy lentas.
Las Srta de la terminal de Colima, amable, atenta, su trabajo muy bien.

Es la marca de autobuses que utilizo, es más cómodo y viajo sin gente a un lado, lo que en tiempos de pandemia es importante.

Pésimo servicio. Directo en la casilla no pueden resolverte las situaciones. No guardan los protocolos de COVID. Nos juntamos 3 destinos diferentes en pasillo. Salen con retrasó y se molestan su les pides información

En lo que corresponde a la empresa dentro del servicio que brinda es excelente. Lo lamentable es el mal uso de los baños de los usuarios masculinos.

Ya no tiene ese lujo del que hablan, comodidad muy poca, dan audífonos que no funcionan adecuadamente, antes daban un refrigerio y ahora nada.

Excelentes camiones y muy cómodos los asientos para un viaje largo, lo malo es que no dieron agua ni algún snack, y en el camión el dispensador de agua no tenía, de ahí en más muy buen servicio y limpio

ETN, se ha vuelto un pésimo servicio, siempre salen con mucho retraso sus autobuses, ya no dan ni agua y en ocasiones están sucios con restos de basura en los asientos, no toman ka temperatura, ni dan gel, aunque en sus videos dicen que si. HA DE SER UNA LÍNEA DE PRINERA.

Lugar donde se conjugan dialectos culturas destinos y gran satisfaccion de llegar y estar en este lugar