Family Medicine Unit No. 28 Gabriel Mancera Clinic

Excelente atención de parte del Dr Rosendo Cruz López en urgencias, muy meticuloso en su revisión, explicando detalladamente y escucha. Agradezco su atención a mi hijo.
La recepción es la q deben revisar pues la enfermera me decía q no tenía q ir ahí, sino sacar cita en consultorios.mi hijo iba con fiebre de 39 q no se bajaba.deben de revisar esos protocolos de atención inicial.

Buena atención del personal. Las instalaciones necesitan remodelación urgentemente. El turno vespertino me parece tiene menos gente.

Los tiempos de espera para las consultas a Medicina Familiar es demasiado, la fila de espera en promedio es de 300 personas a las 7: 00 am adicionales los derechohabientes que van a realizarse estudios de laboratorio.

Tengo años de asistir, siempre muy bien atendido, las fallas muy fuertes de la farmacia, han ido mejorando, pero el trato es muy malo, en la farmacia.

Ya está mucho mejor organizado para poder tomar las citas, sin embargo, es una pena que las secretarias sean igual de groseras, arrogantes, mal encaradas y con pésima presentación.
Si son la primera cara a los pacientes, deberían de poner atención a su servicio y si no quieren trabajar, pues deberían de renunciar.
Pd. Los baños son un foco de atención que deberían priorizar.

El servicio de consulta es bueno. Sin embargo, el trato por parte de las asistentes médicas es nefasto. Me han llegado a pedir que porfavor no las moleste con mis preguntas. He llamado una y otra vez para agendar mi próxima consulta, pero no he podido porque no toman las llamadas o si lo hacen es para dejarte esperando un rato y después colgar. ¡Qué mal que no haya supervisión en esta área!

Pésimas condiciones de higiene en los baños, son un foco de infecciones. Comparto información sobre planificación familiar y laboratorios

He estado varias veces en la clínica y me he encontrado gente muy molesta gritando y llena de impotencia en la ventanilla de control incluyéndome porque nadie sabe informar y te hacen dar mil vueltas para solucionar situaciones administrativas.
La limpieza de los baños es fatal! Porque no hay limpieza, no hay papel y están muy sucios! Parece que no está dando presupuesto y hay mobiliario deteriorado, algunas bancas de espera se caen de rotas y su nueva estructura de techo en la entrada para la espera de los pacientes está llena de goteras algunas personas tuvieron que sacar su paraguas estando bajo el techo
En farmacia no hay algunos medicamentos que la gente necesita.
Quede muy decepcionada de esta clínica.

Fui por primera vez a esta clínica. Llevaba la hoja que emiten por internet con mis datos y fotografía. Hice cita en la app para "Estomatología" y me revisó una dentista súper profesional. Me hizo la limpieza dental. Después, me enviaron a sacar mi canet definitivo a "Medicina Preventiva", ahí me tomaron muestra de papanicolau y me ofrecieron la vacuna de la influenza. Me dieron el carnet definitivo. Y ¡listo. Excelente servicio.

Salud pública: caótica, desordenada, siempre falta algo y nunca falta el que te quiere tratar como si fueras bobo. Algunos empleados buena onda.

Cómo siempre la atención muy buena ya que es por cita, la farmacia bien surtida pero mucha gente y falta personal para distribuir el medicamento

Yo también necesito informes de mi clínica y por más que me comunico al número celular no atienden las llamadas

Pésimo servicio para tramitar incapacidad por maternidad. Yo llevo el control de mi embarazo en medio privado y al llegar me piden requisitos que no vienen en la página oficial del IMSS y donde explícitamente dice que no me deberían condicionar el darme mi incapacidad a dichos protocolos y documentos.

No atienden a la hora de la cita, sino hasta 1 hora después y creo que no es justo y deberían atender en la hora de la cita que dan

Excelente la atención del medico y asistentes. Pero la farmacia en desabasto de medicina, ya llevo 5 dias que voy y aún no les llega.

El peor servicio de medicina familiar de México IMSS, de tres años para acá "2023" nunca hay medicamento, está súper saturado, difícil conseguir cita cada mes si tienes enfermedades crónicas o degenerativas en donde requieres una cita cada mes para que te den medicamento

Si les toca la pseudodoctora REBECA RAMÍREZ GONZÁLEZ 9688617 de Reumatologia huyan! Inhumana, grosera y suele espantar a personas mayores. Nunca había visto a una doctora tan malvada y pedante.

Asisto hace 47 años y cada vez esta peor, NO ES YA SUFICIENTE PARA ATENDER TANTO PACIENTE.
TARDARON 17 DÍAS PARA SURTIR UN MEDICAMENTO, QUE NO SE DEBE SUSPENDER. LAS CITAS SON MUY APARTADAS. FALTAN MÉDICOS. FALTA LIMPIEZA. Y ME ATENDIO GROSERO UN EMPLEADO DE LA FARMACIA EL SR. FELIPE DE JESÚS. DEBEN HACER OTRA UMF CERCA.

Tramité mi licencia de maternidad ahí y fue super buena la atención, a pesar de que me atiendo en particular, fue muy rápido y me trataron muy bien todos

Aquí acudo a mis citas médicas cada mes y a la fecha e recibido buenas atenciones, el personal es muy amable lo único q no entiendo es en el área de farmacia en las mañana y hasta el medio día siempre hay una larga fila para recoger los medicamentos y eso se debe a que nada más dos personas atienden en ventanillas.seria muy bueno q hubiera más personal para evitar está espera Recuerden q la mayoría de las personas son de la tercer EDAD y tarda uno hasta cuarenta minutos formado.