GAIA Roma Norte

Pésimo servicio de entrega de muebles, tuve que reagendar entregas más de 3 veces en 2 meses, nadie te da solución, nadie contesta
Los productos después de 2 meses de entrega venían rotos y nadie contesta para dar una solución
Pésima empresa de muebles

Pésimo servicio y atención al cliente. Mi pedido jamás llegó y solo me han hecho perder el tiempo y todavía el repartidor Fernando Dimas me estuvo insultando por WhatsApp y la solución que dio la tienda fue “no podemos hacer nada”. Pésima experiencia no se arriesguen a comprar ahí.

PÉSIMO SERVICIO, son unos descarados. Compras algo por internet y te cambian las fechas de entrega cada vez que llamas. Llevamos 6 MESES esperando un mueble y cada que llamamos nos dicen una fecha diferente. Además te desactivan tu cuenta porque no ingresas constantemente, entonces pierdes acceso a tu pedido. ES UN CHISTE ESTA COMPAÑÍA, UNA ESTAFA COMPLETA!

Horrible treatment! Would never recommend this experience to anyone. In opposite I’d tell all of my friends to avoid this place. The way they treat their customers is outrageous. They bluntly lie to you that they attempted delivery while I was waiting for them to deliver all day and kept my phone on me all the time. I was told in the store they’d deliver within 8 days and it’s already 4 weeks passed. The customer service doesn’t look for any solution, they just tell you to wait 2 weeks more. And the delivery was more expensive then any other furniture store in the area.

Prices shown are not the ones of the products. By law you’re enforced to respect the prices you show. Very bad experience, no product has prices on it.

Hay poca variedad en desayunos, las porciones son mínimas y el concepto de tomar café en tazon para mí no es práctico.

Pésimo servicio, mi compra fue en línea, imagínense nuestra sorpresa cuando hasta después de pagar vemos que los muebles tardarían en llegar de 4 a 5 meses, no cumplen con las entregas a tiempo y cuando por fin llegan venían, resulta que los muebles eran amables, hasta eso quizás había sido nuestro error, pero al momento de amarlos venían super maltratados.
Y ni como comunicarnos con la empresa, porque la línea siempre nos pone en espera y no contestan los mensajes o correos.
Háganse un favor y compren en otro lugar.

Pedí un comedor con seis sillas y no me entregaron unas porque “estaban maltratadas” y que me iban a enviar un correo ofreciendo otras sillas a mi gusto, y si salían más caras sin problema ellos me darían las sillas sin cobro extra, o que si escogía otros de menor precio ellos me compensarían con otro producto o el regreso de la diferencia. Nunca me llegó ese correo y tuve que llamar a la tienda para solucionar este asunto. Muchas cosas que pedí me decían que ya no tenían en existencia.

Pésimo servicio, dan una fecha de entrega, ese día no llega, llamo para ver que pasa y me dicen que tardaran un mes más para entregar, sin habérmelo notificado, yo me mudo de casa, quiero ver como van a darme una solución a su problema.

Tienen muebles bonitos pero de qué sirve eso sí no te llegan. Cancelaron la entrega (programada) de mi pedido porque no les cupo en el camión, lo cual es absurdo. Lo peor, llevo 5 llamadas a su “atención a clientes” y nadie puede resolver el problema ni reagendarme fecha porque el sistema no se los permite. De verdad, si quieren una compra sin complicaciones y sufrimiento, NO COMPREN EN GAIA. Tardíamente veo los comentarios en sus redes sociales, hay muchas personas en la misma situación

De inicio no puedes llegar en auto porque no hay estacionamiento, las calles aledañas son terribles y el estacionamiento más cercano está a tres cuadras. Para ser la flagship tiene muy pocos muebles y cualquier cosa te dicen que lo veas online mejor. Bueno eso si te hablan porque solo el vigilante nos dio los buenos días.

Sin duda jamás vuelvo a hacer un pedido.
Llevo más de 15 días esperando la devolución que se supone demoraba 10 días y ahora ya ni el teléfono contestan.
No recomiendo para nada esta tienda.

Si compras algo que tienen en existencia, creo que no hay problema. Si es algo que te enviaran, te hacen esperar más de 5 meses para acabar diciendo que aún no lo tienen. Terminé pidiendo reembolso. Resumen si no tienen existencia, no te arriesgues. En twitter encuentras todas las quejas que tienen por falta de entrega

Malísimo servicio me dejaron plantada, los muebles llegaron fuera de tiempo y uno tenia la manija rota. El servicio por mail y por teléfono malísimo, nadie te resuelve nada. No lo recomiendo jamás.

Overpriced, low quality, they changed the delivery date with zero notification.we had to call them to find out it was moved to the next week while we waited around.we had to call the store to get that information

caro, de baja calidad, cambiaron la fecha de entrega con cero notificación.tuvimos que llamarlos para averiguar que se trasladó a la semana siguiente mientras esperábamos.tuvimos que llamar a la tienda para obtener esa información

Llevo 3 semanas esperando 4 sillas, y cada vez que hablo, me dicen mentiras y se comprometen a algo que claramente no cumplen. En WhatsApp ya ni me contestan. Es desesperante haber gastado tanto en su tienda y que hagan lo que quieran. NO compren aquí, pésimo servicio.

Pésima empresa, si van a comprar algo por diseño mejor ni lo compres, tienen un pésimo tren de producción, un pésimo servicio de entrega y me tardó mas de 4 meses en entregarme un mueble que venía desarmado, según el vendedor eran 40 dias, aunque hubieran sido hábiles no corresponde a más de 4 meses, me enviaron un mensaje que lo entregaban en viernes y los estuve esperando todo el día es lunes y aún está en ruta, jamás les vuelvo a comprar y mucho menos a recomendar, nefastos.

Es una burla lo que hace esta empresa llevamos 1 mes y medio esperando unas sillas y no nos pueden dar fecha de entrega a diario aplazan la entrega y de reembolso ni hablar es regalar tu dinero!

Lo bueno, diseños atractivos, minimalistas y contemoraneos, muy atractivo y en temporada de rebajas muy económico.
Lo malo acabados malos, con piezas ultra frágiles de aglomerado que apenas si las tocas y se deshacen, poca durabilidad y resistencia. Todo llega desarmado y algunas piezas dañadas por el empaque, útiles pero no volvería a comprar.

Es un buen lugar para comprar, muebles y decoración para casa, y por la zona donde está ubicado tienen precios accesibles.