Grupo ADO

Nos quedamos varados por más de una hora, por averia del BUS., en Casa Mejicu (Artesanías) argumento no tener agua, para el uso de sus baños, No estando dentro del Itinerario ofrecido en el TOUR a XOCHIMILCO, el baño del BUS era un ASCO, la verdad muy mal servicio.

Líder de ventas Jorge Guzmán no brinda un servicio respetuoso no le interesa el usuario por lo tanto no le importa la empresa donde trabaja ya q si fuera así le daría el servicio respetuoso y de calidad al usuario pero piensa q el es el dueño y no le importa no atenderte y de propósito me hizo perder dos horas para q perdiera mi boleto y se negó a cambiarmelo hizo q perdiera mi dinero mi viaje y sin poder hacer nada q impotencia q el sea el encargado no hay nadie más para acudir ahí se hace lo q el señor mandé q triste q un usuario q solo quiere viajar tenga q aguantarse a lo q un empleado diga o decida si viajas o no o si te atiende o no

El líder de ventas Jorge Guzmán Zalazar un mal elemento no debería de atender al público ya q se niega a brindar atención al usuario haciéndome q perdiera mi viaje mis boletos y no me hizo reembolso de mi dinero alegando q no me Hiba a dar servicio y solo porq se le dió la gana este tipo de personal hace q la línea no tenga la calidad y servicio q requerimos y con la importancia de no poder hacer nada ante su trato no queda más q la denuncia ante Profeco y demanda espero ellos si me puedan ayudar ya q perdí mi viaje

Requiero hablar con un ejecutivo

cómo puedo validar que una publicación de venta de unidades, así como el personal que me atiende, es cierto? Que no se trata de un fraude?

MobilityADO una empresa con visión futurista, transformando la vida de las personas a través de la movilidad, buscando ser una empresa más inteligente, más humana y más simple.

Pésimo servicio, nunca más viajo con ADO. Tanto de noche como de día bajaban demasiado el aire acondicionado, y aunque le pidieras al chofer, este no subía la temperatura. Mi pareja y yo nos enfermamos a causa de eso. Todos los pasajeros tosían y se tapaban como podían del frío. Durante el día ponían películas super ruidosas a volumen altísimo y el baño no se encontraba en buenas condiciones

CORPORATIVO ADO
una mala experiencia en lo personal, con el sr. Sergio parada (RH)
Recomendación: tienen que ser de su agrado para que no les haga perder su tiempo

Porfavor alguien que me brinde la extensión de Recursos humanos he marcado pero como no me se extensión nadie me contesta me urge trabajar y vi una vacante

Pésimo servicio, me cobraron dos veces el mismo viaje, por un "error que no fue de ellos" sino de la terminal que usan para cobrar los viajes, nadie asume la responsabilidad de lo que sucede y llevo casi más de mes y medio y aún no resuelven nada. Lo peor es que fue en diciembre cuando se dio este problema y me dejaron sin dinero todo el mes. Tengan cuidado cuando paguen con tarjetas yo pagué con dos tarjetas y en las dos hicieron el cobro doble.

ADO son de excelencia son cómodos, tienen higiene, televisor, aire acondicionado, y nunca fallan,

El corporativo está recién remodelado y está padrísimo, considerado dentro de las mejores empresas para trabajar.
Se nota que hay un buen ambiente de trabajo, hay cuidados ante Covid y mucha gente de limpieza.

I've been robbed in an ADO night bus between palenque and Merida. No camera in the bus. No help provided by the customer service when I arrived in Merida. It's a shame. I'd rather fly then use it anymore. They don't care. And sme thing happened the night after to a another guy. So it's something that happens regularly but they don't do anything to keep their passengers safe.

Hola favor de ponerse más enérgicos con la administración de tapo el deterioro es evidente las escalera eléctricas túnel 2 tiene un año paradas y las rampa para el acceso de silla de ruedas del mismo túnel 2 ya se esta partiendo es un peligro y denigra su excelente servicio

Una excelente organización y un ambiente de trabajo de gran compañerismo y efectivo en sus resultados

Empresa dedicada al transporte, hay varios lugares a donde llega buenos viajes y en compras anticipadas de 15 días Aceves están a mitad de precio

Quiero hacer incapié en algunas situaciones que pase el día de hoy, ya que intente tomar el camión que va a apan me dieron un boleto donde el autobus ya estaba avanzando y no logré alcanzarlo que por que ya se iba.pero eso no fue todo al cambiar mi boleto para tomar el siguiente autobús me dieron un boleto de las 6: 08. Por que no me dieron un boleto para el siguiente camión el cual salió a las 5: 05 pm?
Tuve que esperar más de hora imedia para poder viajar.agradecería pudieran dar una solución inmediata ya que muchos contamos con el tiempo justo.

Me gusta lo que me ha enseñado esta empresa considero que tiene buenas instalaciones y buen servicio

El servicio de camiones es muy bueno porque si tiene una amplia variedad, lo malo es que se divide por sur y norte y de ahí no salen a los dos lados. En cuanto a servicio pues. 3 estrellas.

Buena, todos mis viajes los hago por ADO, buen servicio a tiempo. Lo mejor es su compra de boletos anticipada.

Sus unidades son cómodas, sin embargo los operadores deben de ser más amables con los pasajeros.