Hospital CAMI

Te hacen esperar todo un día por una consulta no te dan bien la información son abusivos hacen firmar una hoja antes de lo que según vas a pagar y a la hora de salida te aumentan más de lo doble los honorarios de los doctores son un robo

Personal amable pero lentos para su trabajo.
Para rayos x dan un disco que no sirve ya que no se pueden descargar las imágenes, ahora tengo que acudir por otro con todo y muletas porque no me pueden mandar las imagenes a correo electronico o whatsapp.

Son abusivos por una radiografía una consulta familiar y una interconsulta con especialista me cobraron 10,700 pesos me tardaron todo el día desde las 2pm hasta 9pm y la operación que necesitaba me la cobraban en 150mil pesos por una operación de brazo es una exageración

Mal servicio abusan a pesar que tenia seguro de gastos médicos mayores me cobraron una gran cantidad absurdamente de dinero, dan los diagnósticos mal, que horror, como para hacer una queja al sector salud cómo en nuestro país pueda existir este tipo de abuso

Super recomendable y excelente atención desde el acceso.los doctores y enfermeras super atentos y excelentes instalaciones.

Leí algunos comentarios y me preocupaba la situación de la atención como paciente pero afortunadamente el trato que siempre tuve fue muy bueno e inclusive excelente, me impreciono la calidad de todos l@s dotor@s y un@s poc@s enfermer@s, siempre se presentaban, me explicaban los procesos y luego realizaban los estudios. A pesar que iba sola, me iban a checar constantemente y eso se agradece.

Los únicoa tres puntos por el cual no coloco las 5 estrellas es porque tuve que indicarle a vari@s enfermer@s sobre el kit de bienvenida porque andaba descalza cuando iba al baño y me lo entregaron en la noche, indique al ingresar que soy intolerante a la lactosa y se me llevo un sandwich con queso (desconozco si era bajo en grasas, deslactosado o light) así que solo comi el pan con el jamón y sentía cierta tensión en acercar u otorgar las cosas a uno por algunas enfermeras.

De ahí en fuera me trataron muy bien y volvería si hubiera algún incidente conmigo o un familiar.

Pésimo servicio!
Sufrido violencia obstetrica, me privaron de la libertad y hasta una patrulla me tuvo que ir a sacar porque un seudo policía armado me tenía detenida, se equivocaron y en lugar de quitarme una hernia me hicieron la salpingoclasia.
De verdad, no hay un hospital peor.
Voy a comenzar con mi denuncia quién se quiera unir podemos proceder legalmente.
Este tipo de hospitales no puede seguir así

Es un Hospital con un pésimo servicio. Mi esposa se alivió y al bebé no lo dejan contigo para que ellos se hagan cargo de su higiene y alimentación y la cuenta sea mayor! Y al final antes de salir te quitan al bebé y te dicen que hasta que pagues te lo entregan. Son unos rateros.

El día lunes 26 de marzo acudir al área de urgencias porque mi hija presentaba un dolor muy fuerte en el odio, me dieron un diagnóstico falso solo para obtener dinero, me dijeron que mi hija tenía perforada la membrana y que ya necesitaba cirugía, que el valor de la valoración del otorrino era de 3600 más lo que le realizará, me dio desconfianza ya que mi hija no se veía mal. Me la lleve a clínica reina madre y mi hija solo tenía una infección en el oído.
Por favor no lleven a sus pequeños.

La señora de caja de pelo corto es muy grosera, me alzo la voz y me trato mal solo por no tener cambio, que no esa es responsabilidad de ustedes que prestan los servicios?

En lo personal la atención con el Dr. Misael Ortega ha sido muy buena, desde el diagnóstico oportuno de apendicitis, hasta la cirugía realizada ahí mismo, el tratado de todas las enfermeras y personal del hospital fueron muy buenos, siempre hubo un personal de relaciones que estuvo al tanto de que tuviéramos buena atención durante mi estancia en el hospital hasta la alta.

Quiero compartir mi experiencia por si sirve para que mejoren el servicio, antes que nada quiero decirles que siempre tuve mucha curiosidad del hospital y hasta cierto punto esperanza ya que el hospital me queda muy cerca de mi trabajo, bueno, el día de ayer (28/03/23) llevé a mi niño de 6 años llegué a la recepción urgencias, luego luego llegó una policía diciendo que no nos podían atender porque "NO HABIA PEDIATRA EN URGENCIAS" que el o la pediatra llegaría después (no recuerdo bien la hora), a lo que les dije que no me lo rechazaran que por favor lo revisaran porque estaba muy caliente y en su escuela me reportaron una fiebre de 39.5°, la policía tuvo que volver al cubículo de urgencias y fue como vino un enfermero que confirmó su fiebre de 39.7° y urticaria, lo ingresaron a urgencias, fue atendido como por 3 enfermeras para ponerle compresas frías pero de esas 3 solo una fue amable con mi hijo y le explicaba que le estaban haciendo y le tuvo paciencia.
La doctora responsable de urgencias, después de ordenar las comprensas y medicamento tomado, me dijo que necesitaba ser hidratado que le darían "suero vida oral" sin embargo regresó y me dijo que necesitaba ser canalizado, a lo que le pregunté que qué había pasado con el suero y me dijo que el hospital NO TENIA, "EL HOSPITAL NO TENÍA SUERO VIDA ORAL" o algun otro suero tomado, y que la opción era solo canalizarlo cuando yo venía que mi hijo si estaba respondiendo (lento pero estaba mejorando).

Total que les dije que iba a sacar a mi hijo ya que lo veía mejor para llevarlo a la opinión de un pediatra antes de un procedimiento como canalizarlo me insistieron que su fiebre era muy alta a lo que pedí insistentemente que le tomaran la temperatura y ya tenía 37.4°, sin embargo me di cuenta ya tenían una lista enorme de estudios y procedimientos con costos, que mínimo rondaba en los $10,000.00, el trato de la doctora fue decente sin embargo si tuve presión en autorizar todos los procedimientos a lo que le pedí 5 minutos y me dijo: "noo, ya me lo tiene que firmar! " A lo que le insistí que me dejara consultarlo que sí se lo iba a firmar pero que me diera 5 minutos, que ya lo pensé mejor y dije que no y solicité el alta voluntaria.

Cuando pague fue complicado mala coordinación entre caja y la persona que según te ayuda, caja me dijo que si aceptaban transferencias pero la otra persona qué no, que en urgencias no aceptaban, a lo que les expliqué que no llevaba mi bolsa por ser una urgencia que les pedía su apoyo y a lo que me dijeron que si me aceptaban transferencia pero que tenía que esperar un poco más de una hora para que se viera reflejado a eso, pero bueno se puede entender " ", me tuvieron que llevar mi bolsa de mi trabajo pero mientras tanto el personal me andaba cuidando para que no me escapara, fue realmente muy incómodo! De por sí me sentía vulnerable por la situación con mi hijo y todavía cuidándome como delincuente, pero bueno me cobraron $1,780.00 aproximadamente y ya pude salir.

De ahí me fui al HMG Coyoacán y la pediatra reviso su garganta y me dijo que esa era la razón del problema de mi hijo lo que nunca me dijeron en CAMI, ya llevaba fiebre pero me dieron mi receta y listo, me cobraron $800.00 en urgencias y el trato de todo el personal fue excelente.

No regresaría al hospital definitivamente, aunque finalmente se cumplió el objetivo de bajarle la fiebre, pero no me sentí nada a gusto, solo me queda agradecer a la recepcionista, a un policía y al personal del estacionamiento que fueron muy empáticos con la situación y mi angustia de mamá.

Desde sus inicios ha tenido buena hospitalización y hospitalidad con los pacientes, enfermos y consultorios. No hay queja del servicio.

Pésimo servicio en urgencias llegue con mi paciente a las 8: 30pm y la pasaron a consulta hasta las 11: 50 pm la única escusa que dan que solo tienen 1 solo doctor.

Ayer en la noche llegamos a urgencias y un enfermero nos recibió con pésima actitud, de malos modos pidió desvestir al bebé para pesarlo y de igual forma la señora que te pide los datos del seguro, por necesidad y rapidez es la segunda vez que acudo a urgencias y la primera vez fue el mismo trato; pago para no ser tratado como en el IMSS o ISSSTE, pero al parecer eso ellos no les queda claro. Por fortuna el doctor fue más empático y cordial, pero de ahí en fuera la actitud del demás personal deja bastante a desear para ser un servicio privado.

Buen hospital, sin embargo llevo casi dos semanas pidiéndoles el apoyo de la copia del expediente clínico de mi hijo y por indicación del subdirector no la pueden hacer
Se supone que es mi derecho y me lo están negando

El doctor Bladimir se niega a entregarme copia del expediente clínico de mi hijo, la aseguradora me lo pide para intervenir a mi hijo con un soplo en su corazón

Yo lo pensaría dos veces en acudir a ese hospital
Tengan cuidado

Podré desarrollar un tema de investigación (tesina) dentro de sus instalaciones, ya que estoy terminando la Lic. En Gerencias de Servicios de salud, la Universidad me pide realizar un trabajo de investigación en una unidad de salud, en algún tema que ayude a mejorar aún más el servicio que ya brindan

Gracias.

Utilizado esta clínica a través de mi seguro de gastos médicos metlife, en particular tienen un muy buen servicio como toda clínica privada sus precios son elevados pero ayuda mucho contar con un seguro de gastos qué la incluye. Las habitaciones son amplias las enfermeras y los doctores son atentos, por el área de urgencias después de cierta hora la salida es por otro lugar.

Pésimo servicio, pésima atenció a pesar que se les pagan demasiado dinero pésimo servicio, un día que mi paciente estaba en ese hospital, pésimo hospital hubo una persona que se identifico con mucho trabajo con nombre Angie que a parte de tratarnos súper super mal después de una discusión muy larga y nos dijo su nombre nos dijo que ni a ella ni al dueño les importaba el estado de nuestro paciente. Jamás les dejaría el estado de salud a ellos pésimo, además de que nuestro paciente tenía un reloj marca Rolex de más de 30 mil pesos y jamás aprecio y la señorita Angie se desentendió cuando ella había supuestamente reconocido las pertenencias y que según nos las iba a entregar, después dijo que se las había robado un trabajador de nombre SAMUEL, tengan cuidado con esta persona que aparte ni es mexicana, esta persona que es extranjera!

Atención médica deficiente.
El personal de admisión y seguridad son personas groseras y arrogantes.