Hospital Dermatologia

Hola buen día
podrían apoyarme con algún numero telefónico que no sea el que esta en la pagina por favor ya que pudieron responderme pero la chica que esta en su servicio se porto muy grosera al contestarme la llamada y pedir mis datos no llevaba ni 3 minutos esperando que pueda yo sacar mis datos ya que es la primera vez que me contacto para sacar una cita y fue muy grosera y me dijo que llamara en otro momento ya que tuviera mis datos.y pues se puso a discutir conmigo y no se me hace correcto porque es su trabajo tener buena actitud con las personas que llamamos por alguna necesidad.yo se que que al igual algunos también tenemos mucho trabajo pero debemos tomarnos la delicadeza de atender con respeto y amabilidad,
espero puedan atenderme por otro medio ya que no me volvió a contestar la llamada
muchas gracias

Me dieron una cita para el día domingo 11 de diciembre a las 8 de la mañana y resulta que voy viendo que solo este fin de semana no hay servicio pésimo servicio no se si no les informan a las personas que agendan citas que no están disponibles esas fechas.

Con solo una llamada telefónica que realice agendaron la cita casi al mes de mi llamada.
Tienen mucho control para toda la gente que ingresa al lugar, A mi parecer esto es bueno, pues evita que se sature el lugar, con gente que no es necesaria su estancia.
Con respecto a la atención por parte del especialista dermatóloga qué me atendieron, fue una doctora joven y una doctora con experiencia, ambas fueron muy amables, me escucharon con atención y me brindaron respuestas a todas las preguntas que yo hize.
Las instalaciones son amplias y cómodas, con los debidos protocolos de sanidad, el uso de cubrebocas, y los asientos indicando sana distancia.
En lo personal yo me sentí cómoda con el servicio.

Desafortunadamente en mi caso la experiencia no fue buena ya que llame para solicitar consulta y me la dieron cuatro meses después pero eso no fue lo peor la chica que me contesto me la dio el día 26 de noviembre a la 1.30 y me dijo que tenia que llegar media hora antes llegue a las 12 y al dar el nombre y número de cita 906136 me dicen que esta cancelada que era a las 11.30 y que ya no podían hacer nada saben el enojo que sentí como es posible que aparte de que la chica que contesta es bastante tosca no me diera las indicaciones correctas llamaron a una trabajadora social y me dijo que no había nada que hacer que la volviera a sacar.

No e tenido la oportunidad de acudir, por qué llevo más de una semana tratando de hacer una cita y nunca contestan, llamo desde las 7 am y hasta el cierre y nunca contestan, no estamos mendigando la atención es un derecho de todos los mexicanos, e ido al hospital 2 veces y tampocoe atienden que sin cita, hablas y nada, si insistimos tanto es por qué necesitamos la atención, no por quitarles el tiempo, contesten

Me contestaron a la cuarta llamada excelente atención de la persona que me atendió me dio todas las instrucciones para asistir a mi cita si la cita fue muy larga hasta el próximo año pero es lo qué hay somos muchísimos vienen pacientes de toda la República

Me dieron cita para el domingo, pero dice aquí en los horarios que no abren mañana, alguien sabrá si en verdad dan consulta el domingo?

Pésimo servicio, las citas te las dan dentro de medio año, ya no se puede sacar cita por teléfono hay que acudir directamente y si bien te va la cita te la dan en los próximos 3 meses, osea que si tienes una urgencia mejor ni consideres este lugar, en la página te dicen que llegues con 15 minutos de anticipación pero llegando al lugar una policía en la entrada te comenta que hay que llegar 1 hora antes de tu cita! Y ni se te ocurra atrasarme 5 minutos por que la cita la pierdes, en otra ocasión acudí por primera vez y me atendieron médicos principiantes, que me pidieron que comprará medicamentos difíciles de encontrar que ni ocupe ya que otro médico más experimentado del mismo lugar me cambio el tratamiento a última hora, podrá ser económico pero no lo vale

Después de 236 intentos de que me contestaran el teléfono me agendaron cita 45 días después a las 8: 30 am. Llegué 15 minutos antes y me dijeron que TENIA QUE ESTAR 1 HORA ANTES DE LA CITA, LE VOLVI A DECIR AL POLICÍA QUE MI CITA ERA A LAS 8: 30 AM. Y ME VOLVIÓ A DECIR QUE UNA HORA ANTES DE LA CITA DEBIA ESTAR PRESENTE. ¿NO ES UNA ESTUPIDEZ ESO, PÉSIMA ATENCIÓN? EN FIN NO PASE.
CHEQUE EN LA PAGINA Y NUNCA MENCIONAN ESTO ASI QUE TOMEN
SUS PRECAUCIONES

Hace tiempo saque una cita para mi hija, no la pude llevar por causa de la pandemia. Acudí al centro para sacar otra y me dijeron que hablara directo a la linea, como no acudi a la 1a cita no hay historial de mi hija. Despues de una semana de intentos porfin contestan y resulta que la señorita Romina Díaz dice que vuelva a hablar en una semana como si te contestaran tan fácil. Que como yo no le dije que antes había hablado pues mi hija aparece en el sistema y no me puede dar la cita y tiene que cancelar primero el registro anterior. Mi molestia es, si en la clinica me dijeron que no habia nada porq ella dice que si y que no me la puede dar hasta en una semana más. Por eso deberian de informarnos bien porq son errores que afectan en una consulta necesaria. Y esperar una semana o mas en lo que vuelven a contestar puede afectar mas el problema que se este presentando.

Yo e echo 60 llamadas y no contestan se que está muy concurrido pero por lo menos dar una cita ahuque sea muy retirada así por lo menos sabe uno pero así seguiré intentando

Los doctores prepotentes y groseros el doctor a cargo al igual que una de las residentes que me atendieron del penultimo consultorio groseros y despotas, acudó aqui porque es barato y es lo unico que me permite mi nivel socioeconomico pero despues de esa experiencia con ese doctor humillandome y siendo grosero ya no quiero volver a ir

Personal muy prepotente desde que agendas la cita
Los policías en la entrada no te dan ni la hora si no llevas tu carnet
Dejo una estrella porque es lo mínimo para quejarme, pero que mal que no puedo poner menos

Buenas tardes he tratado por más de un mes sacar sica por primera vez para mi hijo yo soy del estado de México y acudí la semana pasada ya que nunca me contestan los teléfonos y me dijeron que solo por primera vez por teléfono y mi pregunta es como le hago si no contestan?

Por favor alguien que me diga si puedo acudir a cual hora dentro del horario establecido por favor. Soy foranea

Muy mala "atención médica", sobre todo de parte de las "médicos" que están en el consultorio 6 del turno de la tarde: son altaneras, groseras y abusivas, y son muy malas tanto en su trabajo como en conocimientos. El lugar es horrible.

Las 3 veces que llame las 3 me contestaron, claro no a la primera pero si después de unas 30 llamadas era divertido intentar, tengo cita el 14 de marzo, veremos luego que pasa.

Buen día, alguien podría decirme si me recibirán a mi hija si la llevo sin cita? Como si la llevara a urgencias? Le picó algo en el brazo y está muy inflamado, se le infectó y ya se le abrió le está saliendo pus. No quiero llevarla al médico general.

Yo hace 8 años acudí por una enfermedad que tenía desde los 4 años de edad, hoy gracias a estos doctores puedo decir que valió la pena ir a sacar mi cita al hospital a las 4 de la mañana.

Buenas tardes alguien que me pueda dar el número de la clínica el que dan por aquí nunca contestan es cita de primera vez