Hospital MAC CDMX

Acabo de tener una cirugía y desde que llegué me trataron muy bien, desde Admisión, enfermeras, camillero y limpieza. Iba un poco predispuesta por las opiniones negativas, pero fue todo lo contrario, lo recomiendo mucho, nos dan un trato muy digno. Referente al costo total pues sin sorpresas.

Te cobran por el simple hecho de entrar, no llevaba toallitas para limpiarle la nariz a mi hijo y pedí un poco de papel, pues me dan una gasa y a la hora de la cuenta, el cobro por un paquete completo de gasas, jamás lo vio un medico y nos cobraron la consulta que jamás nos dieron porque nunca llego la pediatra pero si nos la cobraron, salimos de ahí sin diagnostico pero bien pagados se quedaron. ASCO DE HOSPITAL.

El personal de enfermería y mantenimiento brindan una excelente atención. Las instalaciones muy agradables, limpias y en constante mantenimiento.
Pésima atención por parte de admisión pero bueno…

Tienen falta de personal los domingos y no cuentan con herramientas básicas para que los enfermeros hagan su trabajo al cien por ciento. La atención es buena en general pero pueden mejorar ya que es un servicio privado

La verdad quedé gratamente sorprendida. La atención de todo el personal es atenta y amable, sobre todo del personal de enfermería. Lo malo son los domingos. No hay cajero y la persona que realizó el cobro desconoce cosas como las promociones con tarjeta bancaria, en fin, que el área administrativa no es la mejor. Las instalaciones son cómodas, el baño amplio y con ayuda para pacientes enfermos. Me gustó mucho. No le pongo 5 estrellas por el área administrativa que demoró también mucho en el ingreso

Comparando precio calidad es un buen hospital, tiene lo necesario para una buena estancia. El personal es muy atento, la comida en la cafetería es muy rica y son súper atentos.

La peor experiencia con personal de Admisión, para sacar una copia de un documento que ahí mismo necesitaban tardaron 20 minutos, mi seguro contesto al medio día y si no bajo a las 4 pm no me atienden, pero aun así no lo hicieron hasta que tuve que volver y hablar con mi médico para presionarlos, el personal de admisión es prepotente y parecen los dueños del hospital, salen a fumar y no hay nadie que atienda. No hay menor puntuación sino se las daba.

Instalaciones en perfecto estado, buena atención, no esperamos mucho, el personal muy amable

El trato en admisión es deplorable. Excelente limpieza y el trato muy profesional y respetuoso de médicos y equipo de enfermería.

Me dieron una cotización para una cirugía, y al momento de salir cobraron casi el doble argumentando que hubo materiales que no habían cotizado.

Aunado a eso, he solicitado por casi 10 días mi comprobante de pago y no responden.

No lo recomiendo.

Excelente hospital, desde que era Sedna acudí por diversas consultas, siguen brindando una atención muy buena, las instalaciones están limpias y el personal es muy bueno.
En costos es un poco elevado pero al final vale la pena por la atención.

La atención es buena, todos los días a ver cómo está tu estancia, los doctores son buenos aunque no trabajan directamente ahí, por lo que tienes que pagar honorarios a demás de todo lo que uses en el hospital y tu estancia, es muy caro, si no tienes seguro mejor ve a otro lado, hay enfermeras que no saben bien poner el catéter, tienes todo lo necesario para hacerte estudios y es grande el hospital.

El hospital con mejor calidad humana, las enfermeras son grandes personas, los médicos que me han tratado son brillantes, además el personal siempre muy atento, espero sigan con esta calidad de servicio.

Mi mujer fue tratada por COVID tras un falso test rápido. Este tratamiento casi la mata. Ante mi insistencia, una PCR determinó que no se trataba en absoluto de COVID. Tras el diagnóstico correcto, sobrevivió. Muy buen equipo de ECMO con buenos médicos, administración muy deficiente e ineficaz con un jefe de administración inhumano.

Nos atendieron extraordinariamente bien
Desde la llegada a Admisiones, enfermería, doctores
La habitación muy cómoda, amplia y súper limpia
El trato de todo el personal siempre amable y atento
Agradezco el cuidado y atenciones a cada uno de quienes estuvieron involucrados en la cirugía y recuperación de mi hija desde el personal de limpieza, alimentación y enfermería, médicos y administración
100% recomendable

Acudí a urgencias, me atendieron rápido, el problema fué que no servian sus rayos x y la mala higiene del hospital.

Pésimos servicio, quede muy decepcionada, después de haber recibido una atención excelente por parte de mi médico especialista durante mis consultas y proceso; haberme aliviado ahí fue una muy mala experiencia, el servido de enfermeras, el peor que he experimentado en mi vida, si llamabas a las enfermeras con el botón de llamado, tardaban más de 15 a 20 min para asistirte, y ni se diga a tu bebé, las enfermeras de cuneros dejaban morir de hambre al bebé, las llamabas a las 12 que era la hora indicada para realizar el proceso, venían 12: 35, ademas de que su actitud no era la mejor, a excepción de “LA ENFERMERA - Chayito”, es el único elemento de su equipo que fue una eminencia atendiéndome tanto a mi como a mi bebé y los camilleros, a ella muchas gracias, por hacer nuestra hospitalización menos pesada ante tal experiencia; el resto del equipo deja mucho que desear; el paquete que te ofrecen es deficiente, te cobran mil cosas más aparte y terminas pagando mucho más de lo que es por un servicio que cero vale la pena, mucho menos lo que cobran.
Los doctores muy buenos pero los demás servicios, de muy mala calidad y cero serviciarles (alguien que trabaja en servicio al cliente sabe de que es primordial), las instalaciones no son las mejores, no lo recomiendo en absoluto para ningún procedimiento.

Pésima atención, con procedimientos carentes de ética, tanto del personal administrativo, cómo de parte de los médicos. Me queda claro que los hospitales particulares también son un negocio con fines de lucro, pero tener a una persona por más de 12 horas por procedimientos que no pasan de máximo 3 horas en cualquier otro hospital, en mi opinión se me hace algo inaudito. Invito a cualquiera que esté pensando en hospitalizar algún familiar o a si mismo lo piense dos veces, por qué pagar por tener una atención peor que en el IMSS no es redituable para nadie más que para el hospital.

Una atención maravillosa por parte de los doctores y enfermeros. Las instalaciones limpias y con un ambiente relajante en todo momento. También mencionar que la seguridad, personal de cafetería, limpieza y atención administrativa son increíbles en temas de atención. Son muy fieles en el tema de la seguridad pues aún estamos en cuestión de Covid, lo cual se aplaude. No dudamos que para cualquier situación de salud que se tenga, ahí les podrán atender de manera más que satisfactoria.

Todo bien excepto que HACE MUCHÍSIMO CALOR Y NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO. ES UNA PENA QUE TENGAN TAN MAL SERVICIO, COMO ES POSIBLE QUE CON LA CUENTA QUE TIENE UNO QUE PAGAR NO TENGAN CONDICIONES MÍNIMAS

La atención es buena, el personal es amable y los doctores también. Únicamente me gustaría hacer una observación sobre la cafetería, entiendo que es pequeña pero casi nunca hay todo lo que se ofrece en la carta. Yo pediría poner más atención a eso, por ejemplo vas nunca hay jugos, o refrescos, a veces no hay ciertos ingredientes así que no pueden preparar lo qué se ofrece en la carta.