HOSPITAL San Angel Inn

En recepción el personal es muy prepotente e irrespetuosa y en pisó hacen que te escuchan pero no hacen su trabajo

Pésima atención, esperando por unos resultados que deberían estar listos a las 3 de la tarde me los entregaron hasta las 7 de la noche. Aparte de irresponsables se molestan cuando uno habla para exigir lo que ya pago! Jamás volveré, pésima experiencia.

El personal en general es amable, me han sacado de más de una urgencia, tiene equipo médico y de análisis reciente y en buen estado.

Podrían poner más sillas en la sala de urgencias.

La calidad es muy eficiente y buena,
Sin lugar a dudas un hospital de buen nivel,
El único detalle es que tienen a su personal de guardias de pie todo el bendito día,
Los días que estuve por ahí,
Vi que los guardias están de pie las 24 horas de su horario de trabajo.
Es triste ver que inconscientemente estamos cayendo en el esclavismo,
Con la amenaza de un despido si se mueve el guardia de su lugar.
En lo que concierne a lo de hospital, la mejor en hospitales privados.

Pese a un buen resultado, el trato recibido durante la estdia da mucho que desear así como la atención por parte del personal de enfermería quiénes presentan una actitud muy mala para el servicio que desempeñan que es cuidar de pacientes, los camilleros no cuentan con el trato para el traslado de los enfermos. La seguridad del hospital es prepotente. La atención en recepción es déspota y siempre están atendiendo más sus teléfonos celulares que prestando atención. Y por mucho que maquillen el mobiliario se notan las reparaciones en estos.

Excelente servicio solo procuren llegar 5min antes de su cita pues te tardas más de 10 y tienes que agendar otra por obvias razones.
Un tip: evitense el estacionamiento particular de al lado pues es caro y tienden a tratar de engañarte con el tiempo que te tardas. En mi caso si vengo en auto lo dejo en el palacio de hierro que está a 5min caminando del hospital y pagas menos si te compras aunque sea un dulce, además de seguro.

Muy buen hospital con muy buena atención médica. Ya hemos pasado procedimientos y consultas ahí y la calidad del servicio es excelente. La atención desde recepción hasta la secretaria particular del Dr muy buena. En cuanto a doctores, un nivel excelente igual; muy profesionales y amables. Muy buena relación calidad precio. El único pero que le pongo es la tardanza a veces en la consulta por el volumen de los pacientes e igual en el estacionamiento.

Excelente servicio. Instalaciones agradables y limpias. Lugar seguro. No cuenta con estacionamiento propio pero hay uno a un costado.

Malísima experiencia, la mayor parte del personal es grosero, te atienden de mala gana, dicen que ellos no pueden atenderte, me sentí como si hubiera ido al IMSS pero aqui me cobran caro.

He ido varias veces siempre por urgencias y el servicio es rápido y para mí bastante profesional. Te hacen esperar poco, y después de una primera reunión con el médico te hace una primera evaluación, tras las pruebas termina la evaluación y te dan una serie de recomendaciones para casa a menos que sea necesario que te quedes ingresado. Al finalizar te hacen un cuestionario de satisfacción del servicio. A mí parecer son rápidos y eficaces

Todo el personal es atento, las instalaciones están limpias y en buenas condiciones, los médicos excelentes.

Esto y el IMSS son lo mismo para el área de urgencias.

Todo el maldito lugar apesta a cigarro.

Las recepcionistas riéndose a todo pulmón como viles pirujas y gritando groserías.

La cajera más preocupada por cobrar en vez de pasar de inmediato al paciente (tan fácil que es deslizar una tarjeta de crédito y pasar al paciente).

Asco de lugar

El servicio es bueno, pero el hecho de que haya un antro en la terraza del edificio de junto lo hace insoportable. Además, las camionetas del antro se estacionan en la avenida, obstruyendo la entrada de emergencias.

Exselentes instalaciones impecables los cuartos y muy buenos doctores acaban de operar a mi abuela y con prótesis i quedó muy bien de verdad muchas gracias

Estoy de acuerdo con los que mencionan que al momento del cobro quieren agregar cosas que no van.
Yo me realice una colonoscopia el día de hoy y al momento de darme la cuenta me incluyeron hidrocortisona y ketorolaco que a mí nunca me dijeron que me iban a aplicar, llamé a mi Doctor, por que ya se había ido y yo estaba un poco mareada por la anestesia, y efectivamente esos datos sobraban. Mi doctor habló al hospital y quitaron esos cargos, además yo había tomado un paquete especial de endoscopia, y agregaron por aparte el uso del circuito mapleson que ya incluía el paquete, también eliminaron ese cargo después. Terminé pagando la mitad de lo que me pedían al principio.

Cuestión puramente administrativa, y de verificar bien los cargos que te atribuyen.
El trato de los Doctores y las enfermeras de gran calidad, todo el procedimiento rápido, me sentí muy bien en el proceso, cantidad perfecta de anestesia para el tiempo que duró la colonoscopia. Los espacios, las camillas, todo lo demás bien.
Si volvería a ir, solo siempre estaría cuestionando el porqué de cada recargo.

Personal de enfermería incompetente. Siendo un hospital tan caro, deberían poner más atención en asegurar la capacitación de sus empleados. Médicos y servicio, excelente atención y rapidez en la respuesta.

Me es imposible agendar un check up desde hace 2 semanas al dia de hoy, ya fui directamente y no se encuentra nadie, ya mande correo para escalar el tema he estado comunicándome y sigo sin tener éxito

Pésimo servicio.
Supuestamente la persona que iba enferma, le diagnosticaron bronquitis (siendo una persona de 81 años)
Al llegar la ingresan a urgencias y le toman los signos de rutina, como estaba más o menos estable, la sacaron a la sala de espera, para que ahí esperará al doctor.
Siendo que había corrientes de aire, más personas enfermas.
Para hacerle el chequeo cobraron un deposito de $3000.00
Que porque necesitaban las camas, por si llegaba otro enfermo.
Después de un ratote nos dicen que subamos al cuarto piso a esperar al doctor, estando en la sala de espera, afuera de los consultorios, la paciente se le seca la garganta y pide un poco de agua, me levanto y le pregunto a la única persona que estaba en ese momento, que por favor me dijera dónde podría tomar un poco de agua y la señora me a dice que ahí no tienen, que tengo que salir del hospital e ir a la farmacia que está en la esquina, que porque ellos son independientes y esas cosas no las tienen.queeee!?
Llega el doctor, la revisa y dice qué hay que hacerle unos estudios, volvemos a bajar a urgencias, sale una señorita y nos dice qué hay que desvestirla y darle una muestra de orina.
Todo esto con la persona enferma y muy débil.
Dentro de esos estudios se le tenía que hacer una endoscopia.
Después de varias horas, llega una señorita y nos dice qué hay que firmar la hoja de responsabilidad, ya que le pusieron anestesia general.
Pero todavía se le ocurre decir que upss eso lo tenía que hacer antes de anestesiarla, pero que lo bueno es que había salido bien, pero si era necesario.
Para llamar a los familiares lo hacen las personas que están en recepción y si no escuchadte, mejor para ellos, pues es más tiempo estando adentro y que te van a cobrar.
Al final escucho como las recepcionistas (con sus caras de pocos amigos). Se preguntan entre ellas, cuánto le ponen para cobrar, siendo que no saben ni el tiempo que tiene la persona adentro, lo hacen al tanteo.
Al salir nadie nos ayudó con la silla de ruedas, pero eso sí la vigilante muy pendiente de que no nos la fuéramos a llevar.
Lo que cobran es un robo, literal.
De 6 horas que estuvimos ahí, terminamos pagando $20.000.00.
Aclarando cosas que querían incluir en la cuenta y no eran, malas caras, procedimientos que en un hospital decente no suceden.
Definitivamente no es una opción este lugar.
Puedo hacer la comparación con otros lugares, porque incluso en el Angeles de interlomas, no pasan estas cosas y lo que te cobran lo valen.

Buena atención médica.pequeño pero parece grande y completo.los camilleros fuera de las habitaciones platican y tosen mucho. Mucho ruido.

El servicio en general y la atención son buenas, sin embargo encontré casos de ineptitud total específicamente con las enfermeras; mi enfermo estuvo solo dos días antes de perecer (no por negligencia) ; les comento: 1) En un área de urgencias una enfermera no pudo realizar un simple electrocardiograma, no sabía donde colocar los "chupones" le tuvieron que ir a explicar, afortunadamente no pasó a mayores, sin embargo en determinado momento eso puede ser de vida o muerte.
2) Mi enfermo entró en estado crítico, la enfermera no se dio cuenta que los síntomas estaban cambiando, yo me dí cuenta que la respiración cambió en un segundo, me dí cuenta que comenzó a sudar a gotas, me dí cuenta que comenzó a ponerse morado y esta mujer no reaccionaba, hasta que le grité a otra enfermera llegó la ayuda, mi enfermo ya estaba muy mal, seguramente esta ineptitud no hizo diferencia, quizá algunos minutos de vida, sin embargo, repito, en otros casos si puede ser de vida o muerte.
3) Se que es un negocio, sin embargo, creo que, por ejemplo, realizaron dos electrocardiogramas en urgencias porque "el primero no se veía bien"; existe cierto abuso en el cobro
En resumen, la atención buena pero con personal que desde mi punto de vista no es competente.