Hospital San Ángel Inn

Que pesadilla de hospital, totalmente inaccesible, difícil de llegar a la torre II, todo es con elevador lleno, y lo peor! Usamos las escaleras, la ruta de emergencia, EMERGENCIA, y estaba cerrada!

¡ATENCIÓN!
Si tienes una URGENCIA médica real NO VENGAS AQUÍ.

1. El tránsito a los alrededores es muy complicado a cualquier hora del día. Llegar al hospital toma alrededor de 25 a 30 minutos si ya estás a 1km y 1/2 aproximadamente.
2. La ENTRADA a URGENCIAS está pasando la rampa visible desde la calle, en sentido contrario al flujo de Churubusco.
No está bien señalada y hay muchos autos, taxis y camiones estorbando el acceso. OJO Subsecretaría de CONTROL DE TRÁNSITO.
Recibe los autos el servicio de valet parking y tienes que esperar.
3. La señalización del edificio es casi nula. OJO PROTECCIÓN CIVIL.
Si es tu primera vez aquí PREGUNTA, porque no hay buena señalización en todo el edificio, desde la calle hasta dentro de las instalaciones. No tiene mucho sentido la disposición de las áreas y no hay protocolos claros.
4. El personal es amable, pero no puede ser eficiente justamente por la falta de protocolos para la atención a los pacientes. (Parece sala de espera de clínica dental).
5. La atención dentro del área de urgencias de pediatría, a la que asistimos nosotros, es extremadamente tardada. Los médicos amables y profesionales, pero se percibe mucha desorganización también al interior.

Horrible lugar, muy desorganizado, tiempo de espera muy largo incluso por emergencias, nos sobrecargaron en la cuenta (nos engañó), los medicos ni siquiera entendieron el problema ni resolucionaron, nunca regresaré.

Las instalaciones están nuevas solo que tardan mucho tiempo en registrarte y subir al lobby

Es un bien lugar, las instalaciones en el área de consultorios siempre limpias, el trato en recepción es bueno y tiene estacionamiento en $20 por las primeras dos horas de estadía. Además queda cerca de Bancos y un centro comercial. En general es bueno, ya experiencia hospitalaria creo que depende de cada médico.

Muy mal servicio, pésimo, vas a un particular para que te atiendan bien y parece que estas en uno publico mendigando por atención, desde urgencias, en la admisión horas, enfermeros que no les gusta lo que hacen, la limpieza mas o menos, los doctores aunque parezcan especializados, que saben su profesión, solo ven como sacarte dinero, lo que les importa es hacer dinero buscándote enfermedades para operarte, entras al hospital por una cosa y sales con otras, en mi caso entre y salí, dure muchas semanas por una pequeña cirugía, en el hospital adquirí un virus y dos bacterias, estuve en terapia intermedia y luego salí de allí desnutrido, con dolor, deprimido, lleno de moretones, cortadas, catéteres, sondas, con una cuenta enorme que el seguro de gastos médicos no pudo pagar, todavía mal para tener que ir a otro hospital, varios meses para ya no recuperarme completamente, el del ISSSTE que esa es otra historia.

Desde que abrieron el centro comercial, los elevadores para ir a la torre 2 de consultorios son una basura. Tardan muchísimo y van llenos totalmente. No entiendo por qué no habilitan escaleras o dejan dos elevadores solamente para los consultorios.

Pésima atención. Todo en personal tiene una actitud deplorable. Que vergüenza que traten así a pacientes y familiares. No tienen ni una pizca de compasión o empatía.
Tienen cero comunicación entre el personal, groseros, horribles.

No vayan a urgencias, me han dejado esperando casi dos horas para revision, con otras dos horas para el alta hospitalaria. Vi como una chica tenía bastante dolor y no la ingresaban. Yo no tuve una emergencia tan grave, pero no me imagino si fuera alguna cuestión de vida o muerte

Es muy bonito y amplio. Me gusta que puedes ingresar también por dentro de la plaza para cortar camino, por su ubicación hay muchos lugares cerca para comprar cosas. El estacionamiento no es tan caro y vialmente está bien ubicado aunque por la plaza ya se hace mucho tráfico.

Mi experiencia en este hospital fue excelente! Sólo por su ubicación esta cañon el tráfico más viernes en la tarde noche, pero la atención del Dr Fernando Servin fue maravillosa!

Acudí a urgencias y en general nos pasaron rápido (no sin antes dar un deposito de 10 mil pesos). Pero una vez adentro, al parecer los médicos están mal organizados o no sé si no tienen comunicación entre ellos. El médico del turno de la tarde y el del turno nocturno dan instrucciones distintas y diagnósticos diferentes. Y las enfermeras ni se diga, están de jeta como si te estuvieran regalando los servicios o haciéndote un favor. No recomiendo.

Este 16 de marzo del 2023, acudí a revisión al hospital y en el estacionamiento me abrieron el auto y robaron lentes, lociones, y otros artículos, además de que echaron a perder la chapa de la puerta.

Pesimo servicio en Urgencias, más de 3 horas y no atendían a mi paciente, mejor váyanse al IMSS tienen muchísimo mejor servicio que esta porquería de Hospital

Muy malas experiencias (si plural) con recepción urgencias y personal de relaciones públicas.
Contrasta con la buena atención de médicos y enfermeras.
Pero la culpa ha sido mi por regresar

Instalaciones, mobiliario y equipo de primera.
Pero muy costoso, en relación a la desatención del personal de enfermería en pisos tres y siete.
La mayoría inexpertos, sin compromiso ético en la atención del paciente. Salvo honrosas excepciones como en otros lugares.

Se vuelve necesario andar detrás de ellos para que medio realicen su trabajo y se molestan e indignan si los presionas para que lo hagan.

En septiembre y en diciembre he tenido la necesidad de atender el padecimiento de mi familiar, con decepción y desencanto.

La sobresaturacion de pacientes y la mala distribución del personal de enfermería provocan muchas deficiencias.
Del propio personal de otros pisos se escucha inconformidad.
Lamentablemente, el área de relaciones públicas destapa uno o dos hoyos para tapar otro.

Cuestiones propias del personal de enfermería como: drenar y limpiar las sondas no lo hacen o hay que estar fastidiando para ello.
La limpieza y atención de heridas igualmente hay que estar detrás de ellos para que las realicen.
La colocación y limpieza del COMODO simplemente no la realizan, pareciera que dicha labor corresponde al familiar.

El ingreso por parte del personal de admisión, fue deficiente, pero ya una ves instalados, el personal de camilleria, enfermería y de limpieza fue excelente. Muy atentos y amables, por otro lado la Jefa Rosa Ángela Gonzalez, nos facilitó mucho de la información para estar cómodos en nuestra estancia. El Dr. Escalante, fue accesible y en todo momento nos explico los procedimientos que le realizaron a mi esposa. Pongo 5 estrellas por lo antes mencionado, donde quizás deben poner atención es en admisión y el valet parking y aunque es independiente del hospital, el que está de encargado (quien da los boletos) es un tanto déspota, no debería ponerse a pelear con los familiares y pacientes, sino al contrario EXPLICAR ya que muchos de ellos son adultos mayores y para un Hospital Privado, no debería haber nepotismo.

Pésima experiencia que tuve ayer en urgencias de haber sabido me voy a Xoco para pasar lo mismo que en este hospital y sin pagar nada, los costos son muy elevados y el servicio es muy lento parece hospital de gobierno, tienes que esperar demasiado para que te atiendan yo creo que para lo que te cobran el servicio debería ser de excelencia

Pésimo lugar. Me operaron y requeri terapias respiratorias.
Les preguntaba, si le ponían el medicamento y siempre decían que sí pero se lo pusimos a otro equipo
Hasta q el último día ya lúcida me percate q el chico hizo la finta de ponérselo y dizque tiro la ampolleta a la basura
Salió y pedí q me trajeran el bote y no había nada
No se si se lo roben o le dio flojera poner el medicamento pero no lo puso
Me dijeron q no me cobrarían la terapia de ese día. Eso no es la solución cuantos medicamentos me cobraron y no pusieron

Pésima atención en la consulta, llegue antes a mi consulta, estube esperando a ver si había alguien que saliera del consultorio, y sale un médico solo para hablar por teléfono, ni los buenos días dió, se mete nuevamente, sale el otro paciente y nunca me dijeron si me iban a atender o no, ya que ni secretaria había, por lo que mejor me fui, para colmo no cobran 20 pesos son 24 en el estacionamiento y no reciben billetes nuevos de 20, o de 200, puros de 50 y 100. Nadie te cambia así que tube que hacer un gasto para poder salir del bendito estacionamiento donde no me dieron ni consulta.