Hospital San Angel Inn Sur

El peor hospital que puede existir urgencias está súper tardado me llevo 6 hrs para que puedan revisar a mi hijo que sufrió una caída en la escuela el con dolores que sufrió en la nariz y les vale y no lo pueden revisar y así tiene a más niños que asisten por caídas o otro tipo. PESIMO SERVICIO

Notas e Informes médicos ilegibles. El hospital recibió y aceptó las notas del médico tratante, estas notas e informe médico eran totalmente ilegibles, no se podía entender nada.

A la hora de tramitar el pago directo con mi aseguradora, el proceso fue rechazado porque no podían entender ni las notas ni el informe médico.

Excelente servicio, atención, el personal médico y de enfermería así como administrativos. Gracias por la atención brindada

Excelente atención médica, sin embargo administrativamente la atención fue muy mala, especialmente con respecto a la gestión con la aseguradora

En general bien el servicio de todos y limpieza del hospital.
Mejoras en sistema de tv, en la cafetería la tv ok, buen menú. Mal en domingo no abre la cafetería y no hay opción de máquina vending machine para no salir.
Tener directorio en elevadores de lo que hay en cada piso ya que es un laberinto entre dos torres.
Me operaron de rodilla y todo en general bien pero ya cuando me dieron de alta fueron más de 6 horas, culpan al seguro por las últimas 3 horas de retraso, pero las 3 primeras fueron ellos, tienen una gran área de oportunidad de mejorar el sistema interno de cierre de cuenta.
Cobran cosas que no usaste y condicionan a pago si no consigues donadores durante la estancia. Se cobra $4000 estudios de donadores y el seguro no lo paga

Excelente trato, excelentes instalaciones, además de que están muy limpias, personal médico y enfermero de primera clase, se manejo un paquete de muy buen precio para parto y R. N con grandes beneficios, además hago una mención especial para el Sr que está en el módulo de aseguradoras de nombre Gabriel, siempre atento y con su gran calidad humana ayudó a resolver una situación muy difícil que se nos presentó.

Recomiendo ampliamente el hospital así como a todos los que colaboran para su buen funcionamiento …!

RESEÑA COMPLETA de estadía/cirugía/análisis clínicos
Puntos buenos:
* Las instalaciones están muy bien cuidadas y limpias
* Las habitaciones son espaciosas, el baño lo es también, sus regaderas funcionan, el aire acondicionado también es de gran ayuda, y la TV tiene variedad, la estadía para paciente y familiar en general es muy cómoda
* La comida que le dan a los pacientes, super completa y variada
* El personal completo, desde limpieza, enfermeros, doctores, nutrición, camilleros, administrativos e inclusive el chico que llevaba la comida extremadamente amable, todos muy agradables, atentos, a disposición, hacen un increíble trabajo y ofrecen un trato excepcional a paciente y familiar, resuelven todas las dudas que surjan de la mejor manera.
* Todo el procedimiento fue super rápido y dieron informes de todo cada que había algún cambio
* Fuimos por seguro y el personal de seguros del hospital, nos explicaron todo super bien las veces que fueron necesarias y respondían las dudas al igual que la Srita. De RP

Puntos malos:
* La persona de recepción de urgencias que está por la tarde (4-7 de la tarde aprox) PÉSIMO de verdad, no es posible que vea que vienen a urgencias y se ponga a hacer más tardadas y difíciles las cosas, aún con su tono de voz amable su trato era déspota y super ineficiente su trabajo. Veníamos de seguro de gastos médicos, y queria hacerla tardada porque traía la póliza en foto y no en formato PDF, afortunadamente el chico de seguros fue quien la detuvo y le dijo que si le servía a él eso y agilizó todo, porque por ella, nos aventamos 3 horas ahí, en lo que el paciente sufría. Todavía nos quiso "regañar" por no traer con nosotros la póliza en físico.
* La comunicación entre la recepción de urgencias y los doctores también estuvo pésima.
* Los de seguridad deberían mejor igual su trato y su comunicación, algunos no explican bien las cosas, otros hasta te miran mal.
* Una enfermera (solo una) PÉSIMA, no podía canalizar al paciente, pasó 7-10 minutos manipulando lo con la aguja, lo cual lo lastimo mucho, hasta al resto de las enfermeras se sorprendieron cuando vieron que se le lastimó y se ofendieron. No creo que deberían tener a una persona así de ineficiente en esa área sobre todo, en un hospital privado.

Si recomiendo el hospital, en general me parece que está bien, y que si lo recomendaría, pero sería bueno que trabajarán en lo que está mal sobre todo en la recepción de urgencias que veo que es lo que más se repite en las malas experiencias.
Gracias por su atención y su ayuda al resto del personal, (exceptuando los mencionados) todos increíbles en verdad, lo agradezco mucho.

El servicio de contabilidad para formalizar el alta pésimo, llevo tres horas esperando a que me den mi cuenta y nada, el individuo de mesa de control y admisión es un desatento y majadero que me contesta que también está cansado y que me espere. Por lo demás súper bien el
Servicio de hospitalización y atención al paciente
Pero trámite para salir espantoso

Excelente hospital, la atención increíble de todo el personal, los doctores, enfermeras, etc muy bien muy cuidadosos.
Súper recomendable,

Ahorita que vine porque mi bebe nació aquí, toda la atención que le han dado ha sido increíble. Aún entrando por urgencias y el procedimiento que hemos vivido me han dejado muy satisfecha

Hace unos años estuve hospitalizada por otro tema delicado y la atención de los doctores fue increíble desde mi ingreso por urgencias

Excelente atención hospitalaria por todo el personal, mi estancia fue por maternidad, (cesárea) lo único que me decepcionó es que NO tienen la cultura por lo tanto no fomentan la lactancia materna, es más fácil para su personal dar formula y lo peor en biberón mi pequeño se acostumbro completamente a la succión por biberon al igual que no se mide la cantidad que les dan, mi bebe salió tomando 2onzas de leche desde su 2do día de vida, les urge tener asesoras de lactancia, sería algo excelente para el hospital.

Saqué cita con varios días de anticipación, llegué en ayunas el día y la hora indicados y no había doctor para realizar el estudio, pregunté si en la unidad Universidad me lo podían hacer y me dijeron que si, al llegar allá me recibieron pero el costo del estudio era del triple de lo que me habían indicado! Poco profesionales y abusivos

Ni siquiera merece una estrella
El hospital más horrible al que eh asistido
El área de urgencias
Si no llegas con sangre o algún término para ellos llamarlo grave no es gravedad
Llegue x caída con dolor de columna sin poder moverme u fui atendida a la hora u media xq mi esposo se movió
Nunca llamaron a un traumatólogo
Me atendió un médico en turno
Me tomaron mis placas de pie aun sabiendo q no m
Podía ni mover
En urgencias sólo había 3 personas contándome yo y una ya iba de salida
DE VERDAD PONGAN ATENCIÓN A SU PERSONAL
Xq además pague x una mala atención sin revisión de un especialista y x estar 3 horas con suero y solo medicamento paracetamol $8,000 NO ES JUSTO!

Pésimo servicio en urgencias no hay médicos y no te informan nada te hacen esperar horas.
Muy mal

Pésimo servicio. Hoy en el área de Caja, nos atendió Clara Hernández, a quien se le pagó en efectivo un monto que ya habíamos verificado antes de entregarlo por el servicio de hospitalización, primero dijo que faltaba una cantidad y después de contarlo nuevamente, aumentó el monto, al final, dicha persona se quedó con $700 y tuvimos que cubrirlo para que nos atendieran y a la asistente que registró los documentos para el ingreso, tres veces se los tuvimos que regresar porque tenían errores en los datos personales del paciente.

Excelente experiencia en mi cesárea, l@s enfermeras te tratan excelente, muy buena atención, súper al pendiente de tu recuperación y cualquier cosa que necesites, sin duda volvería a tener otro procedimiento quirúrgico aquí. Las instalaciones siempre procuran tenerlas muy limpias y están en muy buen estado a pesar de los años que tiene el hospital.

Llevamos aproximadamente 3 horas y no nos han podido atender, pésimo servicio no se para que hacen convenios si su atención va a ser muy tardado

Pésimo servicio!
Admisiones horrible! Muy groseros
El baño de la hab sin papel, olor horrible
Caja otro pésimo servicio!
Ahhhh y los de vigilancia te ven horrible como si fueras asaltante o peor!
Para nunca mas!

No hay calidad humana de los guardias en la entrada de URGENCIAS, éramos 3 familiares con un paciente MUY enfermo y solo dejaron entrar a uno. Nos dejaron a dos mujeres solas en la calle a las 12 de la noche a pesar de que la sala de espera estaba VACIA

Pesima atención en urgencias.
No había enfermeras ni médicos para recibir al paciente. Solo la acostaron pero nadie le tomo signos vitales ni la evaluó a pesar de que tenia mucho dolor. Después de 30 minutos, avisaron que el médico de urgencias estaba en otro piso viendo a otros pacientes y que bajaría cuando terminara su ronda (absurdo su enfoque a tratar urgencias). Tuvimos que irnos a otro hospital. Eviten ir a toda costa al área de Urgencias de este hospital.

Pésima atención médica. Recuerden que al brindar un servicio médico lo deben de hacer con Ética y responsabilidad ya que el servicio que brindan está enfocado a la salud de las personas. Jamás volvería ir