IMSS Family Medicine Unit 49

Servicio deficiente siempre
Poca amabilidad por parte del personal incluye a los doctores.
La Doctora de mi consultorio se desaparece lleva ausente del consultorio casi una hora.
Llevo 7 horas esperando q me atiendan y nada vienes xq lo necesitas no por gusto.

Pesimo servicio parace que nos hacen un favor en atendernos siempre con jetas amargadas tal parece que las obligan a trabajar o yo creo ya les hace falta.porque siempre es lo pinche mismo siempre déspotas si no puedo venga mañana ay espéreme y platicando y les tienes que roga para que te den la atención las de ventanilla 7 siempre es lo mismo horario que sea siempre es lo mismo pésimo servicio en esta clínica pésimo.

Está muy sucio y dan un servicio pésimo la mayoría de los doctores y personal dan servicio pesimo

Muy mala, muy déspotas las señoras que recojen el carnet, les preguntas algo y no saben, cuando contestan de mala gana, los doctores, muy cortantes, e indiferentes,
Farmacia pésimo, los baños horribles solo sirve uno (mujeres) jefa de turno, nunca está en su puesto, para una firma o autorización tenemos que esperar casi una hora, por dios, la gente de ventanilla para tramitar o darme de alta, muy groseros, si no les gusta su trabajo no se alquilen y evitemos verles la cara! Parece que nos hacen un favor estar ahí! La clínica no se diga, ya está muy fea, no le dan mantenimiento. Turno de la tarde! A ver si ya se ponen las pilas para cambiar al personal!

No todo el personal es atento pero algunos son groseros con la gente o se van a desayunar y lo dejan a uno en la fila que no se supone que deben llegar a trabajar desayunados?

Es una inica muy decadente, el servicio es muy malo, aunque uno tenga cita no lo atienden en horario, pasan 2 horas despues de la cita y no atienden, el medico no atiende gente aunque estemos esperando.

Hice mi cita en su aplicación de IMSS digital y todo parecía bien, hasta que llegas a la clínica, lo primero que te dice es que no hay médico, y que si prefieres te pueden agendar una dentro de dos meses, te piden documentos que no dice desde su famosa aplicación, todo el personal es insuficiente e indiferente, hasta grosero.

No hay medicamentos y la doctora del consultorio 4 te exige que cumplas tus tratamientos y no te dan medicinas además es prepotente y te dice que si no hay que los compres como si costarán cualquier peso si además pagas por el servicio

No respetan las citas y faltan medicamentos. Ya van dos meses que no hay insulina, y amlodipino compuesto. No tienen comunicación entre médicos y farmacia.

DESINFORMACIÓN ENTRE TODO EL PERSONAL. PESIMA ATENCIÓN DE LA JEFA DEL DEPARTAMENTO CLINICO DE PRIMER PISO MATUTINO, ES MÁS UNA SECRETARIA MAL INFORMADA QUE UNA JEFA.

HASTA 5 HORAS PARA RECIBIR ATENCIÓN POR COVID

Pésima organización en el sistema y en el personal, literal desperdicias todo tu día nada más para que te atiendan

Muy mala no respetan las citas, hay falta de medicamento el cual se tardó más de un año para surtir una simple receta y hoy que fui a consulta nuevamente no tenían el medicamento, la administración es un asco, según ellos pusieron consultorios para prevenir el COVID y pues llegas allí hacerte una simple prueba y el médico encargado o pasante te dice que debes llegar con los síntomas y casi muriendote por lo tanto no le veo el caso que estén allí perdiendo el tiempo. En el área administrativa vas a pedir informes y parecen que te están haciendo el favor de atenderte porque son muy pedantes y groseros, el imss debería ingresar personal capacitado y calificado para la atención del derechohabiente, más no contratar al pariente o al amigo compadre etc por eso la institución está podrida porque todos esos acomodados sindicalizados se sienten dueños de la institución

Hay mucha gente, muchos no entienden aunque les expliquen de buena forma he visto como le gritan al personal en general.
Su ignorancia los hace reaccionar así en lugar de entender que el personal pone de su parte para arendernos bien. A mi abuela le llamaron para saber de su estado de salud en ningún lugar ni en partícular lo hacen, ellos trabajan hasta en fin de semana. Así que para mi es una excelente unidad me han tratado excelente.

Les falta mucha capacitación a las asistentes médicos, con tal de quitarse de encima al paciente lo mal informan.
Deberían de estar capacitadas y si ignoran algo preguntar! Pero se la pasan comiendo, hablando por celular y viendo sus redes sociales.
Pregunten más de dos veces o vayan de plano a la dirección o al jefe de médicos. No se queden con lo que les dice la asistente.

Buena, pero el personal para sacar citas de análisis clínicos son pésimos, prepotentes y groseros.
Les pides de favor cierto día de la semana para la cita y no lo respetan y si pides que lo corrijan se enojan y te critican.

Atención lenta y falta de conocimiento y preparación médica. Por lo menos en el consultorio que recibo atención. Mala atención en la farmacia, nunca hay medicamentos y me traen a vuelta y vuelta. En los laboratorios la cita me la dieron 4 meses más tarde y nunca hay pases para especialidad

Mal servicio empezando x los de seguridad hacen que hagamos filas dónde está la sana distancia

Pésimo servicio en el consultorio 3 Matutino, y la jefa del departamento clínico del mismo turno te atiende hasta que se le da la gana

Las enfermeras del consultorio 1 de preven imms no atienden como es debido ya que salio una paciente y yo estaba ahi y lejos de preguntar si hay otra persona para atender cierran la puerta y despues de media hora tube que tocar para que me atendieran cuando no tenian paciente eso no puede ser

Segundo mes consecutivo con falta de medicinas. No tienen Losartan ni tiempo estimado de tenerlo.
Cada vez peor