Instalación de cámaras seguridad

Empresa nefasta. De ser posible deberían quitarle la concesión de prestar servicio a nombre de una marca. Actualizo mi situación con esta pseudo empresa, que hoy 21 de marzo llegó hasta las ofensas por parte de Víctor Ahiut Morales James, instalador y dueño. Tengo la grabación de su comportamiento y de ser posible la voy a mandar a la empresa HiVision para que lo sancionen. Sus empleados estaban muy apenados y se disculparon por el comportamiento de ese tipejo. Afortunadamente no llegó a mayores precisamente por el comportamiento de sus acompañantes (uno de ellos su empleado) y por mi parte, de no agrandar el problema y eso le consta a sus trabajadores.
Desde que me instalaron hace casi 5 meses solo han tenido fallas y total que hasta ahora no se podían utilizar las cámaras para lo que se adquirieron, y funcionan mal porque este tipo recomienda equipo que según él lo resuelven todo pero que acaban teniendo conflictos permanentes y atribuidos al equipo o al cliente. Increíble.

El tipo no se cansa de culpar al cliente de su propia incapacidad, las cámaras no cumplen con lo prometido e incluso él mismo desconoce las características de los productos que ofrece. Ejemplo: le había comentado de la baja visión de una zona y él atribuyó muchas cosas, baja luminosidad etc, hasta que hoy (porque se lo hice notar) le pregunté, si la cámara contaba con luz infrarroja, me dijo que si, y al checarla estaba desactivada. Solucionado. Claro que antes echó culpas y limitaciones al equipo y la luminosidad. Y lo mismo hizo con una cámara que estaba configurada con una sensibilidad alta, ah pero antes de resolverlo se escudó es decir que no se podría resolver, y hoy se bajó la sensibilidad ¿El resultado? Solucionado.

Este tipo es nefasto. Por eso insisto en que no conoce, es prejuicioso y no sabe escuchar. De lo peor que se puede en encontrar como empresa de servicios.

Desde el día de la instalación se llevaron la caja de alimentación porque según salió defectuosa, por lo que alternativamente pusieron una que no era la específica. Semanas después ya la cambiaron pero las fallas nunca terminaron.

Ya lo dije, si las cámaras funcionaran correctamente serían una muy buena herramienta pero así con este "especialista" hay que tener por seguro que todo lo va a complicar aún más.
Por el lado de la disposición, el tipo es déspota con su empleado y altanero con el cliente, Antes creía que me había equivocado de empresa y hoy lo confirmé.

Voy a denunciarlo en Hikvision, y a exigir también en Profeco para que el tipo responda por lo que aún esté mal.

No se arrepientan y busquen opciones profesionales.

Excelente servicio, puntualidad en la colocacion de equipo y muy hamable en explicarnos el proceso del manejo de la aplicacion muy recomendable

Muy buen trabajo, técnico conocedor y ejecutor de soluciones rápidas, propositivo e inovador, muy complacido con instalación de camaras y m hace recomendarlo ampliamente, sobre todo lo principal, muy limpio en su trabajo y áreas usadas para instalación.

Hasta el momento solo una camara tubo un problemas de imagen, al parecer fue una variacion de voltaje, pero se soluciono rapidamente, la instalación fue rapida y la atención fue muy buena, solo como recomendacion al realizar el presupuesto final, confirmar si es todo lo que se pidio o faltaria algo. De todo lo demás, muy buen servicio y muy atento a las dudas que uno pueda tener. Hasta el momento todo bien solo esperar un poco mas de tiempo para ver como funciona el sistema y que recomendaciones mas dariamos.

El servicio es excelente. Se ofrecen diferentes tipos de cámaras dependiendo de la necesidad que se tenga. El técnico te explica todas tus dudas, se genera una cotización y es respetada, está atento a cualquier detalle que se tenga en la instalación. Sin duda es un servicio de calidad.

El mejor servicio que he recibido, puntualidad de entrega y aclaran todas mis dudas al momento. Súper recomendable el sitio

Buena Atención, Puntualidad, Aclara todas las dudas. Buen servicio. Recomendable.
Buena instalación.

Excelente servicio, muy puntual, la atención fue muy rápida y sobre todo muy honesto en su trabajo, muchas gracias ️

Excelente servicio.gran profesionalismo.y experiencia en el manejo de los servicios y artículos que ofrecen.muy recomendable.

Excelente servicio, muy puntual, la atención fue muy rápida y sobre todo muy honesto en su trabajo, muchas gracias

Magnífico servicio, atención de calidad y oportuna. Sin duda profesionales! Los recomendamos al 100%

Quedó totalmente satisfecha con el trabajo realizado en mi unidad el cual consiste en la instalación de 4 camaras de vigilancia, y mayormente con la atención de los técnicos que muy amablemente nos aclararon todas las dudas mil Gracias.

Muy buena atención!
Son totalmente profesionales y la instalación es de excelente calidad.
Los recomiendo al 100%

Muy buena asesoría, en las cámaras que necesitaba, resolvieron toda mis dudas, tuvieron algunos inconvenientes en la instalación pero lo resolvieron bien, funcionan muy bien las cámaras.
Muy contento gracias.

Me dieron buena asesoría sobre cámara Fisheye a usar, y me la entregaron en menos de 24 horas