Instituto de Oftalmología FAP Conde de Valenciana Sede Centro

Bien en organización y atención médica. Pero tengan cuidado con los taxistas del sitio que está en la entrada. No son de confiar, abusan de la gente, se van por otro lado, toman rutas excesivamente largas y quieren cobrar más. Malhechores que se aprovechan de la gente vulnerable que sale necesitando taxi.

Nunca he estado en este lugar pero despues los reviews la verdad ni ganas y espero nunca tener que ir

Lo operaron sus ojos para que no use los lentes y el Internet de izzi y megacable en México y una pantalla de tv de 200 pulgadas de México por el viernes santo

Estoy muy contenta con el trato y tratamientos que me dieron en este hospital para poder sanar, muy agradecida con todos los doctores del área de córnea.

Buenas instalaciones, sin embargo no te revisan a profundidad y solo te dicen si tus ojos están bien o no, no dan indicaciones, los tiempos de espera muy largos y los doctores se ven ya cansado y apresurados por terminar sus citas.deberían haber secciones para personas de la 3 edad y para niños.ojalá mejoren la atención

Acudí al hospital Conde de Valenciana para un estudio en el área de retina. El doctor F. Graue nos esperaba para que él personalmente atendiera nuestro caso. Todo estuvo bien, el personal en general fue muy amable.

No entiendo estos negocios que tienen sistema de citas, al final de cuentas del horario establecido te van a atender de 2 a 3 horas después de lo estipulado

Excelente atención. Solo lleven tiempo, la consulta es rápido, pero para cobrar una caja tardan hasta 40 min.

Pésimo servicio en INTRAVITREOS no respetan lugares quienes mal organizan la secuencia para filtrar o vacunar, es triste la pésima atención que hay para nosotros los usuarios

Pides una consulta y te agendan un mes después, y cuando es el día y llegas a tu cita, te dicen que el tiempo de espera es hasta por 4 horas, o que si gustas reagendar otros 30 días después.
Pésimo servicio, igual si sacas ficha el mismo día son 2 o 3 horas para pasar a consulta.
Al final fueron 5 horas y media de espera para pasar a consulta.
Los médicos atienden muy bien, son muy profesionales, pero son pocos y no se dan abasto con tanta demanda, deberían vender menos citas por día, o contratar más doctores.

Si quieres tener buena atención, debes de tener buena actitud y paciencia. El costo es accesible, la atención de los doctores es muy buena y por lo menos a mí hija de 6 años la han atendido doctoras muy amables y sale muy contenta. Quizás el tiempo de espera es mucha, pero vale la pena, por el costo yo creo que está muy bien.

Llevo cuatro años atendiendo a mi mamá en ese hospital y no puedo decir más que es una excelente institución de oftalmología.
Es lento, sí, siempre está saturado, también. Pero los precios que manejan en todos sus servicios son ridículamente accesibles si los comparamos dentro del sector privado.
Es cierto que tiene áreas de oportunidad cómo mejorar los sanitarios y agilizar algunos procesos, pero dentro de todo la relación entre precio y atención es buena.
También hay que entender que es un hospital escuela y que los estudiantes que están ahí apenas están adquiriendo la experiencia con respecto al trato con el paciente y demás, porque recordemos que para ser bueno en algo tuviste que haberla regado primero.

El tiempo de estancia en el hospital puede ser de hasta 6 horas (lo digo porque la semana pasada llegué con mi paciente a las 9 y nos fuimos a las 3) pero ese tiempo sirvió para agilizar su operación. Así que si van a ir es porque disponen de todo el día.

Es el mejor trato que eh tenido, fui a varios hoositales y aquí me han ayudado mucho, ahora solo necesito acompletar lo de mi operación, pero toda mi confianza está en el conde de valenciana. Nota; pongan credito para las operaciones, no todos podemos pagar.

Excelente atención. Médicos muy bien capacitados, instalaciones limpias y bien organizadas. Gran amplitud de servicios oftalmológicos

Pésimo servicio, atención al cliente horrenda, los whitexicans oftalmólogos, solo se quejan por todos los pacientes que tienen, cuando tuve mi consulta de láser me hicieron esperar más de 5 horas para que al final las whitexicans médicos dijeran que estaban cansadas para atenderme porque ya había realizado 70 láser antes que a mi, tuve que tomar retoque porque no quieren hacerlo bien

Atienden muy mal ya que siempre que vas a la cita hay que esperar dos o tres horas y cuando fuimos a preguntar porque no nos habían pasado nos dijeron que porque la doctora no atiende por horarios ni como vayas llegando sino que los agarra al azar. Y siempre tienen una actitud de a mí no me importan tus problemas, te cobran ellos pueden cambiar de la cita o atenderte después de 4 horas pero si tú llegas a cambiar la cita porque estás esperando desde hace mucho y tienes otra cosa que hacer o simplemente ese día no puedes y quieres cambiar la cita hacen todo un show, además de que hay veces que se han equivocado en el diagnóstico porque según te dicen que te está atendiendo un doctor y no es cierto, te atiende un estudiante sin supervisión.

Es una gran Institución que ofrece servicios especializados a una mini frac.del precio. Buena organización, buena atención, excelente equipo, personal capacitado. Ampliamente recomendable. Yo viajo de Morelia para atenderme mi glaucoma por que ya estoy perdiendo la vista ya que el ISSSTE solo toma campos visuales cada 6 meses y te da timolol. La combinacion perfecta para quedar ciego. Gracias al universo me hablaron de esta fabulosa Fundación del Conde de Valenciana y aqui me atiendo ahora. Tengo plena confianza en poder frenar el avance con las cirujias laser adecuadas.

Excelentes médicos pero es terrible como manejan sus tiempos, nos citan a cierta hora y terminamos pasando 3 o 4 horas después. Tienen un serio problema con su control de citas

Estoy desepcionada de la atención del Hospital Conde de Valenciana. Me encuentro muy molesta por su pésima atención y deseo que la Dirección de este hospital se responsabilice de sus malas decisiones. A la Junta de Gobierno, al patronato o al Consejo Directivo tengan tantita "madre" y capaciten a su personal!

Citan a una hora determinada y nunca atienden a esa hora en específico porque muchas personas las citan el mismo día y/o hora, tienes que esperar horas, te pasan al estacionamiento o carpa, y en piso en la sala de espera, además de algunas veces traerte de un lado a otro y no leer bien el expediente de tu paciente para verificar que tratamiento actual tiene. Y apoyo como fundación casi nadie califica sus honorarios son fijos.