ISSSTE Clinic Specialties Balbuena

Vayan con tiempo y mucha paciencia. El servicio es pésimo y lento. Te hacen dar mil vueltas y piden copias de todo si necesitas algún trámite.

Pésimo servicio, nunca hay fichas para que te puedan atender en consulta familiar. También dental consultorio 3 la doctora me trató muy mal, únicamente se la paso diciendo malos comentarios, tuve que pagar un dentista particular, porque ella no hizo absolutamente nada.

Muy mal servicio. Programan consulta cuando el médico en especialidad está de vacaciones. Y se dan el lujo de ignorar y cuando se dignan a dejar d platicar entre los del archivo del arroz con leche. Dicen q llamaron a toda la lista cuando eso es una total mentira. Ninguna llamada perdida tengo y d ningún número inusual. Y X ESO LES PAGAN

PÉSIMO SERVICIO LA "DRA" MARIA GUADALUPE SANCHEZ ROMERO es una nefasta déspota de lo peor, se aprovecha de los pacientes que son adultos mayores y los trata de una manera denigrante y despectiva. Es una lástima que gente como ella atienda, si la señora está de mal humor, ese no es problema de los pacientes no se tiene que desquitar con ellos, mejor que vaya a terapia para tratar sus asuntos personales.
Pero bueno, qué se puede esperar de esta llamada "profesional" que no tiene ética, ni tacto, ni mucho menos vocación por lo que hace.
Y tal vez, ni siquiera le llamen la atención por su comportamiento, porque en la clínica ni un buzón de sugerencias tienen (porque seguro lo tendrían lleno de quejas), pero si llega a leerlo recuerde que todo lo que da, la vida se lo devuelve y multiplicado.

En cuanto al médico por el momento buena atención, el problema es cuando te mandan a tomar estudios de laboratorio y de rayos X, para sacarte una cita es hasta un mes después o en veces más tiempo y eso no debería de ser, es muy tardado, y a la enfermedad no le vas a estar diciendo que se esperé, yo digo que deberían de agilizar un poco más o tener más personal en esas áreas ya que las pocas personas que están no se dan abasto con toda la gente y es entendible, tal vez deberían de tener esos servicios los dos turnos, esa es mi opinión.

Ahora están dando medicamentos fabricados en la India.
Que no tienen registro de ninguna auroridad sanitaria de México.
Eso es lo que compró Amlo para este año y el siguiente?

El personal de archivo dan un mal trato a los usuarios, aveces no están en su lugar sin importarles la fila y la cantidad de personas esperando.
Se encuentran al fondo platicando, chacoteando y tomándose su café.

Se a vuelto nefasto el servicio, tres citas para dental y todas canceladas, la doctora de Dental, Consultorio 3 es déspota y grosera, una lastima que la doctora Ravelo no se encuentre, y en coordinación solo se la pasan escondiendo a la directora, disque esta en junta.

Una clínica pequeña suficiente pero con todo lo suficiente para dar la atención debida cambiaron de personal y ahora es muy amable

El trato de las señoras de coordinación médica es reprobable, deberían estar más capacitadas y ser empáticas con la gente. Se ven muy mal encaradas y maleducadas

Pésimo servicio. Los doctores se van antes de tiempo, nos envían hacer pruebas a los laboratorios de su conveniencia y dan una hora para regresar y al regresar antes del tiempo estipulado, nos dicen que ya salieron, hora u media antes de que terminé su horario laboral, por lo que hay que venir al otro día nuevamente a formarse para iniciar el trámite, otra vez.

Es un lugar accesible para los a de la 3 edad, al personal le falta mejorar un poco más en su atención, pero está en promedio de otros ISSSTE

Como siempre pésimo servio, por parte de archivo y la supuesta cordinadora que no sabe dar solución. En pediatría nunca hay servicio, pero si dan servio a otras clínicas no le brindan el servicio a la gente que tiene derecho a esa clínica pero si tienen la atención a otras, que no corresponde. Fatal

El día de hoy acudí a la clínica y dado que llegue temprano 6: 30 alcance ficha para el turno vespertino, pues soy positiva a Covid. Realmente la atención dejó mucho que desear, les falta organización, el tiempo de espera es muy alto, incluso para obtener el carnet, y ya en consulta la Dra Ma. Guadalupe que me atendió considero no sabe contar, porque para extender la incapacidad contó desde el día en que me hicieron la prueba PCR, siendo que tardaron dos días en darme el resultado, los cuales seguí asistiendo a trabajar y me comento que solo me podía dar 7 días a partir del día que me realizaron la prueba, de los cuales ya pasaron 6 jaja y que si me siento mal, de nuevo me forme vaya a consulta y que aunque salga positiva ya no contagio. Así solo hayan pasado 7 días.

Los de limpieza no hacen su labor bien los baños están sucios y solo se la pasan en sus celulares perdiendo el tiempo en especial uno que le dicen el peloooo ashqueloso

Muy buen servicio da está clínica y sobre todo por los médicos, siempre son muy amables a mi me resolvieron mis problemas de salud.

Acudí por síntomas de covid y/o hepatitis, con resultados de laboratorio en mano, sudando frío, mareado, angina de pecho, dolor de cabeza me dan consulta hasta la tarde regreso a mi consulta y el "Dr. Francisco Jiménez" que me atendió, me dice usted no tiene nada! Vallase y tómese unos paracetamol, a pesar que me vio sudando frío y le comenté de mis padecimientos, enseguida paso a coordinación y me dice la Dra. Valla a urgencias por qué aquí el Dr. Ya dió su diagnóstico y no puedo hacer nada. Acudí a urgencias en ISSSTE Zaragoza y efectivamente es hepatitis A, este tal "Dr. Francisco Jiménez" es un peligro, podría haberme causado daño hepático y en el peor de los casos hasta la muerte por su negligencia médica. Y si, levantaré una queja ante la autoridad competente.

Hola en que horario entregan las fichas para el turno vespertino? Llamo al teléfono que tienen aquí y nunca contestan

Entre el personal hay algunas personas amables, del resto no hay que tener altas expectativas. Hay que llegar temprano a formarse, yo llegué 5: 15 am y ya había 20 personas antes, me dieron cita 8: 15, terminé pasando a las 9.

El terrible problema de obtener una cita, te tienes que formar 12 hrs antes para alcanzar una cita