ISSSTE Clinica de Medicina Familiar Coyoacán

Increíble, mientras uno espera que te atiendan los doctores,enfermeros , trabajadora social etc,etc, en su festejo del 14 de febrero y es hora que no atienden hasta que se terminen su pastel será!

Hola buenas tardes, a mi parecer una excelente clínica, con deficiencias en el aspecto humano, trato grosero hacia los pacientes y sobre todo la farmacia en el turno matutino, el vespertino se lleva un 10

Soy paciente de esta clínica el motivo de este escrito es porque Quiero hacer un reconocimiento a la Dra. Josefina Ruiz Carbajal haciendo relevancia a su labor de médico y a su gran calidad humana anteponiendo la salud de los pacientes, en este caso la mía, no es médico de escritorio, gracias a ella no perdí la pierna.
Agradezco también a Karina y Chelita así como al grupo de enfermeras que conforman el área de curaciones.
Gracias por su dedicación y paciencia.
Atentamente: Ana María Hernández

Siempre es estar aquí muchísimas horas para q te atiendan, el personal del archivo son groseros, lentos, les hablas y se hacen tontos parece q no escuchan según ellos y ellas! Parece que te están haciendo un favor si al final es su trabajo.
*la licenciada Espinoza excelente persona y su atención es muy buena! * se nota que le gusta su trabajo

Los que están en Archivo clínico y para confirmación de citas es un pésimo servicio no tienen Empatia, atienden muy mal y, solo algunos médicos o enfermeros son de reconocer, ya que me ha tocado qué son distraídos para atendender en los consultorios médicos y hasta parece que lo hacen de mala manera, si no tienen vocación dedíquense a otra cosa.

No dan el servicio requerido. A mi mamá, persona de la tercera edad, el Dr. Andere no le autorizó el trámite para neurología, "leyó" la solicitud y la rompió y tiró a la basura. Como era una situación urgente, con mucho esfuerzo, tuvimos que acudir al servicio privado.

Es una clínica donde no encuentras medicamentos y te dan tus ezamenes esta tres meses y es un lugar donde no

Muy buena atención humanitaria. Lástima que carece de estacionamiento y hay muchos pacientes

Para atención de enfermedades respiratorias (Sin importar si es gripa o Covid) tienes que llegar o a las 7 am o a las 11 para alcanzar ficha, pues dan 25 en la mañana y 25 en la tarde, te hacen dar mil vueltas porque te citan como 2 o 3 horas después pero la atención de los doctores es buena, solo los que dan informes son medio prepotentes

Muy mal el servicio.
Llegué el viernes 16 de julio como tres horas para pasar a consulta un sólo médico hasta ese momento pues bien el doctor me comento que me tenia que hacer la prueba u si era positiva tenia que regresar el día lunes.
Y heme aquí llegué y me comentaron que tenia que sacar cita a lo cual les comente que ya me habían revisado el viernes y me dijeron que de todas formad tenia que sacar cita pero que sería para la tardeorque ya no había así que fui a ver la ficha las cuales las dan a las 12 para ser atendidos hasta las 2: 00 y si dejo los docu tengo que regresar el día de mañana por la incapacidad creo que es perder tiempo y exponer a mas personas por que ellos no simplifican el procedo y todavía se molestan. La verdad es muy mal el servicio u que te hagan esperar sintiéndote mal y que te hagan regresar y pierdes 3 días de los 7 que te dan.

Había mucha gente! Están muy mal organizados. El personal que atiende en ventanilla tiene muy mala actitud. La farmacia tarda mucho en atender y eso hace que se hagan largas filas. No se respetan los espacios.

Los doctores son muy buenos, pero en archivo general son muy holgazanes y prepotentes, les pedí que me archivaran un documento y no quisieron, dijeron que la próxima vez que vaya. Siempre que voy tienen una jetota y todavía te quieren regañar.

Siempre solicito cita por teléfono y ya voy tranquila a mi cita de otra forma hay que esperar hasta tres horas para que lo atiendan a uno, por otra parte donde más se tarda uno es para que nos den los medicamentos, a veces llegas en la fila y no tienen el medicamento que necesitas hay falta de ellos.

Desde el año pasado no tienen reactivos para la glucosa ni para la prueba de próstata, hay muchos faltantes de medicamentos, el personal que da las fichas de consulta dan un mal trato sobre todo a los adultos mayores les gritan, el consultorio MIDE que da consultas sobre el control de la deabetes a cargo de la doctora Josefina Ruiz lo quieren quitar diciendo que no da resultados siendo todo lo contrario porque con la atención atinada de la doctora Ruiz muchos pacientes diabéticos hemos logrado controlar está enfermedad.

Fue rápida la atención pero desgraciadamente la dra que me toco no sabia nada y eso da mucho miedo

En general los doctores son muy amables, sin embargo, en recepción se tardan años en atender, si vas por la mañana llega con mucho tiempo de antelación, también llevan meses sin hacer análisis ni referenciar para los mismos.

Mala atención de la Dra María Eugenia Dehesa Díaz. Es una doctora muy grosera y prepotente. Hace caso omiso a las molestia que le manifesté. Me trató muy mal. Soy de la tercera edad. En cada síntoma que le refería me ignoraba se hizo la sorda y no me atendió en ningún momento como debe hacerlo una profesional de la salud Está cuidando los medicamentos por eso no me los prescribió. Ha de creer que son para “ella” no se vayan a acabar

La Dra Dehesa Díaz María Eugenia es muy mala doctora carece de ética profesional. Una amiga de esta doctora le pidió que me tratara mal. Y así lo hizo. Me trato muy despota, no me ausculto. Me negó los resultados de mis análisis. Se quejó de los pacientes anteriores Todo el tiempo me hizo “bulín “cuando le preguntaba acerca de los síntomas. No me respondía. Y decía que tenia muchos pacientes. Que eso no lo iba a responder. Todo el tiempo estuvo (garraspeando). No comprendo como se comporta así. Una doctora que se Supone. Hizo un Juramento Hipocratico. Solo porque de lo pidieron unas conocidas. No le importa hacer daño a quien sea con tal de quedar bien con sus conocidas. Es nefasta la dra Dehesa Díaz María Eugenia. Dios nos proteja de esa gente sin escrúpulos. El que la hace …la paga o Con la vara que Mides serás Medida. No faltará quien trate mal a sus familiares. Así como ella me trato. No hay deuda que no se pague. “Recuérdalo”. Dra sin escrúpulos FALTA de ÉTICA

Pésimo servicio de atención, independientemente de que es un servicio público de salud, gente deshumanizada, sin trato al paciente y con el cinismo de decir si se sigue sintiendo mal regrese con nosotros

La clínica tiene distinta atención, ya depende de a quien te asignen.
A juzgar por el interior es frecuente que temprano y en las tardes no estén en su puesto los encargados de ventanilla, los cuales retrasan el tiempo. Por ello se afecta las entregas de carnet y ocasiona mayor tiempo de espera.
Mal que siempre que voy los sanitarios no estén disponibles.
Y también añado que los cambios de turno de los doctores son horriblemente tardados por su parte, llegan y se toman 30 minutos para poder atender.
Que se arregle eso.