ISSSTE Clinica de Medicina Familiar Xochimilco

Los médicos ya deberían jubilarse, son groseros, flojos y desactualizados. si atienden de malas ya mejor que se vayan y cedan la estafeta a médicos más jóvenes sy con ganas de trabajar

La atención del personal administrativo es pésima, son muy groseros y en la subdirección médica ni se diga, tienen unos días en especifico para informar sobre las citas de especialidad que por cierto tengo 6 meses en espera, si preguntas te mandan a preguntar el día y el horario que tienen

La clínica atiende a muchísima gente, si es algo crónico agende en línea o por teléfono y recuerde que la disponibilidad se va hasta por lo menos 1 semana después.
Las fichas se dividen en consulta médica y triste respiratorio por si tiene molestias como gripe, influenza o covid.
Las citas duran menos de 20 minutos, recuerde que los trámites para referencia demoran hasta 6 semanas.
Hasta la fecha siempre han tenido mis medicamentos de cuadro básico, pero los medicamentos de contra-referencia es difícil que los tengan.
Las fichas se agotan temprano para ambos turnos, si ve más de 50 personas formadas probablemente ya no le toque ficha.
Odontología no tiene muchos insumos para resinas, solo curaciones
Si no está a gusto con el trato con su médico, solicite el cambio de consultorio realizando un oficio a la dirección de la clínica pidiendo el cambio y especifique el porque lo solicita.

ATENCION MEDICA CONSULTORIO 9 DRA. HERNANDEZ PESIMO SI SERVICIO. CUANDO VA A MEJORAR SU PERSONAL

Está muy deteriorada, el servicio es lento y faltan insumos. Es preferible sacar cita para consulta ya que las fichas se agotan muy rápido, debes llegar en la madrugada a formarte para obtener turno ya que se asignan desde temprano los 2 turnos.

ESTOY ESPERANDO PASE PARA ESPECIALIDADES, ME DIJERON QUE EN 2 SEMANAS SE COMUNICARÍAN CONMIGO, YA PASO MES Y MEDIO SIN CONTACTO, ADEMAS ME PRESENTE EN LA CLÍNICA PARA PREGUNTAR POR SEGUIMIENTO Y ME ANUNCIARON QUE AÚN NO TIENEN EL PASE, PADEZCO HERNIA DISCAL CON PLISAMIENTO DE NERVIO, ESTO LO SE PORQUE TUVE QUE REALIZAR ESTUDIO Y ATENCIÓN PARTICULAR PARA AGILIZAR, PUES ME DIERON CITA PARA RAYOS "X", SIN QUE LO PUEDAN REALIZAR POR QUE NO TIENEN MATERIAL, UN LLAMADO A LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES, PARA AGILIZAR LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS Y PODAMOS RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA.

No dan servicio rápido, debes dormir aquí para que te den ficha, deberían de darlas con anticipación.

Es un lugar horrible como cualquier tipo de seguro social super descuidado y las enfermeras no son tan amables que digamos

Pésimo servicio parece que les pides una limosna, prepotentes los empleados y los baños están súper asquerosos es una de las clínicas más desagradables a las que he asistido

Mucha fila para la farmacia deben de agilizar el tramite para el suministro de medicamentos a los pacientes. Es inaceptable que personas de la tercera edad deban esperar parados por lo menos 40 minutos en el mejor de los casos.

Ojalá se pudiera poner cero estrellas.
Nadie contesta el teléfono y cuando contestan descuelgan el teléfono y te deja esperando.
Si hablas directo al ISSSTE te dan cita hasta dentro de dos semanas. (ya para qué? !)
Si quieres pronto atención debes llegar a formarte, llegué a las seis y ya habían cómo cincuenta personas formadas.son las 7: 17 am y nadie ha salido a entregar fichas ni a dar información sobre la clínica.
El mundo se está yendo a la mi*rda.

El protocolo de salud para atener casos de COVID-19 es deficiente en la clínica. No es posible que el área de COVID-19 comparta aire en igual con el resto de la población que no padese de COVID-19

Esta unidad de medicina familiar se encuentra frente al deportivo de Xochimilco y atrás de la alcaldía vieja de Xochimilco, es una clínica muy saturada, por lo que la atención médica, enfermería, farmacia y administrativa puede variar de buena a pésima, en ocasiones no hay medicamentos por lo que el derechohabiente tiene que regresar otro día para surtir farmacia, cuenta con acceso de sillas de ruedas, hay baños aún que están en malas condiciones, se puede sacar cita vía internet, aunque la principal demanda es presencial, es decir hay que irse muy temprano para sacar cita.

Se trata de una clínica de atención familiar muy chica con mucha demanda y poco servicio médico, carente de medicina y con personal medico y administrativo descortés e intolerante y falta de una capacitación. Invito a las autoridades médicas a tomar cartas en el asunto.

El servicio es muy bueno, lo único deficiente es que ya es insuficiente el personal para el gran número de derechohabientes qué hay, eso lo hace muy lento y que te tome horas para ser atendido.

Es penoso seguir viendo como, la falta de facultad para agilizar y dar un mejor servicio, es denigrante para las personas que solicitan el servicio, ya que con tanta tecnología, todavía tenga la gente que invertir tanto tiempo para hacer un tramite en esta institución, ni si quiera llegan a un servicio de país de tercer mundo. Hay que llegar a las 4: de la mañana para que te den ficha, es de no creerse.haber has que hora sale uno.y dicen que los servicios están mejorando.

Quien sabe que mal les hacen a los empleados para que siempre estén enojados, te gritan, te atienden de mala gana, dan consulta a la hora que quieren, los encargados de archivo de mañana y tarde son unos pedantes, como si te estuvieran haciendo un favor al darte la consulta. Y todavía te alegan que son servidores públicos, que la ley los protege y que no les debes faltar al respeto ni física ni verbal. Lo que quiere decir que si ellos te tratan mal te debes quedar callado no? Ah y para colmo vas a perder todo el día para que únicamente te den 2 horas de constancia de tiempo. Así es señores, lamentablemente mantenemos a una bola de servidores públicos nefastos a cambio de un servicio de salud del asco.