Laboratorio Médico del Chopo

Pésima experiencia. El personal me lastimó muchísimo para tomar muestra, y como siempre, nos culpan a nosotros y nuestras venas. Fui a una curva de tolerancia y tuvieron que picarme todas las veces de la toma, los moretones me duraron semanas. No es el único chopo en donde me ha pasado esto, incluso en otros estados de la República. He llegado a pensar que sus químicos ni siquiera son clínicos y no tienen experiencia. No he regresado a otro chopo, en salud digna me atienden 100 veces mejor, y el piquete es muy leve.

Fatal el trato en bebés y niños pequeños, se que no se especializan en estos pero deberían tener conocimiento si ofrecen este servicio, lleve a mi bebé y solo lo lastimaron y ni la muestra le pudieron sacar. Recomiendo HIP

En general todos los laboratorios manejan un pésimo servicio de atención al cliente. Desinforman constantemente, para una toma de muestra manejan diferentes horarios todas las sucursales, llamas para preguntar la hora de la última muestra, y resulta que por distintas razones no te la pueden hacer; que porque la doctora ya se ha ido, que porque el último viaje de la muestra ya salió, etc. Al final ir es una pérdida de tiempo y desgaste. Van 4 ocasiones que voy a distintas sucursales sin poder realizarme un estudio de lo más básico.

No entiendo porqué ponen a una persona incompetente a sacar muestras sanguíneas.
Pinchan ambos brazos sin éxito, hasta que llaman a quien si sabe y toma la muestra al primer intento.
Que conste, es la tercera vez que pasa ésta situación con distintos pacientes y siempre que nos toca con esta mujer pasa lo mismo. Quiero entender que debe practicar para perfeccionar el procedimiento, pero que practique con su abuela!
¡¡¡NO SIRVE PARA ESTO!

No hacen prueba rápida de COVID, a menos que sea para personas que viajan “porque son libre de COVID y no se pueden arriesgar a que salga positivo”. Si alguien que va de viaje y sale positivo sería lo mismo. NO MAMEN
Se hizo el pago en línea para esa sucursal, no para que me manden hasta otro lugar.

First they told us that we need our passport and flight number, but it was never required.

A expensive place. There are cheaper and better options like Salud Digna

De las mejores sucursales de esta franquicia.

Tienen buena atención sus empleados. Hay bastante orden el el ingreso de las personas, toman temperatura, te ponen gel y te dan turno respetando la sana distancia.

En la entrada en la zona de pagos sí limpian la superficie entre cada cliente que llega a pagar sus estudios.

Los precios que manejan no son lo más económicos del mercado, pero sí puedo decir que mis estudios me han salido bien aquí, me los han dado en tiempo y en forma. Y recomiendo pagarlos en línea porque hacen un descuento.

La espera para ser atendido no excede más de 20 minutos entre que te registran y te atienden. Bueno hay estudios más rápidos y te los hacen en seguida si vas en horario antes de las 10 de L a V.

Lastima que le tengo que poner una estrella pues no se merecen ni una estrella. El personal fue muy desatento con mi abuela de la tercera edad, fue a realizarse unos analisis y no le ayudaron a levantarse para ir a toma de muestra de sangre. Desgraciadamente no le podia ayudar pues en ese momento me estaban sacando una radiografia.

Son las 8 am, habemos tres personas y el servicio muy lento (se supone está abierto desde las 6). Una de las dos recepcionistas, paseando; la otra camina y actúa tan lento que parece burocracia. Su pereza es evidente. La doctora que hace el ultrasonido, la llaman, dice que ya va, y se tarda otros quince minutos aún cuando no tiene paciente (¿?). Pésimo.

Acabo de llamar y no me pudieron brindar la información que necesitaba para contratar un estudio. La persona que me tomó la llamada fue un poco grosera y no escuchaba lo que le preguntaba, "sólo me refería a que mi médico me brindara la información".

La gente de este establecimiento es muy amable. Traten de ir en horario no concurrido y será rápido!

Quick and professional service. Not the most fancy place but it does a great job and the prices are reasonable. Got my results by email in less than 24 hours.

Pésimo servicio desde que te reciben, te hablan súper feo. La chica que toma las muestras de sangre con cara de enfado desde temprano y hasta parece hacer su trabajo con toda la flojera del mundo

Son muy lentos mucha gente en espera ves a los que toman las muestras sin hacer nada y tardan en llamar mucho entre cada paciente

Es un asco de servicio, huele a IMSS y además como 30 min esperando que una sola perons atienda y al final nos diga que no tiene doctor. Los chopo ya no son buenos.

De repente les falta personal, y la chica de radiología es la única que no ayuda en los mostradores. Entonces se alenta el servicio

Que lastima que en estos días donde todos debemos tener una excelente actitud de servicio, atiendan de tan mala forma en los laboratorios de UNIVERDIDAD, entendemos que nadie quiere estar en el trabajo estos días, pero sería preferible mejor auscentarse a que los "laboratoristas" te atiendan con malas caras y malos modos, como si te estuvieran haciendo un favor. Mientras todos estaban reunidos platicando sin hacer nada en el escritorio de recepcion, no se tomaron la molestia de ir a etiquetar mis muestras, literal dijeron aquí sácalas y etiqueta. Pedí el parcial de mis análisis como me lo prometieron ayer y me dijeron que no me los podían entregar hasta que estuviera completo el estudio, cosa que el día de ayer NO dijeron y prometieron entregarme el parcial, yo solo iba por estudios de sangre y me ofrecieron un paquete que la próxima obviamente no agarrare para que solo me retrasen mis estudios URGENTES!

El servicio es bueno en general. A primeras horas de la mañana está saturado. Antes de cobrarte el estudio que solicitas, te deberían aclarar las áreas de oportunidad que tienen, como la falta de personal. El radiológo me comentó que es mejor acudir a la sucursal de San Borja, porque hay más personal para auxiliar en ciertos procedimientos. En mi caso fueron unas radiografías para mi bebé. Tuve yo que auxiliar al radiológo a posicionarlo correctamente mientras el manejaba la máquina, con el riesgo de que no salieran bien. Pero no me avisaron de esta situación y me cobraron.
De cualquier forma, reitero que el personal es muy amable y atento.

Me gusto el trato a un que los precios estan muy altos en todos
los estudios y te hacen descuentos de vez en cuando, pero dentro
de lo que cabe todo bien.