Laboratorio Médico del Chopo-Sucursal Tlalpan

La atención generalmente es muy lenta (más de 1 hr para ser atendidos en mostrador y otra 1 para ser llamados para estudios).
Hay alta demanda y poco personal.
No manejan citas para todos los estudios y aunque se traiga precotizacion no hace diferencia porque de cualquier forma se tiene que hacer fila para mostrador para dar datos que ya tienen en sus sistema, cuando la visita es frecuente.
Considerar esto, principalmente si se va en ayuno.

Muy amables pero con poco personal, estuve en espera 1hr y después de que me atendieron, resulta que no realizan todos los estudios el Sábado, cuando hable x teléfono y "según si los hacían".
Deberían de ser más específicos en su información pues tenemos personas de la tercera edad y es difícil transportarlas.

Y el Valet Parking, de 1a

Muy profesionales y rápido todo. La chica que hizo ma toma de sangre súper buena, así como la persona que me hizo el papanicolao y la copolscopia.

Van dos ocasiones que me pasa que voy a hacerme estudios y al sacarme sangre me dejan un moretón enorme en mi brazo y no sabía que eso puede provocar una flebitis por lo que no pienso regresar a ese lugar, mejor me an tratado en salud digna.

Me gusta esta sucursal, siempre me han atendido muy bien y su personal muy amable, validan tu información con mucho cuidado y siempre me han llegado los resultados a tiempo, les recomiendo ir temprano

He ido varios días ya a tomarme análisis y todxs son muy profesionales y amables. Hay que llegar temprano porque desde las 7 ya hay personas esperando para entrar.

Llegamos 12: 40 pm en sábado y no nos quiso atender el personal de rx. Era una urgencia. Piensan que es servicio público cuando en realidad es un servicio privado. Les vamos a pagar por la radiografía. Nos dejaron esperando. Bajo una tal Jessica Carrera a decirnos que no nos iban a atender porque a pesar de que cierran a la 1 pm, ellos dejan de atender a las 12: 30 pm. Pésima atención.

No agendan cita para estudios como ultrasonido. Se les cae el sistema y no se puede admitir a ningún paciente ni tomar ninguna muestra hasta que no se cargue en el sistema, lo que provoca que se acumulen clientes. El personal muy atento para enmendar el retraso por problemas técnicos.

Nefasto el servicio, me hicieron un exámen mal, y ahora no me queiren hacer la devolución de mi dinero el personal es nefasto y la sucursal igual no vayan nunca!

El servicio y la atención al cliente es pésimo, además de que hay que esperar hasta 90 minutos para ser atendido.

Sus trabajadores atentan contra la integridad y sobre todo contra la dignidad de los clientes que acudimos a realizarnos nuestros estudios.

Deberías de capacitar a su personal para tener un trato digno, integral y sin discriminación.

Fui a hacerme un urocultivo, en la página te dicen que el protocolo es con sumo cuidado al hacer la prueba. Sin embargo, fue una experiencia terrible, la doctora sin tacto lo hizo así sin más siendo que duele horrible, nada de cuidado. Si pueden hacerse un urocultivo en otro laboratorio de verdad háganlo, si no sufrirán y los van a lastimar.

Muy buena y rápida atención, desde la recepción hasta los médicos para los estudios, si los recomiendo! Sigan así ya que es difícil encontrar laboratorios con buena atención, y también les recomiendo hacer su cotización y pago en línea o por wats ya que al llegar es más rápido para pasar a los estudios ya que no se entretienen mucho en recepción. Suerte a todos.

Mal servicio, según hice cotización en su página online, elegí esa sucursal debido a que es la más cercana y según tenia la prueba que quería, llego y ni tenían gente y varias personas regresaban y te mandaban a otra sucursal, desde un principio en su página web deberían de decir o es acaso decisión de la propia sucursal

Me parece un laboratorio limpio, con pocas personas su buena iluminación, lo que no me gusta es que le falta ventilación. Tiene estacionamiento y el servicio es lento, pero tiene amplia gama de estudios y no está tan atiborrado como otras sucursales

No hay ni una sola persona y no me pasan a hacer una prueba rápida de COVID. En general es un lugar en donde siempre, SIEMPRE se tardan DEMASIADO en atender.

Todo muy limpio, TODO el personal (limpieza, recepción, doctores) muy atento, educado y amable.

Excelente servicio desde el principio, quede gratamente sorprendida, muy recomendable; calidad y calidez en todo momento, muchas felicidades!

Cualquier examen cuesta el triple que en Salud Digna. Los resultados no te los dan a tiempo por correo y los asesores no contestan la llamada porque hay saturación. Esperas una hora en el lugar para entregar una muestra. Un servicio muy deficiente para el precio. Es puro nombre y no es culpa de los empleados, sino de los encargados del diseño del servicio y de los dueños que no lo mejoran. Un urocultivo en 500 y sin resultados después de la fecha señalada.

Pesimo en la sucursal que esta saliendo de metro nativitas, me fui hacer un estudio de riñones y el que me hizo el estudio me lo hacia del estómago, le comente que era de riñón y se enojo, me dijo que el era el experto al final, estuvo super mal el estudio y tuve que hacermelo de nuevo en Jenner y alli si me detectaron bien lo que tenía

Ayer sábado mi familiar necesitaba un estudio, eran las 3 de la tarde, marcamos para preguntar si nos recibían y si realmente el horario que aparece en esta información era correcto. Me atendió un joven y me especificó todo antes de que acudiera, me dijo que ahí nos esperaban para los estudios y que cerraban a las 17: 00. Llegamos a las 16: 00 y estaba cerrado, en la cortina decía que cerraban 15: 00, volví a marcar y me respondió una señorita, quien me respondió un poco grosera diciendo que no manejan esos horarios y que cierran a las 2 de la tarde. Entiendo que haya horarios, el problema es que coloquen horarios equivocados y además te digan al teléfono que si es ese el horario. No fuimos por gusto, necesitábamos el ultrasonido para mi familiar y perdimos tiempo de traslado. Qué decepción que un laboratorio como Chopo no se tome el tiempo de actualizar sus horarios y de sensibilizar a su personal con el trato a sus clientes.