Lapi Laboratorio Médico Suc. Cuatro Caminos

Terrible experiencia, no me explico cómo estos laboratorios sobreviven con la actual competencia de mejores precios y mejor experiencia de usuario. El servicio es caro y hay una falta de comunicación interna que deja mucho que desear. Los precios en sucursal son diferentes a los de vía telefónica, vía telefónica se comprometen a agendarte cita y en sucursal no la respetan. Se tardan mucho en sus tomas de muestran y todavía más en la entrega de resultados. Casi casi quieren que les dejes tus huellas digitales para registrarte siendo que ya han solicitado infinidad de veces los mismos datos. Tienen mucho, pero mucho que cambiar para mantenerse competitivos dada la oferta actual de laboratorios.

Muy buen servicio, las enfermeras son muy amables y saben hacer su trabajo, execelente servicio, me apoyaron en todo.

Exelente laboratorio no pierdan la oportunidad de hacer su chequeo este 19,20 y 21 de mayo 2022 tienen muchos estudios en promocion hasta con un 75% de descuento y lo mejor es que puedes pagar esos tres dias y tienes todo el año para poder realizar tus estudios.

Pesimo servicio no hay nadie en recepcion y cuando salen tardan en atender no quieren q se junte la gente para q hacen citas sino atienden

Súper mala atención, no pierdan su tiempo en ir. El personal pesimo no quieren atenderte, no sé por que tienen a ése tipo de personas trabajando.
Luego se quejan de qué no hay clientes
La verdad ni una estrella merecen pobres diablos.

Te indican que llegues a una hora y ni si quiera está abierto.
Había una persona dentro. Tuve que tocar varias veces para que saliera.
Las personas que estaba adentro, ya que me atendieron, estaban mal organizadas.
No estás pagando dos pesos por hacerte los estudios.
Hay lugares más baratos los cuales te atienden mejor, debido a la emergencia que se vive, necesitamos la prueba rápido y este fue el único lugar que me la podría proporcionar pronto.
Deberían poner ojo en el servicio que están dando, si es que tienen tiempo y les importa.
Si creen que ser dueños de un laboratorio, tener pegado en la puerta que tienen una certificación ISO 900: 2008 y no poner atención en el servicio, están mal, muy mal.
De mi parte, no volveré a utilizar su servicio. Pero sí quieren competir, con los precios que tienen, están muy por debajo de la calidad.

Mal y de malas, llegó a tiempo a mi cita (ya pagada). Me pasan 20 min después a recepción, me quieren cobrar de nuevo y hasta 30 min después de la cita me hacen la prueba.

Pésimo servicio, me citan a las 8 am, me dan mi código, llegó en tiempo y forma y está cerrado, para que solo la persona de intendencia salga a decirme que en un momento me atienden (30 minutos después) mucha informalidad en su servicio (es con cita) y luego otros 10 minutos para que encuentren mi código

Todo bien en servicio y atención, solo que creo que podrían agilizar si en su sistema tomaran los datos de tipo de estudios y del cliente que se proporcionan al hacer la orden y pago vía telefónica.