Mercado Soriana La Viga Recreo

A pesar de ser una tienda chica y en una zona popular, está bien surtida y muy bien atendida por todo su personal.

La calidad de los productos es buena, pero el personal esta HORRIBLE.
Estuve casi 30 minutos esperando a que me atendieran en farmacia, cuando fui a decirle a las cajeras qué si me podían apoyar, me hicieron unas jetotas y fueron groseras.
Igualmente, la gerente es una grosera de primera, se la pasa bailando y platicando en lugar de hacer su trabajo.
Tardan eternidades para cobrar.
Ese día de la farmacia, ya casi estaban cerrando el lugar, al salir, les preguntamos a los policías si era por esa puerta (ya estaba cerrada) o por la otra, qué estaba abierta. Nos respondieron con una carota y muy groseros.
No sé cómo la gerente, llegó a tener ese puesto, ya que como antes lo mencioné, no sabe hacer su trabajo, es grosera y se la pasa bailando.

El supermercado más austero que he conocido donde solamente encontrarás lo más básico para el día a día. Sin novedades que podrías encontrar en un supermercado.

Cumple, la realidad es q es un supermercado q si puedo ir a otro sin lugar a duda lo haría

1/Junio/2023

Tienen un servicio pésimo, desde semanas anteriores que he ido, todos se la pasan platicando en lugar de atender.
A veces hay solo 3-5 cajas abiertas cuando hay mucho personal, pero los he visto hasta bailando y risa y risa.
Son lentos, tienen que fijarse a quien contratan, ya que su eficiencia es muy baja.
La gerente es una grosera y no sabe hacer su trabajo, a veces solo está parada o risa y risa.
Ahh pero cuando les cae supervisión, todas las cajas abiertas.

Soriana ha cambiado su forma de vender, el programa del mes de julio antes era muy bueno sin embargo ahora al ir a comprar y pasar al verificador no sirven y si no preguntas

En día de hoy fuimos a comprar la despensa y nos trataron como rateros encontramos el producto dawny a la mitad y el de seguridad y el encargado de abarrotes aseguraron qué rellenamos los envases como mucha gente lo hace, y por unos pagamos todos, dejamos una cuenta de 900 pesos por una acusación sin fundamentos ni pruebas. Que pésimo servicio

Te tienes que fijar bien en lo que te cobran porque se suponía que había ofertas y no las aplicaron. También de estacionamiento por 1.5 horas y con boleto sellado me cobraron 26 pesos, es un robo!

Buena tarde
a la gerencia de esta sucursal soriana recreo les sugiero q se le quiten la grapas a las bolsas de totopos ya q en diferentes ocasiones se caen dentro del producto.

REVISEN SUS "OFERTAS" EN EL CHECADOR Y CUANDO LES ESTEN COBRANDO, YA VAN VARIAS VECES QUE INDICAN UN PRECIO EN EL ANAQUEL O EN EL CHECADOR Y CUANDO TE COBRAN ES OTRO O NO APLICAN LOS DESCUENTOS Y SI LE DICES EN LA CAJA DE PASO NO QUIEREN REVISAR EL VALOR, LE LLAMAN AL ENCARGADO DEL AREA Y SOLO SE DIGNA A DECIRTE QUE LO QUE TU DICES ES INCORRECTO Y QUE EL CHECADOR TIENE MAL LOS PRECIOS Y LA CAJERA SE ENOJA PORQUE LE PIDES QUE ENTONCES CANCELEN ESOS PRODUCTOS Y QUE REVISEN SU SISTEMA.

El gerente es un pelón de lo más grosero que se puedan imaginar, sin un gramo de educación, no sé cómo gente de ese tipo le pueden dar esos puestos no respetan las ofertas y cuando uno pide que se las respeten sale que solo te puede dar otro precio el que el quiere que si lo quieres llevar está bien que si no pues ni modo, le comenta uno que el encargado del departamento dijo que era así el precio y el solo dice "el no" pésima persona para estar en ese tipo de puesto, ojalá lo cambien por otra persona cuando menos con educación y que te pueda solucionar el problema de verdad espero que se haga algo respecto a esa persona si no quieren tener algún problema mayor y todo por tener personas así en esos puestos!

Compré unas donas el día 06 de junio de 2021 y están super duras, llamé al teléfono que índica la tienda y me envía a un centro de atención para pedir el super, después índica otro número para reclamos y sólo habla sobre la privacidad de datos y no hay quien atienda la línea, sólo quería decirles que retiraran ése pan de las vitrinas ya que yo vivo del otro lado de la cuidad y no me voy a regresar para demostrarles que tienen pésimo cuidado en sus productos.

Los precios que te cobran en caja son diferentes a los que se ven anunciados donde tomas el producto, te lo respetan en atencion a clientes, pero es una perdida de tiempo

Pésimo servicio y siempre te roban ya que publican un precio y te cobran mas caro, y cuando haces tu reclamo en servicios al cliente te hacen esperar para q te aburras y te retires dejándole tu dinero.

En mi última visita a esa tienda fue decepcion completa la cajera no quizo hacer un cobro porque tenía que teclear un número se enojo me grito y de paso hasta el supervisor fue déspota.es una lastima que de una tienda tan bonita como era hace algunos años la estén haciendo de un pésimo servicio y todo por gente naca como son esas dos personas

Las compras en línea han sido una experiencia muy agradable y mejor de lo que esperaba. Si no tienen algo, se comunican conmigo para darme opciones y todo ha sido en excelentes condiciones.

No avisan que no hay sistema para pagar con tarjetas de beneficiarios por el Gobierno CdMx, ya que pasaste los productos te lo indican.

En Algunas secciones les hace falta poner los Preciosos correctamente.
Falta de Variedad en Polvos y Semillas.
Excelente Atención en Cajas.

No tienen surtido de mercancía, muchos productos no tienen los precios, los q tienen precio están mal colocados en fin para nada me gustó

Malísima atención. Traté de sacar una remesa y me tardaron mucho tiempo. Me dejaron parada mientras atendían a más personas siendo que llegué primero