Montblanc

No me hicieron válida una garantía de 2 años a 2 meses de la compra, tampoco me quisieron dar el rechazo por escrito

Aparte de sus icónicos bolígrafos también tienen cases para celulares muy bonitas y de calidad excelente

Linda tienda, compramos una billetera para hombre y una pulsera y fueron súper atentos. Hay varios modelos de mochilas, maletas, billeteras, lapiceros, perfumes, lentes, relojes, incluso case de celulares

Servicio de primera, los empleados son muy amables y te responden todas las dudas que tengas.
Lo recomiendo ampliamente si se quieren dar un gusto o conseguir un buen regalo, aquí es el lugar.

Pésima "atención " venia dispuesto a adquirir una pluma y nadie se acerco a atenderme. Pésimo siendo la gran marca que son,

Hay venta al público en general aún en esta contingencia no hay paso a la tienda pero te atienden ahí mismo si ya sabes lo que vas a comprar es mas cómodo para todos.

La calidad de sus productos, cada vez peor, el precio es lo único que mantienen y la garantía no sirve de nada!

Todos los articulos que ves se te antoja comprar, la atencion mut buena de los anfitriones, si solo encuentras lo mejor en calida y vanguardia.

Terrible. Realmente terrible, meses para entregarme un bolígrafo (149), que desde la compra tenía mil defectos, y se ha vuelto un drama las reparaciones, tercera vez acudiendo. Las quejas por el servicio se toman en cuenta y después se ingresan al inodoro para su debido proceso. Cambie de marca, realmente ni su "resina" o materiales "premium" valen la pena como marca ya. ¿Verdad Richmond? Estafa es igual a premium.

La boutique de Montblanc más importante de mexico con el mejor servicio al cliente.no podría ser menos

El trato es bueno cuando intentan venderte algo. Sin embargo, tuve una mala experiencia con el servicio técnico ofrecido por la Boutique.

No se quería hacer válida la garantía de una pluma fuente que tenía una ligera falla. Tuve que presentar una queja ante Montblanc Alemania, quienes me canalizaron directamente al área de servicio post-venta del Grupo Richemont. Ahí sí recibí total apoyo y se pudo solucionar el problema

Cabe señalar que la comunicación con el área de servicio en la Boutique es extremadamente lenta, lo cual genera retrasos en la entrega de los productos reparados. La reparación de mi pluma tardó 47 días, cuando originalmente me habían dicho que duraría 4 semanas como máximo.

Me encanta ir a este lugar, siempre encuentro lo que busco, empezando por los repuestos de sus hermosas plumas, hasta un buen regalo. Excelente atención

Estoy tratando de comunicarme con ustedes desde ayer y no se que pasa con su telefono, tendrán otro?

Como siempre le servicio y calidad de los empleados de la tienda es excelente, eficientes, amables y con conocimientos amplios de todos los productos de MB.