Muebles Macal - Cocinas y Closets

Solían hacer trabajos muy buenos. Su instalador, el Sr. Lebrija, excelente, se notaba que le gustaba su trabajo, pero.la última cocina que encargué quedó hermosa, pero mandaron a un novato, cometió muchos errores: jaladeras mal puestas, puertas desalineadas, cortes disparejos, manchas en el silicón y en las paredes.en fin, un trabajo de instalación muy deficiente.

Tardaron mucho en enviar las puertas de reemplazo pero. ¡enviaron al mismo instalador! Quedó peor.

El problema es el servicio post venta, tienen grave problema de atención al cliente. Me trataron como si me hicieran un favor. Es una pena que haciendo trabajos tan finos lo arruinen en la última fase. Ojo Arq. Calderón, pagar barato sale caro.

Me apena tener que escribir esto, pero me ignoraron, ya no respondieron mis correos.

Si buscas problemas, busca a estos sinvergüenzas, toman medidas y entregan muebles con otras, si hay retrasos culparan al cliente y el supuesto arq.que responde el teléfono es un lerdo que no tiene la menor idea de atención al cliente. Por cierto el mismo ebanista que instaló me dijo que Macal tiene queja tras queja por el terrible trato.
NO LO RECOMIENDO.

Son buenos para vender, pero una vez que les pagas, ya no les importa dar al cliente ningún tipo de atención.
No cumplen con los plazos de entrega.
Pésimo servicio al cliente!

Muy deficiente atención al cliente. No cumplen con las fechas de entrega y además no les interesa la satisfacción del cliente.
No dan explicaciones ni ofrecen disculpas por su pésimo servicio

Atención excelente, en trabajo tanto desde la administración hasta la instalación y materiales, es una empresa que cumple con lo estipulado. EXCELENTE SI LOS RECOMIENDO.

Excelente calidad de trabajo en las instalaciones, y todo el personal que labora en esta empresa son muy amables. Si los recomiendo.

Excelente compra en Muebles Macal, la atención y los servicios que brinda la empresa son de calidad, en cuanto a entrega tardan un poco, pero es razonable ya que hacen un entrega de primera calidad. Estamos muy complacientes de lo que adquirimos.

Muebles Macal desde la atención telefónica hasta la entrega de sus muebles es muy buena y sobre todo la calidad y diseño son magníficos.

Hay gran variedad de diseños y modelos elegantes, servicio y colocación son excelentes y todo es conforme a lo acordado.

En Muebles Macal la atención es eficaz departe de todos sus empleados, acabados magníficos, buen servicio.

La atención de venta es muy buena, con respecto a la instalación y entrega todo es muy malo, no laboran cuando dicen q lo hacen y no entregan a tiempo las cosas

Pésimo servicio de atención a clientes, si tienen más opciones evalúenlo

En Muebles Macal hay gran variedad de diseños y todos son de excelente calida, estoy encantada con mi vestidor.

En Muebles Macal la atención es excelente, pero en cuestión de la entrega si son algo tardados, pero en cuestión de calidad muy buena.

En Muebles Macal hay magnífica elección de diseños y en su Sala de Exhibición muebles de Calidad y atención eficaz.

El tiempo de entrega no es real.se retrasan mucho en la entrega, ademas después de que uno formalmente hace el deposito del 50% para empezar los trabajos, en la fecha de la instalación uno se lleva la sorpresa de que se tiene que pagar totalmente antes de instalar los closets lo cual se me hace ilógico, uno debe de pagar ya cuando están instalados totalmente y revisado que esta bien el trabajo que entregan, desconozco por que hacen eso y la verdad estoy decepcionado del servicio, uno tiene que estar llamando y preguntado por lo tiempos de entrega y no dan completa la información.

Muebles Macal tiene variación de Diseños muy Elegantes.

Realice una excelente compra. Los recomiendo sin más palabras

Hola la semana pasada adquirí un Centro de Televisión y Librero.

Tienen diseños muy bonitos y gran variedad, la atención de el personal tanto en las oficinas como sus instaladores son atentos y muy amables.

Muy buena atención por parte de sus empleados, excelente calidad tanto en muebles como en instalación.

Buenos precios, modelos innovadores, buena atención.

Diseños de alta calidad y gran variedad.

Recomiendo ampliamente.

Al principio todo parecía muy bien. Les pedí una cocina y un mueble para mi sala. Lo único que no me parecía es que tuvieras que pagar 100% por anticipado, pero dije ¿que puede salir mal? Grave error. Los acabados eran muy inferiores a lo que prometieron (que según le venden a Liverpool y no se a quien más), faltaban tornillos, algunos cajones y puertas estaban chuecos, un mueble en general estaba mal hecho, parecía que me hicieron un favor enorme al venir a instalarme. Obviamente reclamé y después de 2 visitas y más de 6 meses después terminaron de “arreglar” los desperfectos después de pelearme con ellos y ya para prácticamente proceder a demandarlos. Fueron muebles muy caros para el trabajo hecho. Como referencia, también les pedí una cotización para closets (la cual ni loco les contraté), y fueron cotizados en casi 45 mil pesos 2 closets, pero para este trabajo contraté a otra empresa y exactamente el mismo material y medidas de closets me fueron cotizados en 28 mil pesos. Me los han instalado y no tengo queja de calidad ni acabados. En fin, compren bajo su propio riesgo, yo ni loco vuelvo a comprar en esta empresa y si pudiera no darles ni una estrella con gusto se las quitaría.