Novalaser Condesa - Depilación Láser

Está todo raro cerraron para reestruturar sus servicios sin dar la cara a sus clientes no avisaron por teléfono o algo más serio como una llamada solo mandaron un sms sin identificación súper informal… esta actitud habla mucho de esta empresa irrespetuosa a mi ver cómo puedes dejar a tantas clientas sin atención con paquetes totalmente liquidados, por semanas sin información y quien sabe si mas bien fuimos estafadas porque es lo que parece todo este show, espero estar equivocada por que si cerraron tomare mis derechos y voy a querer mi dinero de vuelta.

Cerraron todas las sucursales es fraude pagué tratamiento completo me urgen mis sesiones
Dieron de baja todas las líneas y los teléfonos hasta cuándo van a dar la cara

Profeco hagan algo o que me regresen mi dinero

La última sesión fue excelente. Pero llevo semanas marcando y no contestan, por otros mensajes, no soy la única. Por favor hagannos saber que sucederá con lo que se pagó y/o las sesiones.

Le DESCONSEJO FORTEMENTE este centro!

Son increíblemente desordenados, atrevidos e incompetentes.

Mi experiencia fue tal que querían hacerme pagar dos veces por la misma sesión, luego tuve que venir varias veces a mi cita programada pero cada vez no la tenían en su sistema. He reclamado el servicio. La gerente regional, Sara, me escribió un correo electrónico diciendo que me iba a llamar. No solamente no lo hizo, pero ademas no respondió a ninguno de mis 3 correos electrónicos.

Le ahorro otros detalles lamentables.

Les comparto mi experiencia con esta empresa que ralmente no cumple lo que promete ya llevo nueve seciones que fueron las que me garantizaron la perdida del crecimiento del bello, sin embargo no ha sido asi, ya que aun crece, tal vz en un cincuenta por cineto pero sigue saliendo; su respuesta a mi duda fue que necesitaba mas seciones y me cotizaron seis sesiones más, cabe señalar que me hice piernas completas, brazos completos y area de vikini; se me hiso demasido ya que iba a volver hacer casi de nuevo el tratamiento. A lo que les dije que preferia pagar posesion y asi ir viendo mas avances! No quisoeron afuerza qyieren volverte a vender el paquete completo. Con relacion a las citas y por esto segun del covid; te las cambian a cada rato. Y eso me molesta ya que uno tambien se organiza para estar ahi puntual porque sino la pierdes y ellos si t las puden cambiar. Falta de organizacion y coordinacion!

Alguien sabe cuándo volverán a abrir las sucursales?
Tenía una cita para hoy
He intentado llamar y nadie me responde, solo me llegó un mensaje de texto de que estarían en remodelación
Pero no me dieron más información

El servicio de las terapeutas es muy bueno. Pero en recepción NUNCA contestan el teléfono, no importar cuantas veces llame nunca me contestan. Por eso me cambié de sucursal, por la pésima comunicación con cliente por parte de recepción.

Pésimo servicio, como es posible que vayan a cerrar por reestructuración y no se tomen la molestia en avisar a los clientes. Parece una estafa ya que cerraron todas sus redes sociales.

Pésima empresa, corrieron a sus empleadas a principios de pandemia, prometieron un finiquito y nunca pagaron y no dan respuesta. Además ya varias ex empleadas han compartido las malas prácticas y medidas de higiene que hay ahí y que a pesar de solicitar ayuda la empresa nunca responde.

El tratamiento es bueno pero no respetan el horario de las citas. De las 10 veces que he asistido por el tratamiento que pague siempre he esperado más de 40 min para pasar. Es súper molesto. Podrían llamar para avisar que están retrasados

La mejor decisión de mi vida! Gracias por todas las atenciones, inicie solo con Piernas y ahora me hago el cuerpo completo.

Estoy encantada con el trato amable, las medidas de sanidad que tienen y sobre todo con la calidad de los tratamientos. Definitivamente recomiendo ampliamente!

Una experiencia agradable, el personal es muy atento y se disponen a ayudarte y a darte una buena orientacion sobre tu tratamiento, me encanta!

Los resultados de mi tratamiento me encantaron, y el servicio de las terapeutas muy profesional

Me compre mi tratamiento de Micro y Depilación y todo ha sido excelente, tanto el tratamiento como la atención del personal!

Excelente atención por parte del personal, siempre tuve miedo del láser pero aquí no duele, es súper efectivo, sin duda lo recomiendo ampliamente!

Nada recomendable el tratamiento de depilación, no me funcionó ni tantito. Aparte que la atención al cliente es pésima y me mintieron más de una vez.

Miriam es super profesional y las instalaciones son excelentes. Todos son muy amables y te atienden maravilloso.

La atención es excelente, el lugar está súper bien ubicado y las instalaciones impecables. Los resultados han sido satisfactorios para mi, lo que me ha llevado a contratar más de un servicio.

Excelente servicio, citas sumamente puntuales y personal altamente calificado, te sientes como en casa. Los tratamientos buenísimos, a partir de la primera sesión logras ver resultados. Recomiendo 100%.