ODM Express

Muy mala atención de las personas que documentan
Además que tardan mucho y de 4 personas que son solo atienden 2
Y tienen preferencia a los que conocen

Eficientes, requieres la clave y tu identificación oficial para recoger o enviar, cuentan con camiones de estacionamiento, no había fila de espera, 5 min en llegar y recoger mi paquete

- Poco espacio de estacionamiento
- Personal no muy amable pero tampoco grosero
- Precios bajos
- Horario amplio
- servicio no muy rápido

Buena opción para envíos, sobre todo al norte de México dónde algunas otras empresas no llegan. Cómo punto negativo está el hecho de que no aceptan pagos con ninguna tarjeta ya sea crédito o débito, SOLO EFECTIVO.

Excelente servicio, por razones de tráfico llegué casi al cierre de la sucursal y el personal muy amablemente esperó a que terminara de documentar mi envío y posterior a eso cerraron sus puertas.

Excelente atención de sus colaboradores.
Servicio de paquetería eficiente.
Vale lo que cuesta.

Llevo 2 horas y no pueden contestar el teléfono tendré que ir hasta el local para ver por qué mi envío aún no ha salido después de 24 horas

SIMPLEMENTE. EXCELENTE OPCIÓN PARA CUALQUIER ENVÍO BUEN PRECIO! BUEN TIEMPO! EXCELENTE TRATO Y SERVICIO MI ENVÍO LLEGÓ EN TIEMPO Y FORMA"

La persona que hace entrega de los paquetes tiene una pésima actitud, atiende de muy mal modo.
No lo recomiendo

Fui a paqueteria, pésimo servicio, llegan clientes a empacar y los empleados tardan horas emplayando los paqs en vez de atender el mostrador y dejar que las personas empaque sus envíos

El servicio es bueno, solo considero que sería bueno ajustar un poco más los precios ya que por enviar un documento te cobran $200 pesos de un sobre tamaño carta. Podrían ayudar mas a los consumidores bajando un poco los costos.

Mi única queja es que no se pueda pagar con tarjeta los envíos. En ocasiones uno no trae efectivo y viene confiado de que pueden mandar las cosas por cobrar (y en mi caso, no se pudo) y no poder pagar con tarjeta provocó que fuera a buscar un cajero, y que se me hiciera más tarde.

La actitud de todos los trabajadores es mala te tratan como si te hicieran un favor jamás recomendaría volver a útilizar está paquetería
Aparte que te hacen esperar horas para poder atender

Cero recomendado! Sobre todo por el personal que atiende en la central de autobuses, groseros, despotas y hasta burlones. “Y SI QUIERES…” así fue la respuesta de la empleada. NO QUIEREN HACER SU TRABAJO. La verdad preferí llevarme mi paquete y enviarlo por estrella blanca…

El envío me salió carísimo y al llegar al destino una de las cajas venía abierta, al no tener la precaución de contar el contenido y firmar al recibir la empresa se deslindó y la mercancía llegó incompleta, al hacer la reclamación se limitaron a decir que se firmó de recibido y en conformidad, servicio malo, caro y con ratas en las bodegas

Se tardan demasiado en entregar el paquete, solo tienen servicio de ocurre y no avisan cuando llega el paquete al destino.

El personal que atiende es pésimo en servicio, prefieren estar en el teléfono que atender a los clientes. Es urgente que les enseñen como atender a un cliente. Y si no quieren hacer el trabajo, darle la oportunidad a quien si quiera hacerlo.

E tenido muy buena experiencia ya que todos mis envíos llegan en tiempo y forma un buen servicio

No aceptan pago con tarjeta, la cual es muy necesaria para que sean deducibles en hacienda

Les contaré mi experiencia con un intento de extorsión por parte de ésta paquetería: Hace más de un año llegaron varios paquetes a éste lugar, en cuanto llegaron solo nos entregaron una pequeña parte de los paquetes y a nuestro número de teléfono llegó un mensaje con una hoja mencionando que eran la policía federal y que necesitaban que fuéramos a comprobar la legal procedencia de los paquetes (no era nada ilegal, y teníamos los documentos) pero nos dio miedo acudir, ya que el documento solo se hacía pasar por uno oficial y en solo tenía una firma pero no tenía el nombre de quién lo firmaba, solo venía un número de teléfono. Los trabajadores que nos entregaron una pequeña parte de los paquetes decían que eso pasaba con Muchas personas, que la policía les retenía sus paquetes y les pedía una cantidad (era una cantidad grande) para que se los pudieran llevar. Un abogado fue al módulo de policía y no tenían nada de la mercancía (incluso le mostraron todo el lugar y no estaban), y en la paquetería no estaban tampoco los paquetes. Nos comunicamos al número de teléfono que nos envió el supuesto citatorio y dijo que era un empleado pero que el se iba a arreglar con el comandante, que solo le dieramos una cantidad para que liberara nuestros paquetes, nosotros le dijimos que sí y quedamos que íbamos a pasar a una hora en específico. Ese día llegamos al lugar con un policía y efectivamente, ya tenían nuestros paquetes ahí, y los tuvieron que entregar ya que los cachamos en su jugada. El gerente del lugar dijo que él se iba a encargar de la persona que hizo ésto (obviamente todos están coludidos). En fin, tengan muchísimo cuidado ya que tienen toda una mafia para extorsionar a la gente, a nosotros sí nos entregaron nuestras cosas sin quitarnos dinero, pero sí abrieron muchas cajas y sacaron bastantes cosas. Dejo ésta experiencia para que si por cualquier situación les pasa, ya estén enterados. Nadie nos tomó la queja ni nada, UN PÉSIMO LUGAR, ES LITERALMENTE UNA MAFIA.