Promusa

Tuve una muy mala experiencia al utilizar los servicios de esta compañía. Muy poco profesionales, abusivos e informales. La sucursal que yo solicité no estuvo en operación, y me hicieron ir lejísimos. Solicité entrega a domicilio y no pudieron. Anuncian que se entrega el vehículo un día antes y no pudieron hacerlo. Su camioneta se descompuso al primer día y no sólo me dejaron tirada, no me respondieron con otro vehículo como dice el contrato. Pretenden que uno corra con los gastos de una reparación mayor. No los recomiendo

Pésimo servicio, si pudiera ponerle estrellas negativas lo haría, la señora que atiende es muy grosera y despota, por teléfono te dicen que vayas a hacer tu reserva directo a la oficina y llegas y te dicen que no hay coches. Solo te hacen perder el tiempo y todavía te tratan mal

Hable el día de hoy 6 de octubre, y el que contesta el telefono es muy grosero, no da detalles. Yo requería una camioneta para 8 personas y solo me dijo que debia de ir ahí.

Buen servicio, si necesitas rentar un vehículo, es la primera vez que requiero de este servicio y me agrado

Groseros parece que te van a regalar la renta cuando pides información Jajaja mal no se ni para que trabajan

Pésimo servicio por parte de la atención telefónica
La señorita es muy grosera y si le dices tus dudas
Te empieza a contestar de manera sarcástica.
Y piden muchísimo para el seguro por daños.

Inician con el pie izquierdo, apenas contestan y ya tiene pésimo modo, mal trato y carencia total de atención al cliente. Deberían evitar que la persona (mujer) que atiende el teléfono siquiera esté cerca del mismo.

Una experiencia TERRIBLE! Sus vehículos están en malas condiciones, no te dan ningún respaldo en reparaciones, se autocobran "DAÑOS" con unos montos exagerados. Servicio NEFASTO. APESTA

Excelente servicio, los.vehiculosmestannen excelentes condiciones y los precios bastante accesibles. Ampliamente recomendable

TE ESTAFAN COBRANDOTE DAÑOS PREEXITENTES, ARGUMENTANDO QUE ESOS GOLPES NO LOS TENÍA Y TE HACEN UNA CUENTA DE $25,000.00 PESOS.

Lo recomiendo ampliamente, la atención de los asesores es magnífica y sus unidades en muy buen estado, el trámite es rápido y eficaz. Precios super accesibles.

Hola, excelente servicio, los precios de los mejores del mercado, rente una camioneta por mes y en excelentes condiciones, el trato bueno, la información muy completa. Yo si recomendaría ampliamente a este renta a car.

Muy grosera la señora que atiende por teléfono. Te contesta como si te estuviera haciendo un favor. Además contesta con groserías. Pesimo

La señorita que atiende es muy directa y podría ser confundida con agresiva o grosera si eres muy sensible o exigente. Un 25% más barato aprox que Hertz. La unidad funcionó bien en términos generales salvo detalles. Pero baja un poco la calidad contra otras rentas de autos que son más caras.

Ni estrella se merece una sucursal tan nefasta su empleada una grosera
No cumplen lo que dicen pedima atención calidad y servicio

Pésimo servicio telefónico, te dan informes con ganas de colgar lo más rápido posible y al pedir si que me enviarán la cotización vía correo suspiró con tono de molestia. El servicio empieza en la primera llamada OJO no pongan a cualquier persona a responder llamadas.

Rentamos una camioneta URVAN placas Y57ABL para salir a carretera y la caja de velocidades no funcionaba correctamente. Un peligro absoluto!
Y cuando la entregamos y lo reportamos, la iban a entregar TAL CUAL a un siguiente cliente.

Es muy confiable. Los contratos son justos y claros. No hay cobros extra.
Las unidades están en buenas condiciones.

Cuidado no renten autos en promusa son rateros, mentirosos inventan que rayas los autos para cobrarte de mas cuidado reporten en profeco como yo lo hice, no permitamos que sigan robando, por rateros se van a ir a la mier.

Rente una camioneta para salir de viaje con mi familia, todo excelente atención unidad y papeleo nada de complicaciones y pude llevarme la unidad antes sin cargo extra, altamente recomendado.