Pronovias

Muy buenos para vender un vestido durante la prueba. Muy buena atención y todo fue genial. Una vez pagado el servicio fue muy malo! Al ir por el vestido a recogerlo y hacerle ajustes, sentaba muy diferente. El problema fue que ya no quedó conforme mi pareja y no pudieron arreglarlo.

Encontré el vestido de mis sueños y mi asesora fue de 10, sin embargo otra persona que me cobró y que era como la encargada de la tienda es grosera y tenía una actitud de estarme haciendo un favor.

Terrible atención, hice mi cita y cuando llegue me dijeron que no estaba, y tenia la prueba, ellas nunca la apuntaron y jamas me dieron solución, solo me dijeron no hay ahorita, pésima atención a cliente

Entre Paty y Angélica nos traían llorando por emocionarse con nosotras, ser pacientes con nuestras fotos y sobretodo hacer que mi amiga Mich se llevara la mejor experiencia al escoger su vestido!

Pesima experiencia. Pesima atencion posventa. Lo unico que le importa es que pagues por TODO. Cero asesoramiento, pesoma
Atención y comunicación. No te ayudan a resolver nada y te dicen cosas que después no son
No los recomiendo para nada. Son mas nombre que otra cosa. VERGUENZA

Son simplemente hermosos. El mío lo vi aún sin haberlo probado, super que era el mío. Y con la asesoría de Tere, fue mucho más fácil darle el sí a mi vestido

Se la rifaron con como trataron a mi amiga! Definitivamente un lugar al que yo vendría a comprar el mío

Impresionante la amabilidad de Tere, Paty y Angélica. Me hicieron sentir extremadamente especial! Venía de experiencias no tan gratas y aquí me sacaron una sonrisa y unas lágrimas que realmente no veía venir.

La atención que recibí fue excelente, Laura siempre se mostró atenta y dispuesta a ayudarme a encontrar el vestido de mis sueños y se logró! Agradezco que haya sido ella mi cómplice en esta aventura de encontrar el vestido idea, porque es un momento de mucho estrés y tener alguien que te ayuda y aconseja lo hace mucho más fácil! Gracias Pronovias!

Novia: Angie

Pésimo servicio, la asesora Mayela no nos recomendó nada, le puso velo porque se lo pedimos, casi casi nos corrió de la tienda porque no tenía los modelos que eligió mi amiga desde un día antes que le mando y no le dijo que no tenia, no hablaba y se limitaba a ponerle los vestidos, no nos dejó que saliera a verse siendo que otras novias salían a verse mejor el vestido, otra asesora que nos encontramos al estar viendo vestidos (Jessica) y traía otro vestido nos recomendó más y nos sugirió el vestido que más le gustó. La verdad es que para el precio el servicio que recibes es bastante decepcionante. No volvería.

La atención y calidez desde la primer visita son excelentes. Gracias por sus consejos y seguimiento.

Excelente lugar para buscar tu vestido de novia, la verdad es que tienen muchas opciones de vestidos y el asesoramiento que te dan es 10/10. Cuando te prueban los vestidos los acomodan bien para que te visualices bien con el, te explican el modelo que llevas. Mi asesora fue Mayela y desde que llegue fue muy atenta conmigo y me ayudo a encontrar el vestido perfecto para mi boda. Muy recomendado.

En Pronovias Masaryk por fin encontré el vestido que buscaba, ese día no tenían mi talla, pero Jessica, que me atendió súper bien, movió cielo, mar y tierra y me lo consiguió. Estoy muy contenta y recomiendo por completo a Pronovias Masaryk y la Atencion de Jessica por supuesto.

Fui a muchos lugares para encontrar mi vestido de novia y ninguno se compara a Pronovias! Desde la calidad de los vestidos hasta la atención. Me atendió Mariana y todo fue excelente, siempre estuvo al pendiente de mi y gracias a sus recomendaciones encontré mi vestido soñado. Lo recomiendo ampliamente ️

Mi experiencia fue excelente. Me atendió la asesora Claudia y fue muy amable y atenta conmigo. Me sugirió opciones de acuerdo a los vestidos que previamente le compartí y siempre me hizo sentir cómoda a la hora de probármelos. Hizo que mi experiencia fuera muy agradable.
Recomiendo ampliamente visitar esta tienda y sobre todo la atención de Clau.

Tuve una experiencia increíble con ustedes, especialmente con Jessica, fue súper atenta conmigo, me enseñó varios modelos acordé a lo que buscaba hasta encontrar el indicado, infinitas gracias por esta experiencia tan increíble!

Mi hermana compró ahí su vestido de novia, el vestido hermoso. Pero iban sus amigas y yo, y no nos dejaron entrar ni turnarnos para verla, fueron bastante groseras. Esto a pesar de que a un lado de nosotros había otra familia (con más miembros que nosotros) que si los dejaron entrar a todos. Que triste porque además de vestidos venden toda la experiencia de casarse. Decepcionante

La atención muy buena, los vestidos estaban en óptimas condiciones y los vestidores también. La sucursal es más grande que la de palacio de hierro de Polanco. Recomiendo ampliamente visitar el sitio y enviar los que te gusten por whatsapp o mail al momento de hacer la cita porque no todos están en el mostrador.

Increíble experiencia! Los vestidos más lindos y de mejor calidad! Pero lo mejor, la atención personalizada de sus colaboradores. Ángeles de la sucursal de masaryk es increíble y súper profesional!

Sin duda, la mejor tienda para encontrar el vestido de tus sueños. El servicio que te brindan es clave, me sentí súper bien, Ángeles fue mi asesora en MASARYK y sin duda fue maravillosa, súper atenta, excelente con sus recomendaciones de vestido y total look. Definitivamente los recomendare!