Royal Rent a Car

Pésimo servicio , mucha labia , hice una reservacio de una camioneta , me dieron el costo de $ 1900.00 por día deje $2500 por la reserva, por causas de fuerza mayor ya no hicimos la SALIDA Y NO ME DEVOLVIERON NADA!salqplaneada , fui a cancelar CON 12 DIAS DE ANTICIPACION , Y ME CAMBIARON LAS CUENTAS , QUE EL SEGURO Y NO SE QUE MAS DABA UN TOTAL DE $ 2430.00

Pésima, pero de verdad, pésima atención. Precios elevados y exagerados (nada que ver con los precios publicados en su página de Internet). No los recomiendo.

Pésima atención, y precios súper elevados, nada recomendable camionetas en súper mal estado

La página de internet no sirve y las personas que atienden las llamadas son groseras y despotas. Así ni ganas de hacer trato con ellos.

Información incompleta, su página dice un precio y te suben el precio casi 1000 pesos por día por que su "página esta desactualizada. "

Nos llevamos mala experiencia en el servicio de atención telefónica. Se molestan al dar información. Y no dan alternativas necesarias.

Muy buen servicio, nos atendió el señor Miguel Angel quien nos ayudó e hizo seguimiento durante el proceso de renta y devolución del auto. Buenos precios con autos no tan nuevos, pero confiables.

Correction STEAL CARD DATE. PURCHASED AFTER 3 MONTHS. I HAVE NOT USED THIS CARD ELSEWHERE
Company owner says one price, but in the contract appears much higher deposit. We fought for two hours for better deposit.
Not work one front turn light signal and one rear brake light.
Everything was correct when we give back the car. The deposit was returned to the card in a week.
Be careful when signing a contract.

Bueno creo que las reseñas no mienten, la verdad esta era nuestra primera opcion para rentar un vehiculo pero al leer todas las reseñas creo que para no llevarnos una mala experiencia mejor buscamos otras opciones.

Corrección ROBAR FECHA DE TARJETA. COMPRADO DESPUÉS DE 3 MESES. NO HE USADO ESTA TARJETA EN OTRO LUGAR
El dueño de la empresa dice un precio, pero en el contrato aparece un depósito mucho mayor. Luchamos durante dos horas por un mejor depósito.
No funcionan una señal de luz de giro delantera y una luz de freno trasera.
Todo estaba correcto cuando le devolvimos el coche. El depósito fue devuelto a la tarjeta en una semana.
Tenga cuidado al firmar un contrato.

Ni vayan, las tarifas nada que ver con lo anunciado en internet, anuncian la hace en 850 y al preguntar en las oficinas me dicen que 2300 por día!

Lamentable su atención por teléfono, ya me imagino el pobre que les llegue a rentar un auto.

Solo llamé para pedir informes y resulta que una camioneta publicada en su sitio web en 9500 CON iva y seguro, sube a 17,000 porque según la sumaron el iva y seguros… No renten problemas…

El sitio de Internet tiene un catálogo de 12 camionetas de carga, a un precio de $700 al día.

Hablé, y no hay MÁS QUE UNA de esas camionetas disponible en cualquier fecha, y no cuesta $700, sino $2,100. V

Vayan a otra empresa, catálogo actualizado y precios del alrededor de la mitad.

Pesima atneción, fui de manera personal. Pregunte por una camioneta, yo no soy experto en coches, el encargado (aparentemente el dueño) me hablo como si fuera un tonto, cuando le pregunte sobre los precios de su pagina me contesto muy grosero "esos precios son mas todos los impuestos y seguros" el precio de su página se eleva en un 70 u 80%. No presentó ni la mas minima intención de querer explicar en que consistía la renta y el precio. Duré literalmente 40 segundos en el lugar, imposible cerrar un trato con este tipo de personas. Lamentable por los empleados porque el muchacho que está en la puerta y limpiando los carros es muy atento.

Pésimo servicio. Unidades en muy mal estado. Y algo elevado en su precio. Para lo que ofrecen

Servicio del asco. El tipo que atiende por teléfono es un horror de gente sin decir que te habla como si te regalara el servicio. En la página tienen costos de $1,000 y cuando hablas por teléfono resulta que esta en $2,600

Después de leer todas las malas reviews, aun así decidimos rentar un coche con esta compañía. La verdad que la atención fué buena, pero subieron el precio de 1 hora para la otra por "alta demanda". Aparentemente sólo tenían este coche, viejo, rayado y poco confiable. Pero como tenía que viajar por trabajo si o si, lo tuvimos que rentar sabiendo que algo iba a ir mal. Y por supuesto fué mal.el coche al pasar los 80Km por hora empezó a hacer ruidos, el volante temblando y el coche se empezó a parar. Tuvimos que orillarnos donde pudimos en la carretera muy cerca de nuestro destino, gracias al cielo. Checamos todo y uno de los pilotos del motor se encendió. Que sorpresa? NUNCA DEBIMOS HABER RENTADO NADA DE ESTA COMPAÑIA Y ARRIESGAR NUESTRAS VIDAS, porque obviamente a ellos no les importa.
Como nuestro objetivo era llegar al destino, tratamos de arrancar el coche y funcionó a penas. LLamar al seguro supondría perder el día entero, ya que a esta gente no le importa el tiempo de los demás. Arrancamos el coche y como pudo este BORA viejo llegamos a una gasolinera a poner aceite (ya que estaba bajo! También no tenia aceite este coche, que supuestamente debería de haber tenido servicio, pero pues era el ultimo coche con el que seguro estafan a otra gente como nosotras). Compramos una botella de aceite, que espero que nos paguen, le pusimos aceite pero, el piloto de motor averiado sigue encendida y pidiendo servicio. Mañana llamaremos, vamos a intentar regresar con este coche defectuoso, porque ya sabemos lo que supone llamar al seguro. No me entra en la cabeza, como uyna compañia de seguro te renta un carro defectuso, es como si un médico te pone una inyeccion infectada! Arriesgando la vida de los demás por unos pesos. NO RENTEN. NOOOOO RENTEN. Ojalá lleguemos a casa sanas y salvas. Recen por nosotras.

PESIMOOOOO SERVICIO! LA PERSONA QUE ATIENDE LLAMADO MIGUEL ANGEL SUPER GROSERO Y DEJA COLGADO EL TELEFONO SIN AYUDAR AL CLIENTE.

Desde que hablé para pedir informes me confundieron con otra persona y por eso no me quisieron dar informes porque según ya los habían dado, por la urgencia fui directamente a las oficinas y el trato fue pésimo, parece que te hacen el favor y querían cambiar el precio al de la página, mejor me fui a otra agencia, el precio al final iba a ser casi igual pero solo por el trato mejor me cambié.