SEMOVI

De 09: 00 a 10: 00 es el desayuno de los burócratas, después de esa hora si están de buen humor te atienden bien y si no hay que seguir esperando.
Pésimo servicio al público.

Terrible el servicio es muy lento. El trato no es bueno y tienen una burocracia exagerada. Bueno hasta quieren que uno camine como ellos quieren. Hay una audiencia absoluta de criterio y rima de decisiones. Francamente pésimo.

Si llevas todos los documentos es rápido, sin embargo observe con otros usuarios que no tienen ni idea de que tramite hacer, motivo por el que los jóvenes que atiende son algo grotescos, pero el poco rato que estuve ahí, si los orientaron. Más bien lo que hace falta es por Internet sean las indicaciones fáciles de encontrar, xq yo si me tarde en encontrar lo que necesitaba de trámite.

Muy mala experiencia, todos los de las ventanillas tiene cara de enojados, cuando te atienden lo hacen de muy mala manera y por cualquier cosa te quieren regresar el trámite, te hacen dar 2 o 3 vueltas y si llegas a las 8, tienes que esperas 25 minutos en lo que desayunan y ya después te atienden, si es baja de placas te hacen ir a lavar las placas siendo que en ningún lado dice eso muy mal servicio

Buena atención, rápida por la mañana.
Con documentos completos todo fluyendo muy bien

Hablar de ineptitud e ineficiencia, es hablar de la Semovi y de Ecoparq dos instancias que se caracterizan por tramites incomprensiblemente largos, con operadores malencarados. Es increible tambien que todos los datos de contacto no estan acutalizados y por tanto es imposible comunicarse con ellos

Excelente atención de Daniela Montiel (ventanilla 1), empática con los discapacitados y muy servicial. Aplaudo su labor. Es un ejemplo a seguir para todos los trabajadores de ahí.

Muy limpio, la atención muy buena.

El tiempo de espera fue el suficiente, aunque, me parece que había personas que ya tenían más tiempo que yo y cuando yo salí, ellos todavía no pasaban.

Fuera de eso, muy bien

Fui a sacar mi primer permiso de conducir. Fue súper rápido y fácil. Las personas que trabajan allí fueron muy amables y serviciales. Lo único es que la entrada está al otro lado del edificio.

Tienen una atención muy mala y muy deficiente. Atendieron hasta 1 hora y media después de la cita y, ya ahí te dicen que no te pueden atender porque faltan documentos que en ningún lado te dicen que tienes que llevar.

Como cualquier otro trámite del gobierno el proceso es lento, aunque saques cita la atención es lenta, debes de cumplir con todo los papeles de tu trámite que se especifica en la página de Internet, ya que si llegas sin alguno te regresan, no cuentan con algún modulo de consulta, siempre te dan papeles para que tu lo cheques en Internet, si vas algún trámite prepárate a perder medio día o día completo y si te falto algo el tiempo perdido es más de un día.

Grata experiencia para sacar mi tarjeta de circulación, saque mi cita y lo q me pidieron fue lo q me entregué y sin ningún problema, me pareció excente el trato y el trámite, felicidades al chico Victor y q gusto q tenga esa empatía y sentido de apoyo, mil gracias!

Pésimo lugar! Todos atienden horrible no hay servicio al cliente no hay amabilidad, no hay educación, el
Perfil de los empleados es bastante bajo, uso presentación personal
Es pésima
Deja mucho que desear
, te regresan muchas veces y no te apoyan en nada no tienen soluciones. Son negligentes, te citan a las 8: 00 te dejan esperando a las 10 y luego si tienes suerte a las 12 terminas adentro, son muy despotas y no te ayudan en nada, te atienden bajo esa rampa ellos arriba y el cliente abajo, muy mal ese lugar.

Terrible que nuestros servidores públicos sean groseros e incompetentes, instalaciones maltratadas y sucias
Se nota la corrupción y facilidades con los famosos coyotes
Los trabajadores comiendo arriba de los documentos, la verdad da pena tener este tipo de oficinas de gobierno

Fui puntual a mi cita y no tienen sistema. Podrían avisar por medio electrónico y no hacer perder el tiempo!

Desafortunadamente hay poco personal y los turnos no se respetan porque hay mucha demanda. Finanzas debería revisar los comentarios, son más las personas que ponen baja calificación que las que le ponen buena. A mí me tocó una chica atenta y resolvió mi baja de placas en 10 minutos.

Esto debería ser menos cinco -5, si atienden a personas fuera de tiempo, ¿para que una cita? La cita es a las 12: 00 y no cuentan con documentación los regresan para que cuenten con documentación completa, pero lo que no se dan cuenta es que afectan a las personas que tienen cita a la hora que fue asignada y cuentan con documentos completos, tiempo de espera 54 minutos después de la cita para ser atendido ¿caos? ¿Desorden? ¿Falta de asignación en sus puestos?

SEMOVI INSURGENTES TIENE MUCHAS DEFICIENCIAS

Nota: El personal es grosero, prepotente, creía que el incidente qué pasó cuando llegue era aislado hasta que me tocó a mi

¿Las personas de la fotografía, en verdad hacen bien su trabajo, están correctamente capacitados?

Algunos empleados son amables y te explican bien qué hace falta y otros están frustrados con su vida, se nota muchísimo cuando buscan cualquier detalle para no atenderte y casi en torno burlón te dicen la típica de los burócratas: "uy no, joven, lo escribieron con minúsculas, va en mayúsculas". Mejor tuve que ir a otro. Si pueden evitar este lugar mejor, siempre hay mucha gente, luego sin cita los hacen esperar muchas horas.

Fui a sacar licencia. La atención fue super rápida y el personal muy cordial desde el guardia de la puerta hasta la persona que te entrega la licencia impresa. Todo el proceso tomó 15 minutos o menos. Lo único que sugiero es mejorar la cámara que usan para tomar fotos, es una cámara web, deberían usar algo más profesional.

Servicio del asco medio año y no me pueden responder un correo y ni teléfono deberían de simplificar y quetar este tipo de módulos inservibles